来源：新华网2018-12-10

国网陕西电力公司通过供电服务指挥中心统一调管，确保“煤改电”区域298个抢修点的抢修人员快速到达现场，及时恢复供电和对供电、采暖设备进行抢修。

来源：中国能源报2018-11-21

北京电力相关负责人对记者表示，该公司两级供电服务指挥中心依托智能化供电服务指挥系统，统一调度指挥抢修人员和车辆，能够实现精确定位、精准派单，第一时间就近安排抢修力量赶赴现场。

来源：中国能源报2018-11-21

北京电力相关负责人对记者表示，该公司两级供电服务指挥中心依托智能化供电服务指挥系统，统一调度指挥抢修人员和车辆，能够实现精确定位、精准派单，第一时间就近安排抢修力量赶赴现场。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-16

扎实开展“天网”反窃电集中打击专项行动，持续做好转供电加价及临时接电费清理工作，营造良好用电环境。全面整合营配调专业资源，组建供电服务指挥中心(配网调控中心)，持续提升服务效率与质量。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-05

实现停电信息自动统筹平衡和重复停电智能预警，减少因重复停电导致的客户投诉;基于站—线—变—户营配数据治理成果，实现停电信息分析到户，并支撑点对点推送到客户手机或微信;利用结构化停电信息、设备监测及配变实时召测，供电服务指挥中心能精准快速分析停电范围及受影响的客户

来源：国家电网公司2018-11-01

今年以来，公司全面推广建设供电服务指挥中心，基于“大云物移”技术，优化完善供电服务指挥系统，以数据贯通和信息共享促进专业系统和业务融合，打造“在线化、透明化、移动化”的供电服务指挥平台，实现配网接电更快

来源：国家电网报2018-11-01

目前，国网上海电力以智能配网技术中心和供电服务指挥中心为业务枢纽，在技术上结合现代传感、人工智能等技术，实现设备状态和业务流程的全管控；在管理上积极推行配网运维业务前端融合，形成配网全业务不停电运检模式

来源：国家电网报2018-11-01

目前，国网上海电力以智能配网技术中心和供电服务指挥中心为业务枢纽，在技术上结合现代传感、人工智能等技术，实现设备状态和业务流程的全管控；在管理上积极推行配网运维业务前端融合，形成配网全业务不停电运检模式

来源：北极星电力网2018-10-30

三、简化办电流程，实行一站式服务 国网大连供电公司成立供电服务指挥中心，统一服务办电用户，杜绝中介、代办环节，简化办电流程，实行“一口对外、一证受理、一站服务”。

来源：大连市发改委2018-10-30

三、简化办电流程，实行一站式服务 国网大连供电公司成立供电服务指挥中心，统一服务办电用户，杜绝中介、代办环节，简化办电流程，实行“一口对外、一证受理、一站服务”。

来源：国网杭州供电公司2018-10-29

国网杭州供电公司供电服务指挥中心副主任姜建说。现如今，国网杭州供电公司借助ai配调员对配网报警信息的瞬间判断、瞬时处理能力，让这40000个工时下降为“0”。

来源：山西新闻网--山西日报2018-10-29

该公司要求制定“煤改电”区域停电应急预案，依托供电服务指挥中心，提高故障抢修等服务协同效率，在偏远地区、网架薄弱地区增设电力抢修服务点，将配网运维和保障任务落实到实处、明确到人，确保发生线路及配变电异常时及时处置应对

来源：浙江新闻网2018-10-26

杭州供电公司供电服务指挥中心副主任姜建说。这里的“常规性工作”主要是指日常计划工作的许可、倒闸操作发令、记录日志、配网图形系统上的设备状态实时变更等。...2018年初，杭州公司决定尝试将人工智能技术引入到配网生产指挥和管理决策领域，经过半年多的努力，已初具雏形，目前一期的虚拟调度功能已投入实际应用。

来源：国家电网报2018-10-25

坚持人民电业为人民企业宗旨，从满足客户需求、解决突出问题出发，坚持以“两个中心”（营销集约管控中心、供电服务指挥中心）作为服务客户的“大脑”，以“全能型”乡镇供电所作为服务客户的“手”，利用“互联网+”

来源：国家电网报2018-10-25

坚持人民电业为人民企业宗旨，从满足客户需求、解决突出问题出发，坚持以“两个中心”（营销集约管控中心、供电服务指挥中心）作为服务客户的“大脑”，以“全能型”乡镇供电所作为服务客户的“手”，利用“互联网+”

来源：中新网2018-10-22

“发生故障请及时拨打供电服务电话报修，我们会及时安排人员进行处理。”国网乌鲁木齐供电公司供电服务指挥中心（配网调控指挥中心）主任梅成磊表示。

来源：河南省信阳光山县电业局2018-10-08

成立保电领导小组，实行公司领导在岗带班制度；电力调度控制中心加强电网负荷预测，合理安排运行方式；供电服务指挥中心增加人员、班次，确保供电服务热线全天候畅通；做好输、配、变电设备及线路特巡消缺，杜绝电力设施遭受外力破坏事件的发生

来源：山西能监办2018-09-28

在国网晋城供电公司，调研组一行实地参观了供电服务指挥中心、运营监测中心、创新展览室、调控中心等场所，听取了晋城供电公司的工作汇报，了解了晋城公司和电网的基本情况，今年前三季度的各项工作和下一步工作思路和重点安排

来源：国家电网有限公司2018-08-30

今年，公司进一步强化不停电作业体系建设，深化供电服务指挥中心业扩和不停电管控职能，持续提升不停电作业能力，不断提高业扩工程不停电作业接电率，缩短用户接电时长，取得显著成效。...配网是电网服务客户的最后一公里。迎峰度夏期间，公司大力推进配网不停电作业，提高供电可靠性，提升供电服务能力。

来源：中国电力新闻网2018-08-10

下半年，该公司将健全完善供电服务指挥中心建设运作，加快构建强前端、大后台的服务格局，提升全能型乡镇供电所服务能力，快速响应客户需求。继续优化客户办电，归集与客户交互的环节和提资要求，做好客户引导。