来源：阿拉善供电公司2023-08-31

主动对接政府部门，及时获取项目信息，依据各级政府本年度招商引资项目清单，建立重要产业和重大项目需求项目储备库，确保所有招商引资项目100%进入储备库；入库项目推行“项目长”负责制，主动上门走访客户，提供全过程用电跟踪服务

来源：中国能源新闻网2023-08-25

当地党委政府对重大项目实施领导分包，责任明确到人，强化跟踪服务，及时协调解决项目建设中的问题，确保顺利推进。...2022年4月8~12日，首次实现5*24小时全县域清洁能源连续供电，充分证明了我国广大县域可以实现能源从“远方来”到“身边取”，依托本地资源提高清洁能源当地保障能力。

来源：《内蒙古新闻广播》官方微信2023-08-23

多年来，该公司下大力气优化供电营商环境，通过推进政企协同联动，组织开展市级用电营商环境评估、推出供电服务典型案例试点等措施多维度提升服务精益化管理，形成“主动服务、跟踪服务”的“想客户所想、应客户所需”

来源：河南省太康县电业局2023-08-21

，使用户的电力获得感持续增强，不断提升供电服务水平，积极营造营商环境和良好招商引资氛围，为地方经济高质量发展提供坚强的电力保障。...，推广智能缴费、智能办电等线上业务，为客户提供“接电装表、用电缴费、应急抢修、重要保电”四周到服务；开展城区低压网格化综合服务，推进抄表收费、业扩报装等现场业务整合；积极服务重点项目建设，优化客户经理跟踪服务机制

来源：国家电网报2023-06-19

3月11日，延安旅游集团黄陵投资有限公司副经理刘兴平对正在排查设备用电安全隐患的黄陵县供电分公司城区供电所所长王永刚说。黄帝陵是国务院公布的第一批全国重点文物保护单位之一。...从项目立项、建设到竣工的全部环节，供电公司都跟踪服务。”5月25日，延安全长益能源科技有限公司五谷城风电项目负责人张鹏对前来对接项目并网投运的延安供电公司大客户服务班班长张延龙说。

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-06

由此，我们要象盐城盐都供电服中心楼王供电所那样，维护供电辖区内的临时用电秩序，加强临时用电宣传，及时排查安全隐患，简化临时用电办理手续，做好跟踪服务，提高客户规范用电意识和安全用电意识，才能有效促进农村临时用电管理的规范化

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-05

盐城阜宁县供电公司持续提升服务质量，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心...接电更省时畅通服务路径，提高办电效能，着力优化营商环境；他们针对企业用电特点实施助企措施，引导用户科学合理用电，节约企业生产成本，建立协同保障机制，深化建设、营销、配电、物资等业务融合，提速电力配套工程，加强跟踪服务和质量管理

来源：孝感市人民政府2023-04-27

公司结合市政府招商引资工作要求，从提前对接规划、精简办电流程、持续跟踪服务等方面，全力营造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。...争取农村配电网投资2.74亿元，实施配电网供电可靠性提升工程，为经济社会发展和民生用电提供坚强电力保障。三、主动服务“出实招”，助力企业全速起跑。宁可让电等企业，不让企业等电。

来源：内蒙古电力集团2023-04-26

下一步，集团公司积极构建横向协同、纵向贯通的大服务格局，打造全员、全专业、全过程的现代供电服务体系。...严格落实自治区推进重大项目建设部署要求，开展项目储备和市场跟踪服务，及时响应客户需求，各地招商引资储备项目跟踪613项，一季度3000千伏安及以上大工业送电容量达531万千伏安。

来源：钦州市人民政府2023-04-14

交通运输、通信、供电、供水、供热、供气等单位，要优先保障市级重大项目建设的需要。（三）加强项目调度，建立完善市级重大项目协调机制。...继续实施市领导跟踪服务重大项目“四个一”工作机制，以重大项目为抓手推进四轮驱动战略，选取一批对全市经济拉动作用较强、社会影响较大、群众关注度较高的项目，由市四家班子领导挂帅推进。

