来源：四川省发展和改革委员会2025-01-02

同时，通过营业网点、网站（公众号）、新闻媒体等多种方式加大政策及申请办理方式的宣传力度，加强对相关服务人员的业务培训，确保政策落实到位。

来源：国家电网报2024-12-25

其中，供电服务人员平均先于客户19分钟感知并主动消除故障，避免停电事件；抢修工作整体效率平均提高10%至20%，进一步缩短了客户复电等待时间；抢修资源调配更加科学、精准、便捷，为开展区域性应急抢险救灾提供有力支撑...供电服务、配网运维等专业人员可利用平台监测、查看停复电等状态，实时跟踪抢修工单进展情况，科学研判配网线路设备异常，提高供电可靠性和供电服务工作质效。

来源：中国招标投标公共服务平台2024-12-23

，并提供开车服务人员。...吉林电力股份有限公司大安风光制绿氢合成氨一体化示范项目第十一批施工、设备项目集中重新招标（12标段）招标，招标范围：负责大安吉电绿氢能源有限公司暨大安风光制绿氢合成氨一体化示范项目(制氢合成氨部分)全系统开车服务

来源：河南省济源供电公司2024-12-20

12月19日，在河南济源王屋镇杨沟村，河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访，对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查，对发现的用电安全隐患及时消缺，并了解用电需求，仔细解答用电难题

来源：深圳供电2024-12-20

上线数智守护独居老人网格员pda供电专区等服务联合深圳市社会治理服务中心，聚焦市民和社区服务人员的关注点，上线数智守护独居老人、网格员pda供电专区等服务，构建弱势群体用电跟踪分析模型，上线“守护码”功能

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-13

12 月 12 日，国网洛南县供电公司 4 名供电服务人员在辖区石坡镇中心幼儿园，正在将该校直通式电能表换为经互感器接入式，通过增容保障园内12台新装空调正常用电。...工作人员顶着寒风，仔细检查了幼儿园的电力线路、原有电能表以及周边的供电设施，认真记录各项数据，并根据实际情况确定了详细的解决方案。

来源：国家电网报2024-12-12

为了提升客户的积极性，西安供电公司财务人员每月联合营销服务人员对户用分布式光伏项目开展上网电费、光伏补贴、系统数字核对工作，缩短了支付周期，让客户及时拿到光伏发电收益。...近年来，陕西西安分布式光伏发电快速发展，对电网企业开展并网服务提出更高要求。

来源：河南省济源供电公司2024-12-09

12月9日，在有着济源北部“菜篮子”之称的陆家岭蔬菜生态示范园，河南济源供电公司组织供电服务人员认真检查用电设施，及时治理潜在隐患，落实风险防护措施，保证电力安全畅通，保证“菜篮子”可靠用电。...在做好外围供电设施运维管理的基础上，组织技术服务人员定期“体检”客户内部用电设施，重点对棚内供电线路、取暖除湿设备、漏电保护装置等仔细排查，做到发现一例、治理一例，提高用电可靠性。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-06

组织公司纪检人员通过加入公司投诉管控微信群，定期查阅公司意见工单明细、不定期通过电话回访客户等方式，了解工作人员在受理用电过程是否存在不合理收费、“吃拿卡要”等问题，同时询问客户对供电服务人员的意见建议

来源：大唐集团2024-12-04

（c）负责配合招标人完成水保、环保、质量监督（含工程质量安全咨询服务）专项验收的迎检接待、会务等（此类费用投标人承担）。（d）提供 5 名项目现场施工管理服务人员，用于招标人所属新能源项目管理。

来源：河南省济源供电公司2024-11-26

11月21日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。...实施中，国网济源供电公司本着精细管控的原则，强化“网格化”服务举措，细化网格化服务小组设置，组织网格化责任人，开展亲情化服务，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-26

最近，盐城滨海县供电公司特意为客户印制了“便民服务卡”，卡上分别印有台区经理的姓名、手机联系方式以及供电所服务报修电话，客户可随时通过“便民服务卡”上提供的信息与工作人员联系，获得供电服务人员的各类用电咨询

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2024-11-25

例如，河畔佳苑小区的李阿姨高兴地说道：“今年这供暖啊，那准备工作是相当细致了，小区里经常能看到穿着工作服的服务人员在忙碌，还有工作人员专门上门来查看我们家的暖气设备，可贴心了呢。...针对这一现象，今年自供热系统开始低温运行起，除了安排网格员每天定时在各小区业主群里发布温馨提示外，还积极组织开展了 “访民问暖”“服务进社区、温暖送万家” 等多个主题活动，发动200余名工作人员，对重点用户的室内供热情况展开了全面细致的排查

来源：深圳龙华区发展和改革局2024-11-25

；负责督促住宅小区物业服务人员加强新能源汽车充换电设施安全风险防范和安全监督管理。...；负责督促住宅小区物业服务人员加强新能源汽车充换电设施安全风险防范和安全监督管理。

来源：内蒙古电力集团2024-11-21

各级营销服务人员要密切关注客户动态，及时回应各类诉求，高效处置投诉及负面舆情。同时，要全面开展系统应用培训，确保全体业务人员熟练掌握系统功能，顺利完成业务割接工作。...会上，集团公司营销服务部及数字化部对营销2.0系统割接工作进行了整体部署和安排。各相关单位就服务保障准备工作进行了具体汇报。

来源：中国气象局2024-11-21

唐山气象部门的行政服务人员和防雷技术人员深入学习相关法律法规和国家标准、行业标准，调研京津地区先进经验做法，以优质可靠的服务保障氢能项目加速推进，把好制氢加氢项目防雷安全关口。

来源：ABB电气2024-11-18

客户可以通过7x24小时400服务热线以及覆盖全国各主要省市的服务团队获取支持，提供原厂（制造厂）授权资质的专业服务人员的免费远程技术指导与帮助，即时、高效地帮助客户核实现有设备的型号和技术参数，从而准确匹配对应的备件

来源：国家电投2024-11-14

为确保环吊可用节点的顺利实现，在整个安装调试过程中，山东核电精心组织、科学部署、统筹安排，联合总包、监理、施工单位以及厂家服务人员针对每日调试过程中遇到的问题进行讨论，制定处理方案和第二天的施工计划，载荷试验前严格检查落实各项先决条件

来源：南方电网2024-11-13

当相应标包中标人常驻东莞地区的服务人员不满足项目需求时，招标人有权降低对其委托项目预算金额。...储能设备集成商需要提供与建设方售后保修承诺书，建设方可直接对接储能设备集成商售后服务。施

来源：国家电网报2024-11-11

在全省范围内，为提高充电桩运行质效，国网河南电力还加强巡检公用充电站点、充电桩，做好安全管理，组织服务人员主动走进社区、农村，义务“体检”客户侧新能源汽车充电设施运行情况，保证充电安全可靠。...国网河南电力还积极服务新能源汽车下乡，构建高效的城乡一体化充电服务网络。