来源：登封市电业局2010-12-30

该局一是召开客户座谈会，让客户了解目前供用电形势，消除客户的误解和不满情绪；二是积极与登封市委市政府汇报沟通，制定迎峰度冬有序用电方案，杜绝私自拉闸现象发生；三是局领导分片包干，对大客户开展定期走访，了解用电需求

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2010-12-30

医院等重要用户的供电设施进行检查和整改；四是充分做好了应急抢修物资准备工作，做到人员、安全、物资、技术、车辆“五到位”；五是严格执行局领导亲自带班和24小时值班制度，随时做好突发事件的处理工作，以确保节日期间的安全供用电

来源：河南济源供电公司2010-12-29

12月28日，河南济源供电公司领导班子成员带队，深入企业调研电力供应情况，宣传当前供用电形势。 作为新兴工作城市，济源市工业经济产值占全社会总产值比重超过70%，工业电量占全社会用电量近90%。

来源：江西宁都县供电有限责任公司2010-12-24

至此该公司圆满完成了主设备年检工作，全面提高了宁都电网的供电可靠性和安全运行质量，确保广大城乡用电户的安全供用电。...据悉，在冬季到来之前，该公司积极为城乡用户冬季用电提前做好准备，对35千伏变电站提前进行年检，消除安全隐患，提高电网供电质量，维护宁都电网高低压设备的良好运行状态。

来源：登封市电业局2010-12-22

余家大工业客户代表进行座谈，通报目前电力供应形势，听取客户意见，表示登封局会结合冬季电网运行特点，采取优化电网运行方式、加强设备巡视、及时与客户沟通、加强应急预案管理等措施，强化电网调度管理，努力构建和谐的供用电关系

来源：化德电力公司2010-12-22

通过形势多样的服务，化德电力公司与全县用电客户建立了和谐的供用电氛围，使创先争优活动再掀高潮。...在供用电安全管理方面，公司还特别把用户产权的线路、设备，用户家用漏保、室内线路、家用电器设备的安全情况也列入日常巡视检查项目，并将检查发现的隐患、存在的问题及时反馈告知用户，督促帮助用户进行整改，确保用户有电用

来源：九江新闻网－浔阳晚报2010-12-17

昨日，记者从九江供电公司获悉，九江主电网平稳经受首场冬雪考验，庐山供用电形势正常。 12月15日，九江普降大雪，九江电网连续3天用电最高负荷超过120万千瓦。...12月12日，九江出现大幅降温天气后，公司要求全员待命，确保抢修人员、物资、车辆到岗、到位，保证居民用电故障“不过夜”。

来源：世华财讯2010-12-17

此外，部分供电企业未严格执行国家电价政策；部分供电企业自立收费项目，自定收费标准；部分供电企业供用电合同中存在违规条款，少数供电企业存在侵害用户合法权益情况。

来源：电监会办公厅2010-12-16

特别是部分供电企业在执行国家电价、收费、供电成本、行政许可政策及供用电合同签订履行、公平、无歧视开放供电市场等方面存在违规行为，损害了电力消费者的合法权益。...四是强化依法经营意识，切实规范供电市场行为，牢固树立市场意识，切实保障用户自主选择权，依法公开供电信息，充分保障用户知情权，强化责任意识，认真贯彻实施电力行政许可规定，进一步规范供用电合同的签订和履行，

来源：新华网(广州)2010-12-16

《报告》说，特别突出的问题是部分供电企业在执行国家电价、收费、供电成本、行政许可政策及供用电合同签订履行、公平、无歧视开放供电市场等方面存在违规行为，损害了电力消费者的合法权益。...主要表现在，用电业务办理不规范、超时限，资料不完整，内容不真实；未按规定程序实施停电；故障抢修超时限等。

来源：温州电力变电工区2010-12-16

入冬以来，受全省电源供应偏紧以及局部电网制约等因素的影响，我市冬季供用电形势相较去年紧张，预计今冬最高用电负荷可能达到520万千瓦。此次寒潮来袭，用电形势紧张，但应对有序。

来源：农电网2010-12-15

严格值班纪律，人员随时待命，确保在遇到紧急故障情况下，能够拉得出，“打得赢”，确保正常的供用电。

来源：桐庐县供电局2010-12-15

经过改造，该县农村供用电状况得到显著改善，2008年10月，60个行政村顺利通过新农村电气化村级验收，同年11月，6个乡镇通过新农村电气化乡镇验收。...为提高农村安全用电水平，该局大力推广家用漏电保护器，形成总保、分保、家保的三级联保。

来源：中国能源报2010-12-15

据山西省电力公司统计，随着全省经济的较快发展，以及气温下降各地供热取暖用电的逐步增长，山西的供用电缺口不断扩大。特别是从10月18日以来，全省电力供应不足更加明显，最大电力缺口已达290万千瓦。

来源：深圳特力康2010-12-14

三、采用责任包干防盗机制：参照供电所供用电合同的形式与各台区当地村委会或台区最近的一户（或几户）用户签订群防联防合同，每月给予一定的报酬；在协议上明确，一旦抓住破坏或盗窃变压器的行为，供电所给予相应的奖励...；二是将变压器底座槽铁用电焊与台架连接，同时将固定变压器的夹铁与台架连接，能有效防止变压器的整体被盗。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-14

深化二保服务让客户更加满意政府更加放心 优质供电服务是建设和谐供用电关系的重要基础，也是供电企业的“生命线”。...“以前，办理用电报装业务，到了供电局营业厅，按照程序经常要找好几个人，等上半个月也不一定能办成，自从供电局推行了一厅式

2010-12-10

完善应急预案，开展工业供用电的输配电线路及变电站设备特殊巡视检查，保证政府机关、医院、学校及供水等重要负荷可靠供电；四是扩充抢修人员和供电服务热线值班人员，为全县群众提供24小时客户咨询、故障报修、抢修等服务...向全县群众发放10000余份安全用电资料和8000余份冬季防火宣传资料，深入居民家中讲解安全用电常识，确保群众安全可靠用电和电力供应安全可靠。(王洪斌)

2010-12-10

业扩报装工作模版呈现了共计分为：业务受理、现场勘查、供电方案的制定及批复、受电工程设计及审核、施工中间检查及跟踪、竣工报验、现场验收、供用电合同签订、结清有关费用、送电等十章十五节，模版内容详尽，考虑全面

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

把新农村电气化建设工程打造成真正的民心工程、德政工程”的指导思想，统筹兼顾、科学规划；工程投资和实施主体单位建德市供电局，坚持“着眼未来、建必建好，户户受益、不留死角”的建设原则，把电网质量存在严重安全隐患、供电质量差、供用电矛盾突出的村均列为建设与改造的重点

来源：通化供电公司2010-12-07

同时，还为群众讲解安全用电常识和依法用电相关知识，现场解答用户提出的用电疑难问题，增强了电力消费者的维权意识，为构建和谐供用电关系奠定了基础。