来源：发改委2015-11-30

售电公司围绕用户提供多种服务，包括购售电业务，以及合同能源管理、综合节能和用电咨询等增值服务，用户用电更加便利，多元化用电需求也能得到满足，新的产品和服务将会出现。

来源：北极星售电网2015-11-30

鼓励售电公司提供合同能源管理、综合节能和用电咨询等增值服务。同一供电营业区内可以有多个售电公司，但只能有一家公司拥有该配电网经营权，并提供保底供电服务。同一售电公司可在多个供电营业区内售电。...电网企业是指拥有输电网、配电网运营权(包括地方电力公司、趸售县供电公司)，承担其供电营业区保底供电服务的企业，履行确保居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用电的基本责任。

来源：北极星输配电网2015-11-30

鼓励售电公司提供合同能源管理、综合节能和用电咨询等增值服务。同一供电营业区内可以有多个售电公司，但只能有一家公司拥有该配电网经营权，并提供保底供电服务。同一售电公司可在多个供电营业区内售电。...电网企业是指拥有输电网、配电网运营权(包括地方电力公司、趸售县供电公司)，承担其供电营业区保底供电服务的企业，履行确保居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用电的基本责任。

来源：北极星电力网2015-11-30

售电公司围绕用户提供多种服务，包括购售电业务，以及合同能源管理、综合节能和用电咨询等增值服务，用户用电更加便利，多元化用电需求也能得到满足，新的产品和服务将会出现。

来源：河南省商丘供电公司2015-11-23

该公司还加强对电费代收点服务质量的督查，并对代收点工作人员开展业务受理、安全用电、优质服务等方面的集中培训，使他们掌握基本的业务办理流程、电价政策、优质服务等知识，在代收电费的同时，能应对普通客户的用电咨询

来源：新华网2015-11-18

，及时解答客户用电咨询，用户在家就能轻松实现掌上业务咨询办理。...而微信公众号更为便捷之处在于，用电客户通过身份证或手机号绑定户号后，不仅可以快捷查询用电信息，申请或取消峰谷分时电价购电制及电费计算，实现人性化缴费，而且在 7:30-23:00时段提供人工在线交互服务

来源：贵州省玉屏供电局2015-11-12

截至11月12日，该所安全用电服务小组共走访6个村组、120余农户家庭，帮助用户及时消除各类安全用电隐患16处，制止违章用电2起，发放各类安全知识宣传材料1200余份，接受客户用电咨询80人次，得到了广大用户的一致好评

来源：国家电网报2015-11-11

细心抢修保障安全用电江山市供电公司员工毛志余是台区经理，专门负责对接清漾村用电事宜。每周二上午，他都要到村便民服务中心，和村干部们一起，接受村民的用电咨询，办理用电业务。

来源：北极星电力网2015-10-30

广州恒运电力销售有限公司经营范围(具体以工商部门核准为准)：以电力购买、销售业务为核心经营内容，提供合同能源管理、综合节能、用电咨询等增值服务，条件成熟时研究开展电力期货等金融服务产品。...预计四季度电力消费需求总体与三季度大致持平，全年全社会用电量同比增长不超过1.0%。全年新增装机超过1亿千瓦，年底全口径发电装机容量超过14.7亿千瓦，其中非化石能源发电装机比重提高至35%左右。

来源：北极星输配电网2015-10-30

广州恒运电力销售有限公司经营范围(具体以工商部门核准为准)：以电力购买、销售业务为核心经营内容，提供合同能源管理、综合节能、用电咨询等增值服务，条件成熟时研究开展电力期货等金融服务产品。

来源：北极星售电网2015-10-30

广州恒运电力销售有限公司经营范围(具体以工商部门核准为准)：以电力购买、销售业务为核心经营内容，提供合同能源管理、 综合节能、用电咨询等增值服务，条件成熟时研究开展电力期货等金 融服务产品。

来源：北极星售电网2015-10-28

业务范围包括购、售电、热、冷、汽、水业务;新能源技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务;合同能源管理;综合节能和用电咨询;电力项目的投资建设、运营管理业务;供热管网、水管网的投资建设、运营管理业务;国家允许经营的其它业务

来源：国金证券2015-10-21

远期将成为新的利润增长点;通过需求侧管理获得用户粘性,售电业务是最终目标:需求侧管理以及智能变电站运维一般与用户签订比较长期的合同,能够产生较强的用户粘性,同时通过为用户提供节能改造、用电咨询等增值服务将大量的用户发展成为信任公司的长期用户

来源：北极星电力网2015-10-14

今年7月，经南方电网公司批复同意成立贵安供电局，主要负责新区供电业务的对外服务、对内协调以及电网规划、建设协调和用电咨询、用电业务受理、客户服务协调等事宜。

来源：南方电网公司2015-10-14

今年7月，经南方电网公司批复同意成立贵安供电局，主要负责新区供电业务的对外服务、对内协调以及电网规划、建设协调和用电咨询、用电业务受理、客户服务协调等事宜。...经过两年多的发展，富士康、三大通信运营商等多个重大项目纷纷落户贵安新区，使得贵安新区用电量出现快速增长。

来源：深度能源观察2015-10-14

今年7月，经南方电网公司批复同意成立贵安供电局，主要负责新区供电业务的对外服务、对内协调以及电网规划、建设协调和用电咨询、用电业务受理、客户服务协调等事宜。...经过两年多的发展，富士康、三大通信运营商等多个重大项目纷纷落户贵安新区，使得贵安新区用电量出现快速增长。

来源：能见派2015-10-10

业务范围包括购、售电、热、冷、汽、水业务;新能源技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务;合同能源管理;综合节能和用电咨询;电力项目的投资建设、运营管理业务;供热管网、水管网的投资建设、运营管理业务;国家允许经营的其它业务

来源：能见派微信2015-10-10

业务范围包括购、售电、热、冷、汽、水业务;新能源技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务;合同能源管理;综合节能和用电咨询;电力项目的投资建设、运营管理业务;供热管网、水管网的投资建设、运营管理业务;国家允许经营的其它业务

来源：河南省济源供电公司2015-09-29

同时，济源供电公司深化供电优质服务，提前完善服务机制，加强协同管理和质量监督，认真做好节日期间用电咨询、业扩报装、故障报修和常态服务等各项工作，积极营造和谐供用电环境。...提前制定保电方案，强化责任、突出重点，做到一级包一级、一级保一级、层层抓落实，把保电要求明确到具体人员，细化到变电站设备、用电台区和供电线路，实现公司、部门、专业、班组协同协作。

来源：中国电力报2015-09-28

陈士华说：对12家搬迁的企业，我们设立专项客户经理，上门做好用电咨询，了解企业预备申请用电容量及用电设备特点。另外，鼓励企业在夜间生产，充分利用峰谷电价格优惠政策。