登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
11月13日,河南济源供电公司结合营销服务数据和近期服务热线话务量,组织人员认真梳理分析,明确客户关注的重点、热点和难点问题,有针对性地完善机制,优化措施,持续提升供电服务水平,为客户提供优质可靠的电力保障。
供电服务质量关乎客户切身利益。济源供电公司牢固确立“以人民为中心”的思想,始终坚持以市场为导向、以客户为中心,立足便民、利民、惠民的理念,完善机制,优化管理,加快构建适应“放管服”改革要求的营销业务新模式,持续提升服务水平。积极推动“放管服”改革业扩报装深化实施,全面梳理“放管服”改革业扩报装工作进展及存在问题,谋划下一步提升措施。落实《河南省用户“获得电力”优质服务提升工作方案》要求,开展获得电力指标提升和基建用电提速专项行动,营造良好营商环境。持续提升供电服务水平。深化营销业务整顿提升专项行动,强化客户投诉风险管理,以客户需求为导向,聚焦供电服务突出问题,严肃考核问责,进一步规范供电服务行为。扎实开展“天网”反窃电集中打击专项行动,持续做好转供电加价及临时接电费清理工作,营造良好用电环境。全面整合营配调专业资源,组建供电服务指挥中心(配网调控中心),持续提升服务效率与质量。
此外,济源供电公司深化“全能型”供电所建设。参与国家电网公司四星级供电所评定及五星级供电所重点培育,确保星级乡镇供电所建设质量。持续推进农电本质提升工作,及时掌握各供电所的人员和资产配置、所辖台区等情况,提升供电所管理水平。(李建国)
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
10月21日,河南济源供电公司配电运检员牛雪潜在“豫电助手”APP上收到玉川绿城小区1号数智化配电站设备运行温度异常告警,随即派出机器人开展巡检并处理。“数智化配电站房实现了设备智能监控、状态智能巡检、风险多重防护,客户用电更有保障。”该公司配电运检中心副主任段淼介绍。开展数智化配电站房
“近期天气多阴冷,蔬菜大棚内湿度大,供电设备线路可不能乱接,有什么用电难题,随时都可以跟我们联系……”10月17日,在河南济源梨林镇西湖村特色农业种植基地,供电服务人员一边对大棚内的用电设备进行巡查,一边向种植户叮嘱道。随着气温不断下降,特色农业用电进入高峰期。针对错季果蔬、食用菌、
“秋收时要注意用电安全,如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”9月18日,在河南济源梨林屈西村,供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程,提供联系方式,做出服务承诺,并义务为农户检修秋收用电设施,解决用电难题,当好秋收服务贴心“电保姆”。当前正值秋粮丰收季,秋
8月26日,在河南济源经开区的万洋锌业年产20万吨高性能铀箔材料及铜产品绿色智造项目现场,供电服务人员仔细检查临时用电设施,向施工方提醒安全注意事项,并就后续电源布局、各节点用电需求等征求项目负责人意见,为项目建设提速提供电力保证。围绕河南省“7+28+N”产业链群建设,济源示范区深入实施
8月7日,河南济源供电公司组织人员对部分农村及老旧小区表后线情况进行排查摸底,做到不漏台区、不漏用户,并消除安全隐患,全力保障居民安全度夏峰。针对部分农村用户电表箱出线至室内配电板的“表后线”存在线路老化、截面积过细等问题,河南济源供电公司以优质服务为导向,拓宽服务内容,延伸服务区
7月1日,在河南济源轵城供电所,工作人员正在对度夏抢险应急物资进行排查、统计,并细致分类整理、认真做好登记,为夏季用电高峰期间电力设备应急抢修提供保障。随着盛夏到来,用电负荷持续走高,更兼雷暴大风等恶劣天气多发,电网运维抢修任务增多,对物资保障能力提出了更高要求。河南济源供电公司强
“天气炎热,在切实做好防暑降温措施的同时,合理安排施工时间,避免高温时段,保障人身安全。”6月17日,在济源220千伏勋城变施工现场,济源供电公司安全检查人员向项目负责人叮嘱道。当前,天气炎热,设备运维和电网建设任务繁重、安全生产压力较大,施工人员容易出现疲劳、中暑等现象。为防范高温天
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
