来源：天津网-城市快报2011-08-04

@小新新欣欣：除了购电网点或津工超市，我们还能去什么地方买电？今年买电还会“碰壁”吗？ 梁宝全：为确保度夏期间居民购电，电力公司投入售电收费网点1482个。同时，还有3个24小时自动售电服务厅。

来源：山东济宁华能火力电厂 |2011-07-19

山东济宁华能火力电厂建成对全省地级市所有95598服务大厅和主要营业网点的视频监控系统，实现对服务状况的实时在线监控，极大地提高了服务管理水平。...2007年，山东济宁华能火力电厂售电量增长率达18.8%，市场占有率上升4.03个百分点，应收电费余额比国家电网公司下达指标下降74.3%，当年电费回收率达100%，优质服务年8项承诺兑现率达100%。

来源：国家电网报2011-07-19

宜宾电业局还跟进相关服务，陆续投运了多台24小时自助售电终端，开通了环球易付便民电费代收和充值服务。目前在直供区共有环球易付电费充值网点31家，基本上能够满足居民客户的充值需求。

来源：中广网2011-07-15

同时全市投入2000个售电网点、服务厅确保度夏期间居民购电。

来源：中广网2011-05-13

黑龙江省火电第三工程公司、宝泉岭电业局获黑龙江省“五一”劳动奖状；董连河、王清萍、王成强、侯防录获黑龙江省“五一”劳动奖章；哈尔滨第二电业局客服中心、齐齐哈尔电业局昂昂溪供电局营业班、牡丹江电业局西安供电局售电班...拓展居民客户交费渠道，开通95598短信催费平台系统，新增pos机自助缴费和电话交费业务，用户可通过自助缴费终端、银行电子托收业务、代收、现金交费、电费充值卡、网上购电和转帐支票等多种途径进行交费，缴费网点增建至

来源：浙江省电力公司2011-05-10

稽查人员每天会从这些监控点中随机抽取网点，稽查全省营业窗口的服务工作。...记者在浙江公司营销稽查监控大厅看到，稽查人员在营销稽查监控系统中可以随时调看到各营业厅服务情况，随时监控销售电量、应收电费、电费回收率、申请容量、完成容量等关键指标，并根据管理和工作需要发起各类主题稽查活动

来源：牡丹江电业局2011-05-05

据牡丹江电业局最新的统计数据显示，2010年牡丹江电业局供售电量均超过30亿大关，其中供电量完成39.8亿千瓦时，同比增长6.6%，售电量完成37.9亿千瓦时，同比增长4.68%，实现电费收缴连续31年双结零

来源：新华网四川频道2011-04-14

，开通了华夏通智能电表充值售电网点36 个。...同时，该局还充分利用移动公司营业网点分布广、老百姓信任度高的优势，积极与自贡移动公司合作，于4月1日在中国移动自贡分公司开通智能电表充值售电网点40个，自贡智能电表充值售电网点达76个，基本能满足已安装和年内即将安装智能电表客户的快速

来源：满洲里供电局2011-04-13

认真开展“文明杯”竞赛活动，规范营业窗口服务，增加供电营业网点、银行代收电费，实行无周休日制度。推行首问负责制，重要客户询问制和“零距离”服务新...2010年供电量99975万千瓦时，完成年初计划的107.08%；售电量达95887万千瓦时，完成年初计划的106.55%；销售收入达5.2亿元，完成年初计划的106.14%；平均单价542.55元/千千瓦时

来源：海拉尔供电局2011-04-08

有5个供电营业所，7个营业网点，各类电力客户10万多户，售电量在呼伦贝尔电力行业名列前茅，2010年售电量首次突破10亿大关。...海拉尔供电局隶属于呼伦贝尔电业局，主要承担海拉尔地区售电服务任务，管辖10千伏及以下配电线路35条，共计345.15公里。

来源：乌鲁木齐在线2011-03-25

同时，电力部门正在与邮政网点、银行网点和每日每夜超市对接，争取这些网点都可以为智能电表用户提供购电服务，方便居民购电。此外，电力部门还增加营业厅售电窗口，启动临时移动售电车深入社区方便居民购电。

来源：天津市电力公司2011-03-24

据介绍，按照天津公司部署，电费管理中心将建立售电网点暗访长效机制，派遣专门人员定期对全市代理售电网点进行暗查，以便全面、客观、真实地掌握售电网点动态，为天津公司按照协议要求考核售电网点提供依据，为市民提供更为便捷周到的售电服务

来源：宁夏网2011-03-23

张立中：首次购电在所属供电局营业厅办理，此后可在供电局所有网点、带有银联标志的自助售电机上办理。“目前银行和邮政的代售网点系统正在完善，暂不支持新表购电”。

来源：北方网2011-03-18

加强合作售电收费网点的监督管理和运行监控，完善对合作售电收费网点的服务品质评价指标，通过定期检查、暗访以及95598客服热线电话回访等途径，收集分析网点运营基础数据，动态调整合作售电收费网点，不断提升合作售电收费网点的服务管理水平和居民客户的满意率

来源：萧山供电局2011-02-27

2010年全年累计新增电力客户1.8万余户，全年售电量152.872亿千瓦时，相比2009年售电量增长达19.45%，年人均用电量约7300千瓦时，在供电营业厅和工作人员与去年基本持平的情况下，电费回收工作量和难度相比明显增加

来源：萧山供电局2011-02-27

同时，该局还与银行合作开通电费柜收业务，并在5家供电营业厅和7家银行开设预付式卡表购电网点，方便客户缴纳电费的同时，也为加快电费资金回笼提供了力保障。...经济的增长直接“刺激”了供电需求，截止12月21日，已累计新增电力客户1.7835万户，年售电量达到152.672亿千瓦时，比去年整年售电量还要多出19.3%，预计年应收电费将突破110亿元，电费回收工作量和难度相比明显增加

来源：牙克石供电局2010-12-01

贾永琪局长非常重视优质服务工作，多年来，始终把优质服务工作作为企业服务社会、服务百姓的一件大事来抓，优质服务工作做得扎实、细致、有效，供电局的窗口规范服务、急修24小时待命、增设营业网点、定期考核培训、...几年来，拓展了大雁、绰尔两个供电辖区，年增加售电量近5000万千瓦时；盖起了在当地位列三甲，条件优越的客户服务大厅；新建了一座220kv和4座110kv变电站；实现了办公自动化，局机关和基层部门人手一台电脑

来源：牙克石供电局2010-11-29

2009年获得呼伦贝尔市五十佳基层站所 供电量连年提升，2010年1-10月完成售电量26745万千万时，比去年同期增加4768万千万时，增长21%。...三、件件实事奠基础 1、牙克石供电局位于市区南端，有的客户购电、咨询要跑很远的路程，为方便客户交费、咨询，在牙克石的黄金地段，市政府附近、盛光明市场旁增设了一个客服网点，极大地方便了客户购电、咨询。

来源：中国广播网2010-10-08

该公司所属全市各售电网点实施24小时售电，95598电力客户服务热线电话保证全天候畅通、接听及时，截止到7日中午12时，共受理客户来电20941个，其中咨询类电话12515个，报修类电话2747个。

来源：互联网2010-04-29

据悉,“五一”期间,北京市各售电网点保证24小时售电,卡表客户全天都可以拨打95598电力客户服务热线来申请“应急送电卡服务”。