来源：江苏省盐城供电公司2024-07-13

我们知道，“图实相符”工作是电网企业生产管理的一项基础性工作，是避免调度指令不准确、现场操作出差错，确保人身作业安全，提高抢修服务效率的基本保障；配电线路工程新建、扩建、改建项目繁多，工程建设点多面广，

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-11

一直以来，盐城大丰区供电公司全力做好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务，着力打造为民服务的先锋旗帜，筑牢党联系群众的连心桥。

来源：河南省太康县电业局2024-06-26

同时，国网太康县供电公司还进一步完善了供电应急服务机制，成立了应急抢修服务小分队，通过加强电网特巡、开展带电作业等多种手段，守卫电网安全，全力保障群众清凉度夏。（邱志强）

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-13

，以抢修站点为根据地，依托台区经理建立清晰、高效的抢修服务网络，并做到“首到必修，修必修好”，竭力满足广大电力用户夏日用电无忧；他们主动对接基层供电所，讲政策、讲制度，分解关键指标和治理任务，形成闭环管控

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-03

，同时主动向居民介绍安全用电、节约用电知识，提供24小时全天候应急抢修服务，保证随叫随到，切实为解决用电难题。...他们把用电客户的事当成自己的事情办，把企业的事当成自家的事情办，持续开展“千名党员进千企”活动，党员服务队贴心服务用电客户，今年累计走访用电客户7多万人次，提供各类及时服务600多人次，通过上门走访等多种形式为企业用电

来源：国家电网报2024-05-31

推广先接入、后改造，先复电、后抢修，先转供、后检修的供电模式，不论产权、不计代价、主动介入、快速恢复，以更高政治站位做好供电抢修服务。强化风险防范。统筹发展和安全，全方位保障高质量发展。...开展频繁停电和低电压问题专项整治，确保全年压降供电服务问题工单40%以上。全力服务新能源高质量发展。

来源：国家电网报2024-05-29

运维压力大的情况，加强政企联防联控，深化无人机、卫星遥感等设备和技术应用，发挥沿线运维点作用，确保大电网安全运行；主动配合政府有关部门消除用电隐患，度夏前完成67个高层小区、79个自管小区配电设施改造，建立兜底抢修服务机制

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-18

变“以抢代维、以建代维”为“主动运维、精准运维”，推进“直线直通”抢修服务，落实抢修工单直派机制，实现供电服务指挥工单直派一线班组人员；他们探索“运检抢”一体化建设，在“网格服务+驻点抢修”运维管理基础上

来源：国网杭州供电公司2024-05-14

主要职责负责配网新型电力系统及现代智慧配电网建设与运维，具体负责公司10（20）千伏及以下配电网规划、配网工程项目全过程管理、配网供电可靠性及不停电作业管理，负责开展10（20）千伏及以下配网运维检修、抢修服务管理

来源：电网头条2024-04-07

截至今年1月，该公司已完成全市电力抢修主动服务模式改造，实现电力主动抢修服务模式苏州全覆盖。 此外，该公司还积极开展配网分级保护线路改造。...系统随即启动自主分析研判程序，锁定故障位置，并将研判结果发送至距离最近的抢修人员移动终端，高效组织抢修。这是苏州供电公司开展主动抢修服务模式的一个缩影。

来源：国家电网报2024-03-25

手册依据国家和行业有关法律法规、规范规程，按照国家电网有限公司对配电网精益化、数智化管理以及新能源发展的各项要求，充分考虑配电网管理特点进行编写，指导配电网专业管理人员和一线班组人员安全、规范、标准、高效开展工程建设、运维检修和抢修服务等各项工作

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-13

要以“时时放心不下”的责任感，抓细抓实各项保供措施，强化应急值班和抢修服务，确保电网安全运行和电力可靠供应，确保人民群众过一个温暖亮堂的春节。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-13

，做到当日申请当日复电，严禁漠视侵害群众利益的行为发生；通过电视、广播、微信、设立宣传咨询台等多种形式，积极开展节日期间的安全用电宣传和供电抢修服务电话的宣传，及时有效为遇到用电难题的群众提供帮助；做好应急物资储备

来源：安徽省涡阳供电公司2024-01-23

加强迎峰度冬及春节期间应急值班工作，保障通讯24小时畅通，加强24小时值班制度，发现问题及时上报处理，做好应急抢修服务。积极做好节约用电、安全用电宣传指导。...结合工作实际，该公司成立了迎峰度冬及春节保供电抢修应急领导小组，提前做好突发事件的应急预案，随时应对各种供电突发事件发生。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-18

“这份网上缴费和抢修服务电话的宣传册您可以收好，遇到问题可以直接拨打上面的服务电话，工作人员就会上门去帮您处理，小问题不用再来营业厅了。”...收到供电服务“礼包”的孙女士说道。

来源：国家电网公司2023-12-21

国网河北电力依托省、市、县公司三级保供专班，开展配网“无人机+超声+红外+通道类”精益化特巡，密切关注“煤改电”灾后重建项目，对“煤改电”台区、电采暖重点客户实行24小时用电监测，依据客户热力分布图打造“30分钟抢修服务圈

来源：中央广播电视总台2023-12-18

为应对本轮强降雪，河北电力部门加强省、市、县公司三级保供专班应急值班，及时处置突发情况，同时优化设置793个抢修点，部署1060台抢修车辆，并建立了30分钟抢修服务圈，部署先复电后抢修原则，及时抢修设备故障

来源：北极星电力网2023-12-06

12月5日上午，青岛市即墨区首届电力行业职工技能大赛启动仪式暨实际操作比赛，在国家电网党员抢修服务中心（陆港）成功举行，来自即墨区8家电力行业企业的120名参赛职工参加启动仪式并进行现场实际操作比赛。

来源：国家电网公司2023-11-24

“我们优化设置了793个抢修布点，组织8714名抢修人员、1060台抢修车辆、329台应急发电车（机），依据‘煤改电’客户热力分布图，打造30分钟抢修服务圈，确保供电抢修快速响应。”

来源：电管家集团2023-11-23

以上从左到右分别为：电先锋、电护卫、电管家、电医生、电博士、电小二电先锋：保证30分钟内参与突发电力事故抢修服务电护卫：可提供7*24小时设备运行管理电医生：可提供电力设施，日常安全隐患的诊断电博士：提供专家方案...从电力运维到电力抢修，从传统能源到新型能源，从设备管理到综合服务，融合用能分析、负荷调控、新能源发电监控、能源交易、有序充电、虚拟电厂等多重板块，为客户构建全新的综合智慧能源体系。