来源：北极星电力新闻网2008-12-12

系统采用现代化信息技术，集计算机、语音通讯、数据库以及internet网络技术等于一体，实现与电力客户的自助交互。...为全省电力客户提供统一号码接入，统一交互界面，统一服务标准。客户可通过电话、互联网、传真、电子邮件、短信等多种服务平台，向电力客户服务中心提出业务办理、咨询查询、故障报修、服务投诉等请求。

来源：北极星新闻网2008-10-30

lvc平台是交互式虚拟教室软件，它通过互联网实现、按照固定的时间安排进行的一种学习方法，其特征是老师通过双向的语音、文本和图形等通信方法同学生进行实时沟通，而老师和学生分别在自己不同地理位置的办公室和家中

2004-01-13

 人机智能交互研究涉及情感计算方法、认知心理学、脸部表情处理、情感语音处理、姿态处理、情感与其它学科的交融、自然人机界面、情感机器人、可穿戴式计算机以及相关应用等众多领域。...例如多功能感知机，它是集自然语言——语音、文字与非自然语言——手语、人脸、表情、唇读、头势、体势等多通道为一体的，并对这些通道信息进行编码、压缩、集成、融合的计算机智能接口系统，包括图像、音频、视频、文本等多媒体信息

来源：青海省电力公司2007-06-13

“电费充值卡”系统是集计算机电话集成（cti）技术、通信技术、网络技术、交互式语音应答（ivr）技术、文本转语音（tts）技术以及数据库技术为一体的网络化综合业务服务平台。是一种新型的电费缴纳业务。