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-06

2022年，盐城阜宁公司成立专项服务小组，具体企业用电生产特性、工艺要求，量身订做供电服务方案，派出专人全过程进行“贴身跟踪服务”，真正做到“客商有所需、供电必有应”。...我们要认真学习阜宁公司全面提升“获得电力”服务水平的做法和经验，进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升供电可靠性，从而全面提升“获得电力”服务水平。

来源：江苏省盐城供电公司2023-03-29

由此，我们要以党的二十大精神为指引，全面推进乡村振兴、坚持农业农村优先发展，全心全意做好供电服务工作，让农村产业项目早用电、用好电，才能让草莓种植户用上舒心电、安全电，才能喜看“莓”好“钱”景，进而为草莓增收...、卷帘机等设备运转平稳有序；大丰公司根据村组及草莓种植户产业发展，优化“网格化+微服务”供电服务布局，组建客户服务微信群，公布台区经理服务电话，发挥台区经理服务的“第一人”作用，精准对接，以“点对点”跟踪服务的形式

来源：国家电网报2023-03-22

该公司推广10千伏及以下配套电网工程典型设计，推行以灵活性、及时性为导向的配套工程绿色通道全流程管控机制，及时响应客户用电需求；深化大中型企业“三省”服务，提供客户经理一对一全程跟踪服务，推动相关业务系统与地方政府政务平台等贯通

来源：国家电网报2023-03-16

“增容工程启动后，供电企业为我们开通绿色通道，根据项目需求，从业务咨询、技术指导、质量把关、工期安排等方面，以最简流程、最优方案、最快速度提供全方位跟踪服务，很贴心。”...提高供电能力和供电可靠性2月15日，天津500千伏渠阳变电站2023年主变压器扩建工程全面复工。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2023-03-02

下一步，该公司将继续提高服务水平，持续开展供电跟踪服务，做到项目进度、用电需求、意向用电时间都清楚，及时了解项目供电需求、意向接入时间、周边电网运行情况等信息，以更优质的服务企业推动经济社会高质量发展。

来源：石家庄发布2023-02-28

倒排工期挂账销号，把工作梳理成28个大项、60多个小项，标明具体要求，列清时间节点，全流程跟踪服务。环评手续，需要准备土地性质、环评报告等9项前提条件所需材料。...随后石家庄市相关部门多次派人前往石炼化了解实际需求，以及项目落地面临的用地、供水、供电、供气等诸多问题。石家庄市委多次召开专题会议，听取进展情况汇报，研究解决具体问题。

来源：电网头条2023-01-03

2022年12月31日，随着唐山供电公司员工下达并网发电指令，唐山目前规模最大的集中式“光伏+储能”配套项目——华能十里海100兆瓦复合型光伏发电项目顺利并网发电。...项目实施以来，唐山供电公司主动对接项目进展，提前为项目并网做好电网规划；实行全程跟踪服务，为客户制定储能并网调度协议，将储能运行信息接入调度自动化系统；开发储能智能全景监控模块，实现储能状态全面监视和充放电精准调控

来源：河南省太康县电业局2022-12-05

为进一步优化电力营商环境，不断提升客户电力“获得感”，今年以来，太康县公司全面深化“放管服”改革，充分发挥党建引领作用，在各供电营业窗口设置党员示范岗，在受理申请、装表接电、业扩回访等各个环节由党员全程跟踪服务企业办电全流程

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-29

服务举措，为产业项目建立信息档案，组织供电服务人员主动走访，做好安全宣传、隐患排查、能效管理、政策解读等跟踪服务，助力乡村产业规模化、专业化、电气化发展，以可靠电力保障和优质高效服务为乡村振兴注入源源动力

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-11-03

为做好菊花深加工，光山县供电公司晏河中心供电所在了解到客户用电需求后，迅速主动介入，将其列入重点客户名单，指定客户服务经理全程跟踪服务，开通绿色通道，迅速为该加工厂接通三相电源，保证了该加工厂的正常生产