来源：燕赵都市网2010-12-17

95598服务热线值班人员确保热线畅通，应急修抢修人员24小时待命，确保在紧急状态下反应迅速，故障处理及时。

来源：洛阳网2010-12-16

五是加大95598客户服务热线值班人员力量，全力应对大风降温情况下可能会出现的客户咨询抢修电话量激增的情况，提高特殊天气条件下的优质服务水平。（窦亚珂）...四是组织人员对各种工具、车辆、通讯及各专业抢险专用器材进行全面检查，确保大风降温期间通讯畅通，车辆、工器具正常使用。

来源：中国电力新闻网2010-12-15

为快速处理直调用户设备事故，避免危及电网安全运行，该公司调度所还开发了“设备事故操作提示”小程序，对每个站的正常运行方式、设备操作时的注意事项及直调用户运行值班人员姓名、联系方式等信息详细注明。...栾城县供电公司为了避免在同一条线路上有多个班组工作时，发生误调度、误操作，造成人员伤亡事故，组织技术人员开发了“线路工作挂地线提示牌”小程序。

来源：国家电网报2010-12-14

开关每一次正常操作的分合闸信息和非正常情况下的跳闸信息，都将被同时发送到调度指挥中心的监视屏上，使值班人员对配电网的运行状况了如指掌。...在线路发生跳闸后，调度人员也可以根据报送信息，第一时间判断出故障线路和跳闸的可能原因，并通知运行人员进行检查。

来源：重庆市武隆供电有限责任公司2010-12-14

特别是重要客户的供电线路特巡，对低温、雨雪、覆冰气候可能引发事故的危险点尽早采取预防措施；减少计划停电、检修，确保农村居民用户的生活、取暖正常用电；加强车辆交通安全管理，落实车辆防冻、防滑措施及外出工作人员和夜间值班人员防寒防冻保障

来源：甘肃平凉供电公司2010-12-14

一是要求运行值班人员加强网内重载断面的负荷监控，随时了解电网运行状态和负荷变化情况，杜绝主要输变电设备负荷运行； 二是提前通知高危客户做好事故应急备用电源，确保在电网事故情况下，用户自备电源能起到自救作用

来源：国家电力信息网2010-12-13

“前车之覆，后车可鉴”，为了进一步强化北京电网直调厂站的风险管控工作，北京公司组织开展了直调电厂和用户变电站运行人员专业技术培训，共有17个直调电厂和用户变电站的145名运行值班人员进行了风险管控知识的培训和考核

2010-12-10

完善应急预案，开展工业供用电的输配电线路及变电站设备特殊巡视检查，保证政府机关、医院、学校及供水等重要负荷可靠供电；四是扩充抢修人员和供电服务热线值班人员，为全县群众提供24小时客户咨询、故障报修、抢修等服务

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

抽调专业技术较强的党员为整个旅游节活动的保供电值班。晚会现场，两辆发电备用车及三十余名党员志愿者分布在会场各个角落，保供电值班人员分组分时段进行全场用电设施巡视，圆满完成旅游节保供电任务。

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2010-12-08

现场随机出题模拟故障，让电气值班人员借助一次接线模拟盘，快速熟练的隔离故障，投入自备电源，确保保安负荷的正常供电，旨在考察电气值班人员日常应急预案演练效果，同时也是对电气值班人员处理突发性故障能力一个检验

来源：浙江省温州电力局百丈漈电厂2010-12-07

对值班人员落实消防安全责任制情况、员工对消防设施的了解和灭火器材操作使用能力等进行全面了解。对查出的问题进行隐患排查登记，有针对性地制定整改措施，平稳有序地跨入2011年。

来源：华东电网公司2010-11-30

运行值班人员做到对设备勤巡检、勤调节，机组检修、维护和消缺充分利用夜间低谷进行；水库调度认真做好洪水预报分析，科学合理调度来水，在确保大坝安全的同时，在华东网调的统一调度下，通过实行科学的峰前预泄、峰后拦尾...此外，洪水期时，该厂还遭遇了严重的垃圾灾害，5号机、1号机、3号机导叶剪断销相继剪断，检修人员7天7夜奋战在现场，确保机组安全，提高了机组可调小时数。

来源：国资委2010-11-26

为争取客户对错避峰限电的理解，山西公司加强95598客户服务热线的运行管理，在按照承诺要求及时处理客户故障报修、咨询查询、投诉举报等业务的基础上，动态调整95598值班人员，切实做好客户解释工作。

来源：南方电网2010-11-24

侯卫东再次亲临亚运保供电值班室，与带班领导副总经理赵建宁、相关处室及值班人员一同接受上级领导的检阅。...18时许，晚18时许，总经理侯卫东面带微笑来到公司应急指挥中心值班室。他，主动放弃休息时间，与当天带班的俞彦副总经理、相关部门及生产值班人员一同值班直到开幕式结束。

来源：沈阳超高压局2010-11-19

、围墙电网等异常情况，随时巡查，备案记录；加强节假日、夜间时段仓库、场区等重点部位的巡视，夜间不少于4次，特殊时期要增加巡视次数；完善突发状况应急方案，严格门卫值班人员在值班时间内行为规范；积极与属地派出所建立长效联络机制

来源：通化供电公司2010-11-15

在雨夹雪过程中，该公司监控中心时刻监视各变电站雨雪和设备运行情况；调度指挥中心密切关注各变电站负荷变化情况；各操作队、配电抢修和95598客户服务中心增加了值班人员，随时做好抢修准备。...通化500千伏变电站立即组织人员清除设备场地内的积雪，用绝缘工器及时清理设备上的积雪和覆冰。

来源：登封市电业局2010-11-15

，并向值班人员说明情况，从而消除了一起重大安全隐患，为电网安全运行做出了积极贡献。...该局变电工程部在中岳变电站35kv东母新建出线间隔中天线施工时，检修班班长王铁牛在登上中35表东闸进行中天1东刀闸母线跳接测量时，发现中35表东闸c相静柱头侧线夹已经断裂，仅是搭接在静柱头上，立即安排班组人员拿来线夹进行更换

来源：国资委2010-11-15

；值班人员每天记录带班领导、值班人员姓名、值班日期、时间、值班情况，从11月2日起，生产、行政值班记录本按生产、行政值班表人员进行传递；公司值班人员坚持24小时在岗值班，公司级领导、专业技术人员和抢修人员必须

来源：新疆石河子天富供电公司多举措确保电网安全过冬2010-11-14

”即所属各基层单位分别成立冬季保供电抢险队，加强冬季人员值班，确保做到人员随时能动，动则能战，全面提高输变电设施防冬抗灾能力；“落实到位”即各基层班站值班人员要加强对主供设备的检查巡视，及时发现和消除设备缺陷和隐患

来源：通化供电公司2010-11-12

该站始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强冬季安全管理，该站积极做好了设备的监视和检测工作，做到未雨绸缪，防患于未然；值班人员坚守岗位，值班电话保持24小时畅通，严格执行重大事件、事故及时汇报制度