来源：三秦都市报2019-11-06

人居环境整治群众满意度高调查数据显示，多数受访群众认为开展人居环境整治以来，生活垃圾污水得到有效治理，厕所改造减少了疾病传播和环境污染，镇村道路通畅，村容村貌整洁，村里整齐有序。...超过九成的受访群众对农村人居环境整治取得成效感到满意，对各级政府所做的工作表示认可。

来源：国家能源局贵州监管办公室2019-11-01

三是全面清查已建设未投运的农网改造项目，加快设备投运投产进度，确保群众满意用电。 国家能源局贵州监管办公室2019年10月23日...五、处理结果 2019年9月我办共受理投诉24件，受理率100%。截至目前， 24件投诉均全部办结，办结率 100%，对投诉人进行了电话回访，回访率 100%，当事人满意率 100%。

来源：国家电网公司2019-10-25

要在公司系统开展一次作风大整顿大扫除，向不正之风亮剑，向沉疴积弊开刀，以作风建设的新气象，推动“三型两网、世界一流”建设不断取得新成效，让党中央放心、让人民群众满意。...10月24日，国家电网有限公司2019年第四季度工作会议在京召开。

来源：中国政府网2019-10-24

《条例》认真总结近年来我国优化营商环境的经验和做法，将实践证明行之有效、人民群众满意、市场主体支持的改革举措用法规制度固化下来，重点针对我国营商环境的突出短板和市场主体反映强烈的痛点难点堵点问题，对标国际先进水平...第八条国家建立和完善以市场主体和社会公众满意度为导向的营商环境评价体系，发挥营商环境评价对优化营商环境的引领和督促作用。

来源：新华社2019-10-23

《条例》认真总结近年来我国优化营商环境的经验和做法，将实践证明行之有效、人民群众满意、市场主体支持的改革举措用法规制度固化下来，重点针对我国营商环境的突出短板和市场主体反映强烈的痛点难点堵点问题，对标国际先进水平...国务院总理李克强日前签署国务院令，公布《优化营商环境条例》（以下简称《条例》），自2020年1月1日起施行。党中央、国务院高度重视优化营商环境工作。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-08

10月8日，“国庆”黄金周节后第一天上班，岐山县供电分公司各职能部门分组深入基层班站所，对“国庆”期间电网运行、供电服务和内保工作情况进行全面检查，督促基层尽快进入工作状态，确保人民群众满意用电。

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

为保证效果，该公司以供电服务基层班组为单位，要求员工结成学习对子，相互促进、共同提升，不断增强服务质效，着力打造群众满意的供电服务。...对用电咨询、报装办理、故障抢修等加强痕迹化管理，不定期对服务态度和服务效能征求客户意见，认真开展群众满意度评价，促进服务质量持续提升。

来源：北极星水处理网2019-09-09

一、总体要求坚持以新发展理念和改善城市水环境质量为核心，坚持“系统治理、多元共治、标本兼治、群众满意”的基本原则，按照“控源截污、内源治理、疏浚活水、生态修复”的基本技术思路，强化问题导向，突出重点，分阶段科学推进城市黑臭水体全面整治

来源：宿迁网2019-08-20

记者从宿迁市污防指办获悉，我市已印发《关于进一步加强大气污染防治工作的通知》（以下简称《通知》），部署启动vocs专项执法等大气污染防治系列专项行动，从而进一步改善宿迁市空气质量，提高群众满意度和幸福感...《通知》要求各地按照“8-9月份，聚力臭氧污染防治攻坚，突出加强vocs管控和治理，扭转优良天数比率‘不升反降’的不利局面；10-12月份，重点开展秋冬季大气污染综合治理攻坚行动，突出加强pm2.5控制

来源：河南省济源供电公司2019-08-08

、及时整改；属于共性问题的，组织相关人员剖析原因，拿出解决办法，细化改进措施，加大过程督导，并从制度机制层面完善基础管理，深化规范管控，认真查治各类问题和不足，持续促进窗口供电服务质量的提升，积极打造群众满意的供电服务

来源：北极星水处理网2019-08-02

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚定不移走生态优先、绿色发展道路,立足服务民生,加快补齐短板,促进全省城镇污水处理提质增效,助力打好城市黑臭水体整治攻坚战和水污染防治攻坚战,进一步改善水环境质量,提升人民群众满意度

