来源：郑州供电公司2011-10-18

为不断提高客户经理的综合素质及业务技能，深度挖掘工作潜能，提升服务质效，郑州公司首次推行首席客户经理制。...首席客户经理实行动态管理，其服务质量、客户满意度、工作质量等内容将与岗位绩效挂钩，进行相应奖惩，同时具有对报装项目进展过程中相关岗位提出考核意见权。