来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-02

接下来，济源供电公司还将利用春节前夕，组织人员对“煤改电”客户开展走访活动，了解用电需求，解决用电难题，认真征集意见和建议，持续完善工作机制，提高便民服务质量。...，并做好安全用电宣传工作，让客户规范用电、安全用电、舒心用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-01

同时，利用春节前夕，组织人员对“煤改电”客户开展走访活动，了解用电需求，解决用电难题，认真征集意见和建议，持续完善工作机制，为全市煤改电客户可靠用电、温馨过年提供保证。

来源：河南省济源供电公司2019-01-21

1月19日，济源供电公司组织人员客户经理，主动深入到辖区内巨康陶瓷对企业的用电情况进行核查，了解企业用电动态，面对面解决用电难题。...顺利完成国务院大督查迎检各项工作，优化用电营商环境，提高客户对优质电力服务的获得感。

来源：河南省济源供电公司2019-01-17

同时，济源供电公司还针对春运期间可能出现的雨雪、冰冻、雾霾等恶劣天气，积极加强与气象、交通部门联系，建立24时联系机制，及时掌握气象、客流等信息，扎实做好电力保障和优质服务工作，及时解决用电难题，高效处置突发故障

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-16

鉴于济源地区山区面积大、气候条件复杂等带来的取暖需求高等特点，在提前做好供电线路改造和配电台区治理、提高供电可靠性的基础上，大力推广“电采暖”模式，建立服务档案，落实定期排查、隐患治理和信息沟通制度，随时解决用电难题

来源：河南省太康县电业局2019-01-11

对重点企业、重点工程开通用电“绿色通道”，对大客户定期走访，上门解决用电难题;提高办事效率，对客户业扩报装流程进行优化，促使新增负荷早日投运，并及早形成供电量;加大临时停电和供电可靠性考核，严格控制非计划停电

来源：河南省济源供电公司2019-01-10

1月9日，济源供电公司组织人员客户经理，主动深入到辖区内巨康陶瓷、和瑞集团对企业的用电情况进行核查，了解企业用电动态，面对面解决用电难题，营造最佳营商环境，为企业高速发展提供坚强电力支撑。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

其间，按照“谁检查、谁负责”的原则，及时消除各类安全隐患，解决用电难题，并结合冬季用电特点和农村客户的不同情况，认真开展用电知识宣传，引导居民安全、规范用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-24

加大电话随访和日常走访力度，及时解决重要客户用电难题，在用电容量变更、节能改造等方面实行跟踪服务，确保客户用电无忧。...目前，该公司已排查重要客户28家，帮助客户整改各类隐患15处，提供技术服务12项次，解决用电难题6例。

来源：国家电网报2018-12-21

该公司还主动为中小规模农产品加工企业提供专项用电检查服务，及时解决用电难题，切实保障农村生产用上放心电。...该公司运用“互联网+”服务，及时帮助客户解决内部电力配套规划、替代方案制订等实际问题，为电能替代项目推广普及营造良好环境。

来源：河南省济源供电公司2018-12-19

同时，加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-10

公开服务电话和服务承诺，积极开展上门服务，定期“体检”客户内部用电设施，面对面解决用电难题，指导客户加强涉电安全风险防控，做到科学规范用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-12-07

六是要求各台区客户经理及各基层党员服务小分队主动深入到广大农村开展“冬送温暖”活动，向农村广大群众宣传冬季安全用电知识，为贫困村孤寡老人检修家庭用电线路设备，解决用电难题，确保群众冬季用电安全无忧。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-04

，在客户完善用电方案、制定应急预案、变更用电容量等方面实施精准服务，跟踪解决用电难题，保证电力供应的安全可靠;加快农网改造升级工程，跟踪满足全市农产品加工、特色农业项目用电需求，积极开辟绿色通道，为持续拉升农村地区电量增幅奠定良好基础

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电

来源：安徽省涡阳供电公司2018-11-15

随着天气的逐渐转冷，安徽涡阳县供电公司党员服务队发起关爱贫困村孤寡老人行动，队员们主动深入贫困村孤寡老人家中，帮助检修家庭用电线路，解决用电难题，送去过冬的棉被、衣物等，确保老人们用电安全，温暖度冬。

来源：河南省济源供电公司2018-11-08

同时，宣传冬季安全用电常识，讲解冬季电热毯、电热扇等设备用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的家庭，购买合格的电采暖设备，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件

来源：中国能源报2018-10-24

，印度政府近期还拟推出“国家储能任务”（nesm），这是印度能源局推出的一个国家战略，旨在将可再生能源和输配电网进行集成，进一步建立、完善农村储能微电网，形成多样的复合或独立系统，相信这个项目将为印度解决用电难题带来持续动力

来源：中国能源报2018-10-24

，印度政府近期还拟推出“国家储能任务”（nesm），这是印度能源局推出的一个国家战略，旨在将可再生能源和输配电网进行集成，进一步建立、完善农村储能微电网，形成多样的复合或独立系统，相信这个项目将为印度解决用电难题带来持续动力

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-10-08

此外，济源供电公司还组织共产党员服务队开展支农活动，进村入户检查居民用电设施，及时解决用电难题，指导大家正确使用玉米脱粒机和杂粮烘干机等涉电设备，严防用电安全事故，积极为农村秋收用电提供保证，以优质服务助力农业产业丰收