来源：国家电网报2021-05-24

为支持甘肃中瑞铝业有限公司复产，国网甘肃电力征集客户用电需求和意见，制订“专户专策”跟踪式服务方案，走进企业现场解读相关政策文件，并指导客户网上办电。

来源：国家电网报2021-05-21

为支持甘肃中瑞铝业有限公司复产，国网甘肃电力征集客户用电需求和意见，制订“专户专策”跟踪式服务方案，走进企业现场解读相关政策文件，并指导客户网上办电。

来源：北极星太阳能光伏网2021-04-15

12.国网江西电力推动政企办电信息共享，将网上办电功能嵌入省政府服务平台，实现用户在线“一证办电”。13.国网福建电力全额消纳清洁能源；推进电能替代，实现替代电量超90亿千瓦时。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-11

严格执行国家电网有限公司应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产各项举措、落实国家阶段性降低企业用电成本措施，全面推行火速办电绿色通道、网上办电等系列措施，全力保障扶贫产业复工复产及农业春季生产。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-10-31

该所台区客户经理主动对台区客户进行走访，并结合秋检和小区隐患排查，对台区进行设备安全隐患排查，对刚刚完成移交的小区进行登记走访，了解用户用电需求和关注的焦点，宣传电费电价政策和安全用电常识，推广便民、利民的供电服务举措以及网上办电微信公众号和

来源：国家电网公司2020-10-23

严格执行降电价政策，大力实施“阳光业扩”，总结推广“网上办电”经验，开辟重大项目“绿色通道”，通过政策优、方案优、流程优、服务优、接电快的“四优一快”优质服务，进一步提升办电效率和服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-23

10月20日，济源供电公司轵城供电所工作人员来到屯水公园支起了架子摆起了摊，向过往的市民宣传网上国网app，通过指导他们下载、现场传授使用方法，让客户畅享网上办电的便捷。

来源：国家电网公司2020-09-30

严格执行降电价政策，大力实施“阳光业扩”，总结推广疫情期间“网上办电”经验，提升办电效率和服务质量，不断增强用户的获得感和满意度。安徽省委、省政府相关部门负责人参加会见及签约。

来源：国家电网报2020-09-30

严格执行降电价政策，大力实施“阳光业扩”，总结推广疫情期间“网上办电”经验，提升办电效率和服务质量，不断增强用户的获得感和满意度。安徽省委、省政府相关部门负责人参加会见及签约。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-22

9月20日，国网慈溪市供电公司龙山供电服务站工作人员利用周末休息时间来到龙山镇健康主题公园支起了架子摆起了摊，向过往的镇民宣传起了网上国网app，通过指导他们下载、现场传授使用方法，让客户畅享网上办电的便捷

来源：国家电网有限公司2020-08-18

国家电网第一时间出台支持疫情防控及供电服务保障10项举措，疫情防控期间对电力客户实行欠费不停电，不计滞纳金；依托“网上国网”等平台，加大网上办电力度，让人民群众足不出户享受便捷服务。扎实推进复工复产。

来源：国家电网报2020-07-20

同时，公司多措并举服务全社会复工复产，为防疫物资生产企业提供办电“三零”服务、推行网上办电、强化产业链金融服务保障，助力上下游企业特别是中小微企业快速“重启”。

来源：国家电网报2020-07-20

同时，公司多措并举服务全社会复工复产，为防疫物资生产企业提供办电“三零”服务、推行网上办电、强化产业链金融服务保障，助力上下游企业特别是中小微企业快速“重启”。

来源：安徽网2020-07-08

在不停电、多供电的基础上，该公司还努力提升供电服务品质，前移服务端口，推广网上办电，主动上门为客户办理复杂用电业务，缩短办电时间，促进客户早用电、用好电、多用电，持续优化电力营商环境。

来源：北极星储能网2020-07-01

对5g基站及配套设施用电报装提供“一证办电” “网上办电”等便捷服务，建立5g基站用电报装绿色通道，提高通信设施用电报装率，保障5g基站正常用电需求。

来源：国家能源局2020-05-26

加强电力普遍服务，加大居民网上办电和报修服务力度，备足抢修人员、车辆和物资，确保不因居民欠缴电费、企业接电和应急抢修不及时而用不上电。保障油气市场充足供应。

来源：国家电网报2020-05-14

该公司充分发挥网上国网app、95598、微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电，并为企业客户提供电费发票免费寄送服务，畅通客户便捷交费渠道，实现电费交纳、账单查询、故障报修等服务事项“网上办、掌上办、

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-21

“量”字上下功夫，促请湖南省能源局出台政策开展“扩需增发”电量专场交易，扩大参与用户范围，极大激发了生产企业的生产热情;同时，发挥“网上国网”手机app、“国网湖南电力”微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电

来源：贵州省人民政府网2020-04-10

推行网上办电 助力企业尽早复产在实施阶段性降低企业用电成本的同时，贵州电网公司还积极推行互联网“无接触”办理用电业务，进一步简化业务流程，让客户真正“一次都不跑”。

来源：中国电力报2020-03-12

国网特别采取了居民用电客户“欠费不停电”措施，大力推广网上办电模式，最大程度避免居民因现场缴费办电产生感染风险。