来源：经济参考报2019-08-21

经过后期运营，平台撮合与服务能力会进一步提升，成为“产学研”深化融合的重要渠道，有助于增强用户参与度和满意度，高黏性的综合能源服务生态会在这个平台上持续生成。...国网江苏电力在国内率先构建综合能效评价体系。

来源：宿迁网2019-08-20

记者从宿迁市污防指办获悉，我市已印发《关于进一步加强大气污染防治工作的通知》（以下简称《通知》），部署启动vocs专项执法等大气污染防治系列专项行动，从而进一步改善宿迁市空气质量，提高群众满意度和幸福感...据市污防指办有关负责人介绍，我市将对空气质量排名靠前、靠后的县（区）、开发区、新区、园区实施“分级评价、鼓励创优”的奖惩政策，落实责任、激发干劲，聚力空气质量改善。

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2019-08-02

，专项行动加速推进，服务质量不断提升，党建引领持续优化，圆满完成了阶段性目标任务：培训计划完成率为100%；培训质量综合满意度为99.19%；没有发生影响中心及公司形象的负面舆情事件。...今年以来，在公司党委的坚强领导下，国网河南技培中心全体员工拼搏进取，攻坚克难，中心各项工作务实推进，培训鉴定成效显著，竞赛调考成绩优异，人才评价支撑有力，教师素质稳步提升，基地建设逐步升级，综合管理高效运转

来源：南方电网报2019-07-24

2019年建成电费核算省级集中管控体系；珠海横琴自贸区成为供电服务创新示范区；在地方政府公共服务满意度评价持续保持第一，2021年该公司第三方客户满意度达到世界领先水平，各地市第三方满意度均达80分及以上

来源：国家电网公司2019-07-24

其中，“获得电力”是评价营商环境的一项重要指标。公司实施优化电力营商环境两年行动计划，高、低压客户办电环节分别压缩至4个、3个及以内，平均办电时间压缩至50天、15天以内，客户满意度持续提升。

来源：南方电网报2019-07-23

2019年建成电费核算省级集中管控体系;珠海横琴自贸区成为供电服务创新示范区;在地方政府公共服务满意度评价持续保持第一，2021年该公司第三方客户满意度达到世界领先水平，各地市第三方满意度均达80分及以上

来源：国家电网报2019-07-09

它们分别是：能智能排队、集中管理、业务监控的客户现场管理系统，能智能评价、分类整理、优化处理的客户满意度调查评价系统，采用数字化技术和网络化技术应用的窗口同屏交互系统，集合多媒体发布、互动橱窗、led的企业频道系统

来源：北极星环保网2019-07-04

绩效评价包括对产出、效益、满意度等指标的考核，具体内容应包括：计划目标任务完成情况，相关制度建设情况，防治资金到位使用及项目实施进展情况，经济社会、生态效益情况等。...第八条 生态环境部根据土壤污染防治工作开展需要，以及相关因素、权重以及上一年度目标完成情况等，向财政部提出年度专项资金安排建议。

来源：国网信通产业集团2019-07-02

项目建设遵从“体验上坚决一点”的准则，做到互动，又便民亲民，配置了“五大系统”，包括能智能排队、集中管理、业务监控的客户现场管理系统，能智能评价、分类整理、优化处理的客户满意度调查评价系统，采用数字化技术和网络化技术应用的窗口同屏交互系统

来源：齐鲁壹点2019-07-02

去年以来,国网德州供电公司严格落实市委,市政府和国网山东省电力公司决策部署,始终把优化营商环境作为重大政治任务,简化流程、创新举措,持续提升客户办电用电的便捷性、满意度和获得感,全力服务德州新旧动能转换和人民日益增长的美好生活需求

来源：生态环境部2019-06-29

三是优化审批服务，提升获得感、满意度。建立并动态调度重大项目环评服务台账，与相关部...在去年机构改革中，生态环境部设立环境影响评价与排放管理司，承担规划环境影响评价、政策环境影响评价、项目环境影响评价以及排污许可综合协调和管理工作。

