来源：新浪2007-08-27

(5)提高运营效率，控制企业成本:通过优化业务流程、应用信息系统，控制工程造价、加强燃料过程管理、改革物资管理模式、推行设备状态检修、提高设备运行效率和降低维护成本，提高资金管理水平，将有利于降低电力企业运营成本

来源：北方网2007-08-08

天津电力心连心工程”的深度与广度，全面推广大客户经理制，为二十项民心工程电力配套任务开通“绿色通道”，提供个性化、特色服务，对二十项民心工程所涉及的电力线路迁移改造、通讯线缆入地、新装、增容特事特办，优化业务流程

来源：中国电力新闻网2007-08-06

通过运行培训和检修维护培训，学员们对水电站设备积累了较为丰富的感性认识，对水力发电机组及其辅助设备的运行操作、检修维护等业务流程进一步熟悉，初步掌握了水电厂运行维护的必备知识和基本技能。

来源：中新湖南网2007-07-30

针对近年出现的“电托”行业，长沙电业局成立了“电力客户发展中心”，修改内部业务流程和管理制度，全面启动了客户经理制，为客户提供“一站式”服务，这种“零距离”的服务模式广受好评。

来源：山西省电力公司2007-06-27

本次招投标业务实施建设工作将按照三个阶段开展：第一阶段是公司前期准备阶段，包括业务流程梳理优化、评标专家库资料完善、物资分类代码划分以及总体目标、实施范围、总体计划的制订，此项工作已于6月上旬完成。

来源：安徽省芜湖县供电公司2007-06-20

6月12日，此次培训计划正式启动，当日分别对荆山所和清水所进行了有关dps系统操作、业务流程以及信息化系统升级等知识的培训，培训过程中老师认真授课，各受教人员积极主动的接受新知识、新理论，并针对信息化系统操作中的问题及时和老师沟通

来源：中国电力新闻网2007-06-06

初步估计，“十一五”期间“集中集成”信息化建设可以节约硬件资金投入约4.8亿元；在软件建设方面，与请国外大型咨询公司进行业务流程重组或应用成熟套装软件相比，“集中集成”方案可以节省投资约2亿元。

来源：国防科工委2007-05-25

二是要做好和国务院应急平台与省级应急平台的衔接，充分利用国家核应急协调委成员单位已有的各类应急资源，更加注重核应急管理的具体特点和实际业务流程。

来源：新华网重庆频道2007-05-10

5月，重庆市垫江县供电有限责任公司纪检为进一步强化营销管理基础工作，优化营业抄核收工作管理制度和业务流程，推进营业抄核收工作精细化管理和标准化建设，切实维护客户和企业权益。

2007-05-05

而且是在可定制工作流程环境下完成的，支援既定业务流程，增强了参与配电各方之间的协作。...解决方案中配备了可设置的业务流程，有助於将测绘、设施管理、工作管理设计和资产管理流程等整合在一起。

来源：中广网2007-04-30

河北省电力公司将以95598服务平台为核心，建立“统一指挥、统一标准、统一监督、统一考核”的城乡服务新机制，通过整合城乡供电服务资源，实现客户服务响应快速化、作业程序标准化、业务流程规范化，使广大农村享受到和城市同样优质的服务