4月25日,在220千伏苗店变安苗2断路器设备改造现场,河南济源供电公司安监人员正在对检修工作票进行逐一核对,并对针对发现的问题和不足,进行当场纠正,为春检工作推进创造安全环境。针对当前春季设备检修点多面广的现状,河南济源供电公司始终遵循“安全第一”的理念,紧盯安全管控,从严、从细抓好
为消除220千伏荆华变3号主变缺陷,提高主变的健康稳定运行水平。3月26日,河南济源供电公司组织人员对220千伏荆华变3号主变进行全面检修,消除设备缺陷,让设备保持最佳运行状态,全力保障安全可靠供电。(杨战营)
3月4日,在河南济源绮里村,济源供电公司轵城供电所春灌保电小分队的赵建平一边向正在给小麦浇灌的刘小动发放便民联系卡,一边了解春耕春灌期间用电需求,及时解决用电方面的“疑难杂症”,为春耕春灌蓄足可靠电能。服务春灌,电力争先。当前,正值麦苗返青期,群众机井灌溉用电的好坏,直接关系着夏粮
为贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,持续巩固全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境工作成果,华中能源监管局在湖北省、江西省、西藏自治区开展了提升“获得电力”服务水平监管工作。在本次监管中,华中局坚持问题导向和目标导向,聚焦办电效能提档升级、用电成本不断压
为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署和国家能源局相关工作要求,11月4日,华东能源监管局组织召开2024年上海市提升“获得电力”服务水平暨电网公平开放重点监管现场监管启动会。会议通报了重点监管内容及有关要求,听取了被检单位自查自纠情况汇报。华东能源监管局有关负责同志强
最近,高温天气持续,针对低压设备故障引起客户失电情况有所增加的情况,盐城供电公司供指中心协同配网部、设备管理等单位,围绕压降配网故障次数、提高供电可靠性,主动作为、建运融合、多措并举,开展一系列专项攻坚行动,深耕配网运行质效,持续提升“获得电力”服务水平,不断满足人民群众美好生活
10月11日,合肥市人民政府办公室印发《合肥市电动自行车安全隐患全链条整治行动实施方案》(合政办秘〔2024〕30号),其中提到,将电动自行车充电设施接电报装纳入国家提升“获得电力”服务范畴,指导电网企业开辟接电绿色通道,将接电报装纳入零上门、零投资、零审批“三零”服务事项,依据相关技术标
近期,甘肃能源监管办印发《关于持续提升服务质效优化用电营商环境的通知》,督促供电企业扎实做好12398投诉举报管控、频繁停电长效治理、居民用电服务保障等工作,持续提升“获得电力”服务水平,推动用电营商环境不断优化。一是组织全面梳理提升“获得电力”服务水平指标任务完成情况,健全完善“获得电力
9月10日,广州市工信局与广州供电局联合发布《广州市2024年持续优化用电营商环境行动方案》,并举行电力大客户能源生态见面会,邀请政府单位、企业客户代表、生态合作伙伴进行现场交流,市工信局副局长王玉印出席并致辞。王玉印副局长表示,良好的营商环境是体现国家或地区经济发展“软环境”和“硬环
“从本次线索起底情况看,反映吃拿卡要、靠电吃电、损公肥私、搭车收费和违规承揽客户工程等方面问题较为突出。”日前,中央纪委国家监委驻国家电网有限公司纪检监察组召开专题会议。为提升群众用电获得感,驻国家电网纪检监察组聚焦供电服务领域群众身边不正之风和腐败问题,组织37家重点督导单位,对
为进一步贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策,研究部署“十五五”期间我国“获得电力”服务水平可预期目标,国家能源局启动了新一轮提升“获得电力”服务水平专题研究工作,该项工作由中国电力企业联合会牵头,国家电网、南方电网及内蒙古电力集团全程参与。8月1日至3日,全国提升“获得电力”服
近日,国家能源局市场监管司负责同志带队到新疆开展电力市场建设和“获得电力”、频繁停电专项整治现场调研工作。调研组实地调研奎屯市、兵团第七师“获得电力”和频繁停电专项整治工作开展情况,分别组织召开电力市场建设工作座谈会和“获得电力”、频繁停电专项整治座谈会,宣贯《电力市场监管办法》