来源：江苏省盐城供电公司2019-07-30

，蒙东赤峰松山区供电公司已投资40多万元，解决了小庙子村用户侧存在的设施老旧、工艺标准不高、进户线杂乱等问题，提高了供电质量和变压器容量；松山供电公司共产党员服务队队员经常反思所做的每件事，能不能令群众满意...靠天吃饭”的苦日子，帮助解决农民吃水和农田灌溉的用电问题；大庙镇供电所结合国家电网乌兰托嘎（松山小庙子）共产党员服务队专项行动，积极行动，对小庙子村的用电情况及沿途线路进行了一次彻底的检查摸排，截至今年6月底

来源：中国政府网2019-07-26

在临汾路社区事务受理服务中心，工作人员介绍依靠网络提升社区管理服务水平、提高群众满意度的做法，李克强予以肯定。李克强专门就开展“不忘初心、牢记使命”主题教育进行调研指导。...7月22日至23日，中共中央政治局常委、国务院总理李克强在中共中央政治局委员、上海市委书记李强和市长应勇陪同下在上海考察。李克强来到上海自贸试验区新片区，听取总体规划汇报。

来源：中国环境报2019-07-25

五是村民主体，群众满意。强化农村基层党组织战斗堡垒作用，引导农村党员发挥先锋模范作用，带领村民参与黑臭水体治理，保障村民参与权、监督权，提升村民参与的自觉性、积极性、主动性。...7月8日，生态环境部会同水利部、农业农村部印发了《关于推进农村黑臭水体治理工作的指导意见》（以下简称《指导意见》）。

来源：国家能源局贵州监管办公室2019-07-24

二是加快已建设工程项目投运，提升解决低电压问题速度，确保群众满意用电。国家能源局贵州监管办公室2019年7月16日...2019年6月有效信息按区域排序情况见表三。表三 2019年6月有效信息按区域排序情况单位：件 2019年6月投诉按照区域排序情况见表四。

来源：河南省济源供电公司2019-07-22

、及时整改；属于共性问题的，组织相关人员剖析原因，拿出解决办法，细化改进措施，加大过程督导，并从制度机制层面完善基础管理，深化规范管控，认真查治各类问题和不足，持续促进窗口供电服务质量的提升，积极打造群众满意的供电服务

来源：济南日报2019-07-17

同时，山东省还将强化督导评估，通过建立督导、通报、约谈制度，开展群众满意度调查和第三方机构评估，完善考核指标体系，完善基层治理体系，层层传导压力，推动工作深入。...比如，试点推进力度不够，垃圾分施设施基础薄弱，末端处理技术水平不高，财政资金投入不足，分类标准和法规体系不健全，群众分类意识不强等困难问题，都亟待破解。

来源：江苏省盐城供电公司2019-07-15

，城区到达现场平均时间仅为10分钟;18年来，服务队共受理各类求助电话7.9万多个，现场服务近5万多次，受益25万多人次，群众满意率均为100%，在真情践行中不断提升服务水平，在用心服务中再塑电力良好形象...电力体检”，自2001年以来，该服务队累计“体检”近1万户，为客户节省用电成本约3600万元;他们承诺“城区电力抢修到达现场控制在45分钟之内”，而实际上这个时间近年来一直控制在20分钟以内，随机调取去年5月份抢修工单统计显示

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-03

勉励大家克服困难，积极争取当地政府的支持与协调，把“三供一业”居民小区电力合表用户改造工程当做一项惠民工程做实做好，严格改造质量和标准，确保接管后安全正常供电，使广大用电居民受益，让政府放心，群众满意。...7月2日，宝鸡供电分公司党委书记王尊良莅临岐山县供电分公司，深入一线施工现场对工作人员进行慰问，并检查安全施工情况。

来源：北极星固废网2019-06-25

减存量为重点，深入开展固体废物大排查大整治行动，全面开展城乡生活垃圾分类工作，加快推进垃圾终端处理设施建设，提高生活固废减量化、资源化、无害化处理水平，有效控制工业固体废物环境风险，保障生态安全，提高群众满意度...北极星固废网获悉，常熟市人民政府印发《常熟市打好固体废物清理行动攻坚战实施方案》的通知，2019年6月底前“一处一策”制定整治方案，到2020年底基本完成非正规垃圾堆放点整治。