2003-05-19

不断完善优质服务常态机制，实现服务规范化、现代化，让政府放心，让人民满意。...要求公司系统进一步强化服务意识和责任意识，坚持“人民电业为人民”的行业宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，提高电力优质服务水平。认真开展纠风工作，进一步加强行风建设。

来源：中国电力新闻网2007-11-14

７２个县级公司中有７个国家电网公司文明单位、２１个省级文明单位、６３个市级文明单位；全省有１２０６个供电所被省、市政府评为“人民满意的基层站所”，占基层供电营业窗口的９１％。

来源：上海电力2007-11-14

在主控室，大使一行慰问团与闵行电厂运行人员亲切交谈，勉励大家要发挥好自己的专业技术优势，做好工作，树立企业的良好形象，让孟加拉人民满意，为祖国争光！...带着祖国亲人的深情厚谊，带着中国政府的关爱和重托，2007年11月11日中华人民共和国驻孟加拉国特命全权大使郑清典及夫人、经济商务参赞林维强、秘书和新华社记者一行六人，经过七个小时的汽车颠簸

来源：中国电力新闻网2007-11-05

要始终把满足客户的用电需求，让政府放心，让人民满意作为一切工作的出发点和落脚点。把电力工业发展的目的真正落实到满足客户需要、实现客户利益、提高人民生活水平上。

2007-02-06

黄永达同志表示，华能集团将贯彻落实尤权主席关于安全生产的重要指示，进一步提高公司安全生产水平，努力做好春节和“两会”期间的电力安全生产工作，全力以赴确保对北京市安全稳定的供电、供热，让各级领导放心，让首都人民满意...1月31日，国家电监会党组书记、主席尤权在华能北京热电厂调研时强调，要把电力安全生产作为各项工作的重中之重，讲政治，顾大局，以对人民高度负责的精神，确保“责任到位、制度到位、措施到位和整改到位