为进一步规范增量配电企业的供电企业信息公开工作,保障电力用户知情权、参与权、监督权,近期,浙江能源监管办对5家增量配电企业进行监管约谈。约谈中,浙江能源监管办对增量配电企业在信息公开中存在的问题进行了通报,并就督促做好相关问题整改及提升“获得电力”服务水平提出监管要求。5家增量配电
一图读懂如何获得电力市场服务
6月23日,东南能源大数据中心创新“中心村”“空心村”模型,与福建省乡村振兴研究会共同探讨,构建多维度、多视角的“电力大数据助力乡村振兴”新模式,辅助政府精准施策,助推乡村振兴。东南能源大数据中心是福建省政府与国家电网有限公司于2020年6月签订战略合作框架协议明确共建的机构。该中心是福
4月27日,凤翔分公司在三楼会议室召营销工作经理办公会,听取营销部负责人及各位专责的工作汇报,摆问题、定措施,研究部署下阶段营销重点工作任务。会上、营销部主任张向利对公司今年一季度营销工作进行了客观公正的总结,同时各位专责就各自分管的工作进行了问题查找,制定了下一步工作打算。公司经
国网上海电力电力指标显示在沪企业复工率超六成通讯员顾炜程记者陈昊南记者2月18日从国网上海市电力公司获悉,在综合考虑企业历史用电、复工用电、行业特性等因素的基础上,该公司以单日用电量超过去年12月日均用电量的30%作为企业复工的判断依据,测算得出企业是否复工(复工率指数);以企业单日用电
上海企业错峰复工进入第二周。企业的复工情况究竟如何?电力大数据给出了答案:国网上海电力对全市10千伏及以上大工业和一般工商业企业用电大数据进行了采集和分析,测得上海企业复工率逾六成,显示出上海各行业开工状态良好;复产情况受疫情、物资生产因素影响有一定起伏,但总体趋势向好。两个指标,
从2018年低压电力接入“零上门、零审批、零投资”的三零服务到2019年保障房、市政设施建设工程等10千伏临时用电创新推出“三省”(省力、省时、省钱)服务……国网北京电力开启了不断优化电力营商环境的高速模式。根据世界银行最新发布的《2020年全球营商环境报告》显示,北京市“获得电力指标”升至全球
为更好的完成各项营销指标,深入分析总结上半年营销工作短板,制定下半年工作计划措施,确保全年各项营销目标任务的顺利完成。7月12日,凤翔县供电分公司在三楼会议室召开年中营销工作总结会。客服中心、运维班组、供电所组、计量班共计40余人参加会议。会议分别听基层各部门对前半年经营指标完成情况
国家发展改革委举行7月份定时定主题新闻发布会。政研室副主任、委新闻发言人孟玮出席发布会,介绍了经济运行、相关领域供给侧结构性改革工作、上半年脱贫攻坚工作进展、社会信用体系建设进展等情况。发布会详情:孟玮:各位媒体朋友,大家上午好!欢迎参加国家发改委7月份定时定主题新闻发布会。首先,按
能源君语:电力指标是经济发展晴雨表,用电量与经济发展正相关。今年上半年国内GDP增长7.0%,但全社会用电量增速仅为1.3%,低于GDP增速5.8个百分点。用电增速与经济增速为什么背离?国网能源研究院专家来回答这一问题。文/单葆国吴珊珊孙祥栋邢璐国网能源研究院2015年以来,我国经济增速稳中趋缓,而用
“综合厂用电率完成5.99%,同比降低0.61%;入厂煤单价完成565.35元/吨,同比降低165.54元/吨;售热量完成200.57万吉焦,同比增加63.97万吉焦……”日前,华电滕州公司召开一季度经济分析会,各项指标让人“眼前一亮”。今年以来,该公司结合中国华电集团公司“强基”要求和保持集团公司“五星级发电企业”目标,紧抓电量营销、燃料储备、指标分析等关键环节,确保各项指标持续利好。用好电量营销“放大镜&rdquo
国务院总理李克强首次在政府工作报告中引入了社会用电量和货运量两项先行指标。此间分析人士认为,这表明中国的经济管理者在不断完善宏观经济形势研判体系,为决策捕捉更科学、务实的信号。李克强总理在本届政府首个工作报告中说,过去一年改革开放和社会主义现代化建设取得令人瞩目的重大成就,他引用这两个指标说:“全社会用电量增长7.5%,货运量增长9.9%,主要实物量指标与经济增长相互匹配。”中国社会科学院数量经济与技术经济研究所所长汪同三说,这两项数据从特定方面表达了经济运行现实,同时也有助于观察评估GDP数据的可靠性,从而帮助减少对宏观经济的
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!