来源：中国政府采购网2019-07-30

现场办理流程参照招采进宝河北专区（http://hb.zcjb.com.cn ）首页“客服中心”栏目；在线办理地址为：http://hebcaonline.hebca.com:9001/hebca/yizhaobiao

来源：国家电网公司2019-07-26

连日来，95598话务量达到今年迎峰度夏来的最高峰，国网客服中心95598电话呼入量为47万通，人工请求量为31万通。...面对酷暑等天气给电网运行和供电服务带来的严峻考验，该中心积极开展“网上国网”推广引流，建立三级备班机制，全力做好期间客户服务工作，保证95598话务畅通。

来源：北极星风力发电网2019-07-19

具体登记办法可详见“浙能集团电子招标投标交易平台→客服中心→投标人注册流程”。2、招标文件出售时间：2019年7月18日9:00至2019年7月24日17:003、招标文件工本费800元。

来源：国家电网公司2019-07-17

国网浙江电力、国网客服中心在国网营销部的统一指导下，全面推进“网上国网”试点建设和运营，通过精简办电手续，实现跨行业“一证通办”、“一窗通办”；衔接线上线下，实现自助预约、进度查看；推出分布式光伏业务和电动业务一网通办

来源：国家电网公司2019-07-17

国网浙江电力、国网客服中心在国网营销部的统一指导下，全面推进“网上国网”试点建设和运营，通过精简办电手续，实现跨行业“一证通办”、“一窗通办”；衔接线上线下，实现自助预约、进度查看；推出分布式光伏业务和电动业务一网通办

来源：凤翔县供电分公司2019-07-17

客服中心、运维班组、供电所组、计量班共计40余人参加会议。会议分别听基层各部门对前半年经营指标完成情况总结分析，以及下半年经营工作计划汇报。

来源：国家电网公司2019-07-16

国网浙江电力、国网客服中心全面推进“网上国网”试点建设和运营，全新推出“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五个服务频道，为客户提供互动化、智能化、多元化的电力综合服务。...国网物资公司加快推进智慧供应链建设，启动上线新一代电子商务平台，25个智慧业务场景实现落地，试点建成省级智慧运营中心。

来源：国家电网报2019-07-11

国网客服中心局域能源互联网案例以电能为中心，实施在运的南北园区灵活接纳多种可再生能源，广泛集成能量流和信息流，在园区实现能源生产和消费的协调控制、优化运行，以需定产，形成分布接入、需求感知、泛在物联、网络共享的能源互联网

来源：国家电网报2019-07-03

国网客服中心北方园区绿色能源网项目是国家电网有限公司首个综合能源服务项目，由屋顶光伏、光储微网、太阳能空调、太阳能热水、冰蓄冷空调、地源热泵、蓄热式电锅炉7个能源子系统和一个运行调控平台构成，为园区14...6月27日，国网（天津）综合能源服务中心又迎来了一批前来参观的中外专家学者，其中代表能源数据高效利用的“城市能源大脑”——能源大数据中心引起了大家的格外关注。

来源：华电新疆发电有限公司昌吉分公司2019-06-27

供热公司客服中心借助安全月宣传活动，向热用户宣传供热安全知识。要求入户收费员克服万难，做好欠费的回收工作，打通热费收缴最后一公里，力促热费回收率超越去年同期。...活动期间，客服中心依据工作实际，补充完善相关规章制度，规范票据管理；安排站点经理及安全员参加公司安全宣誓活动，各收费大厅也利用晨会，开展安全宣誓活动，重温九项禁令，助力安全生产月。

来源：金风科技2019-06-24

金风科技2019年最新招聘职位信息点击新闻来源处“金风科技”申请职位1客服中心-高级电气工程师 岗位职责1、 主导完成机组电气类技术常规问题、疑难问题、重大批量问题的技术支持，并制定预防方案，防止同类问题再次发生...【工作地点】：北京职位2客服中心-数据分析高级工程师岗位职责1、服务预警落地实现；2、机组预警逻辑的开发和程序的编制；3、主动运维模型的开发，运行问题的预防（隐患的发现）；4、机组问题的分析、统筹和预警

来源：亮报2019-06-19

【专访】赵建立 国网上海市电力公司客服中心，高级工程师，主要从事智能用电新技术研究及需求侧管理等领域工作。《亮报》：虚拟电厂让用电客户变身成为一个个“电厂”，保障电网供需平衡。...“一个平台”为虚拟电厂智能管控平台；“两张网络”包括以智能配电网为核心的多能流网络与感知层、网络层、平台层、应用层架构为核心的泛在电力物联网络；“多方应用”对内与营销部、电网调度、交易中心对接，对外鼓励能源生产

来源：亮报2019-06-19

【专访】赵建立 国网上海市电力公司客服中心，高级工程师，主要从事智能用电新技术研究及需求侧管理等领域工作。《亮报》：虚拟电厂让用电客户变身成为一个个“电厂”，保障电网供需平衡。...“一个平台”为虚拟电厂智能管控平台；“两张网络”包括以智能配电网为核心的多能流网络与感知层、网络层、平台层、应用层架构为核心的泛在电力物联网络；“多方应用”对内与营销部、电网调度、交易中心对接，对外鼓励能源生产

来源：北极星电力网2019-06-17

这其中，国网天津电力与国网客服中心联合打造的综合能源应用示范园区——国网客户服务中心北方园区更是成为了作为产业与城市融合的代表。...实地参观国网天津综合能源服务中心就在第三届世界智能大会开幕之时，中国首个省级综合能源服务中心——国网天津综合能源服务中心正式建成启用。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-06-14

在客户递交用电申请的当天，公司为群众开通“绿色通道”，组织生技部、营销部、客服中心和供电所进行现场堪察，当天确定供电方案，当天完成预算。

来源：国家电网报2019-06-12

6月3日8时25分，辽宁沈阳供电公司和平客服中心员工李博然办公电脑屏幕右下角突然弹出“用电异常”的工单。他立即将工单推送至运检班组手持终端上。运检一班的张成收到消息后迅速赶往事发现场。...大连供电公司以营配贯通为基础，依托全业务数据中心的支撑，实现供电服务指挥业务智能化。

来源：能源杂志2019-06-12

电网企业转型更早之前，国网天津电力与国网客服中心联合打造了综合能源应用示范园区——国网客户服务中心北方园区。...根据国网天津综合能源服务中心的项目概况，该工程一期将在综合能源服务中心1-3层布局“能源发展与变革”主题展厅、“智慧能源支撑智慧城市发展”主题展厅、城市智慧能源大脑（能源大数据中心），同步对综合能源服务中心进行智慧化节能低碳建筑改造

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-06-10

确保线路稳定运行和客户可靠用电；五是调度所继续加强线路及配变负荷的全方位监控和分析，积极完善负荷转移调度工作方案，并利用配电自动化系统精准、快速地完成负荷转移和运行方式调整，确保配网及设备安全运行；五是客服中心和各运维班组相互协作

来源：中国电力企业管理2019-06-10

2015年，国网客服中心北方园区项目投运，是国网系统内投产运行较早的综合能源项目。...北辰商务中心办公大楼综合能源示范工程服务于北辰商务中心大楼，是北辰经济技术开发区管委会所在地，综合能源示范工程包含太阳能光伏发电、风力发电、风光储微网、地源热泵、电动汽车充电桩五个系统以及综合能源智慧管控平台

来源：北极星风力发电网2019-06-06

4.4 客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。4.5 招标文件费：招标文件每标段售价3000元，售后不退。