来源：中国电力新闻网2020-01-06

“零上门、零审批、零费用”的“三零服务”惠及低压小微企业，“省力、省时、省钱”的“三省服务”则有效缓解了不少大中型客户的“钱包压力”。...截至2019年10月底，湖南电力累计推广低压“三零”“三省”服务业务9.24万户，优免金额达9057.76万元，节约客户办电运维成本约1.49亿元。

来源：中国电力报2020-01-03

“零上门、零审批、零费用”的“三零服务”惠及低压小微企业，“省力、省时、省钱”的“三省服务”则有效缓解了不少大中型客户的“钱包压力”。...截至2019年10月底，湖南电力累计推广低压“三零”“三省”服务业务9.24万户，优免金额达9057.76万元，节约客户办电运维成本约1.49亿元。

来源：大众日报2020-01-03

全面推广10千伏及以上大中型企业用户省力、省时、省钱“三省”服务、低压小微企业用户零上门、零审批、零投资“三零”服务，为大中型企业和小微企业提供精准服务，全方位增强用户用电满意度和获得感。

来源：吉林省第一广播音频网站2019-12-30

尤其是长春供电公司二道区供电中心率先在省内推出的小微企业零上门、零审批、零成本“三零”服务，让客户办电更省时、更省力、更省钱，收到了一份丰厚的大礼包。...三是发挥市场配置资源作用，利用东北区域辅助服务市场和跨区域现货市场开展调峰资源优化配置，增加新能源发力空间。”

来源：凤翔县供电分公司2019-12-20

三是进一步加大优化营商环境政策宣传力度，特别是网上业扩报装、手机缴费app、低压“三零”服务等方面内容的宣传。...五是供电所、运维班必须按规定配齐备品备件，抢修人员熟悉应急抢修工作流程，应急抢修做到有预案、有演练，抢修车辆、驾驶员、应急物资有保障，抢修时限满足《供电服务十项承诺》要求，并做到故障抢修结束后及时送电。

来源：国家电网公司2019-12-16

据悉，“网上国网”已开放18项中台能力，支撑“山东彩虹营业厅”“浙里办”“渝快办”等政务平台受理办电业务，扩展“三零”服务至各市政领域；创新试点推出“租房管理”“专属客户经理”等电力网格化服务产品，畅通一线供电人员与客户间的联络渠道

来源：国家电网报2019-12-13

据悉，“网上国网”已开放18项中台能力，支撑“山东彩虹营业厅”“浙里办”“渝快办”等政务平台受理办电业务，扩展“三零”服务至各市政领域；创新试点研发“租房管理”“专属客户经理”等电力网格化服务产品，畅通一线供电人员与客户间的联络渠道

来源：国家电网报2019-12-13

据悉，“网上国网”已开放18项中台能力，支撑“山东彩虹营业厅”“浙里办”“渝快办”等政务平台受理办电业务，扩展“三零”服务至各市政领域；创新试点研发“租房管理”“专属客户经理”等电力网格化服务产品，畅通一线供电人员与客户间的联络渠道

来源：凤翔县供电分公司2019-12-09

个供电所组对所辖重点企业要进行回访、征求意见、宣传政策，全力提升群众、企业的满意度；四是各供电所组要开展一次优化营商环境设点宣传活动，走上街头对“峰谷分时及电采暖”电价执行政策及报装程序、多元化缴费app的使用、“煤改电”以及“三零

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-06

，主要以居民用户“峰谷分时电价”、“电采暖电价”、安全用电、多元化缴费、“三个一”和低压客户“三零”服务等利民、惠民政策为主，切实把国家的惠民、利民政策落到实处，打造真正让客户放心的用电营商环境，据统计

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-05

12月5日，该公司组织客户服务中心和各供电所在县城、蔡家坡和各供电所驻地乡镇街道举办“宣传日”活动，主要宣传居民用户“峰谷分时电价”、“电采暖电价”、“三个一”和低压客户“三零”服务等利民、惠民政策，方便客户安心

来源：凤翔县供电分公司2019-11-27

；二是要严格执行“三个一服务”及“三零”服务标准，全面推行低压居民网上报装，让用户只进一扇门、只上一次网、最多跑一次，办结所有事。...公司经理刘少平要求一是按照集团公司新的《供电服务十项承诺》，以群众诉求为工作出发点，以用户满意程度为落脚点，谨遵抢修服务时限要求，快速及时地为群众解决用电方面存在的问题和疑惑，避免因服务不及时导致的群众投诉事件发生

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-21

”和实现低压客户“三零”服务；下台区、访客户，积极帮助客户解决用电上的难题。...活动开展以来，岐山分公司积极参与，学先进、找差距，全面推行“三个一”服务，聚焦降低接电成本、缩减接电时间、压缩办电环节、提升报装流程透明度和供电可靠性，实现“获得电力”指标持续提升；开通小微企业办电“绿色通道

来源：北京青年报2019-11-14

北京电力在全国率先推出小微企业办电“三零”服务产品。客户用电，一次都不用跑，实现线上报装的“零上门”。精简报装资料，代替客户办理市政审批手续，做到让客户办电“零审批”。...“排名提升的背后，是实打实的优化提升举措，北京市作为世行衡量中国营商环境发展水平的重要样本城市，以创新实施‘三零’服务，‘双循环’管控机制，在其中做出了重要贡献。”国网北京市电力公司相关负责人表示。

来源：陕西省(集团)有限公司眉县供电分公司2019-11-11

此次活动主要针对三个方面突出问题：一是抄表收费不规范、故障抢修不及时、用电报装业务办理超时限的问题，严格遵守“三零”服务，认真对待和处理每一个咨询和投诉，确保回复满意率达100%；二是电力设施运行管理不规范

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-08

特色为创建添彩供电营业窗口作为“零距离”服务客户的首道窗口，该公司严格按照集团公司《供电所管理标准》，以营商环境整治为突破口，在供电所营业窗口对小微企业全面开通“绿色通道”，推行“三个一”、“三零”服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-07

最大限度为客户提供满意的咨询服务；推广低压零上门、零审批、零投资“三零”服务举措。...开放报装接电全过程、参观施工现场、推出助力小微企业报装接电“零上门、零审批、零投资”专项服务，分享 “三零”服务体验和感受，为客户营造和谐、温馨的业务办理环境氛围。三是开展“优化营商环境”排查活动。

来源：中国电力新闻网2019-11-05

综合能效水平提升方面，积极落实镇海石化区能源综合利用微网工程建设，助力“绿色石化”产业发展，项目一期已建成，年可节约标煤2.12万吨；营商环境优化方面，以数字化转型为契机，大力推行小微企业零上门、零审批、零投资的“三零

来源：北京青年报2019-11-04

北京信庭利合酒店总经理刘洋对于“三零”服务印象深刻，“如果没有‘三零’服务，我恐怕得忙得四脚朝天了。”...据统计，自“三零”服务推出以来，截至目前已惠及全市3.02万户小微企业，为企业节约投资约13亿元。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-10-25

”服务，执行服务承诺，提高客户用电报装效率，及时让客户用好安全可靠电能，提升客户的用电满意度，增供促销。...多台自动化终端的运行情况及保护的全面核查，及时处理运行不正常的终端，确保各终端运行可靠、数据准确；四是加强创新管理，推进就地型配网自动化方案的试点和运行工作，减少线路设备的停电时间；五是积极践行企业文化，做实“三零