来源：经济参考网2019-06-19

在第一时间排除故障恢复送电的同时，全面了解居民需求，确定产权分界，梳理业务流程，有效提升客户满意度。...抗美援朝纪念馆改扩建工程项目单位责任人陈廷建，对供电服务予以这样的高度评价。

来源：北极星太阳能光伏网2019-06-07

“top brand pv ”奖项则是通过对全球各光伏大国的安装商、分销商进行民意调查和科学分析，从客户对产品质量、产品销售力度和品牌满意度等多个指标评选出全球范围内有卓越表现的制造企业。...另外，在国际市场固德威也有大收获，斩获eupd research顶级光伏品牌大奖，来自澳大利亚、印度、韩国、南非等国客户给予固德威高度评价。

来源：南方电网报2019-06-05

“有了系统之后，我们客服人员能够准确掌握停电处理的进展情况，而且能直接跟现场一线抢修人员进行对话，进而能够为客户提供更加有效的咨询服务，减少客户抱怨的发生，从而提高客户满意度。”赵峻表示。...下一步，该局还将依据平台统计的数据，对抢修队伍建立积分制，以班组抢修工作量、抢修评价、抢修指标达标情况等作为积分维度，同等条件下，给积分高者派单。

来源：贵州电网2019-05-27

曾连续7年蝉联贵州百强企业榜首；连续8年在地方政府组织开展的多行业客户满意度调查评价中排名第一；连续5年获贵州省国资委党建责任制考核一等奖。

来源：中国能源报2019-05-23

利用多渠道数据全方位感知用户需求，快速响应市场变化，精准提升客户满意度。一是整合和优化内部管理流程，快速响应客户需求；二是实现企业与客户、供应商之间的交互与协同。...借鉴互联网公司的技术成熟度、生态成熟度与行业认知度，在传统客户服务中融入互联网思维，缩短与客户的距离，减少中间环节，实现直接与客户交互、交易、交流。四、构建数据驱动的企业风险防御体系。

来源：中国能源报2019-05-23

利用多渠道数据全方位感知用户需求，快速响应市场变化，精准提升客户满意度。一是整合和优化内部管理流程，快速响应客户需求；二是实现企业与客户、供应商之间的交互与协同。...借鉴互联网公司的技术成熟度、生态成熟度与行业认知度，在传统客户服务中融入互联网思维，缩短与客户的距离，减少中间环节，实现直接与客户交互、交易、交流。四、构建数据驱动的企业风险防御体系。

来源：能源评论2019-04-29

《能源评论》：从用户角度，电池技术的提升是否意味着电动汽车续驶里程和用户满意度的必然提升？...电动汽车产业2025年大爆发 《能源评论》：我国电动汽车销量已连续4年位居世界首位，随着规模不断扩大，纯电动汽车的问题也逐渐暴露，比如续航、冬天续航里程缩短等，您如何评价动力电池技术的发展？

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-18

济源供电公司深入践行人民电业为人民企业宗旨，提高服务标准，创新服务方式，丰富服务手段，不断提高电力保障水平，增强客户获得感和满意度。...此外，该公司积极提升供电所管理水平，开展供电所综合评价指标提升专项攻坚行动，优化业务流程和人员配置，加强关键岗位和核心指标管控，提升业务穿透力，为提高电力保障服务水平奠定扎实基础。

来源：能源评论·首席能源观2019-04-15

《能源评论》：从用户角度，电池技术的提升是否意味着电动汽车续驶里程和用户满意度的必然提升？...“能源评论首席能源观” 作者：王伟）电动汽车产业2025年大爆发《能源评论》：我国电动汽车销量已连续4年位居世界首位，随着规模不断扩大，纯电动汽车的问题也逐渐暴露，比如续航、冬天续航里程缩短等，您如何评价动力电池技术的发展