来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-16

成立专项督导组，深入城区供电营业厅和乡镇供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性、时效性、便民化等方面细致“诊断”、严格“挑刺”...，并通过模拟用电报装和故障抢修现场，检验基层一线敏感、敏锐、敏捷意识和供电服务快速响应能力，查找存在的不足和薄弱环节，列出问题清单，属于工作作风、劳动纪律、供电规范、服务态度等人为因素的，落实问责、追责制度

来源：国家电网报2019-08-15

在北京城市副中心全部加装集中器等终端，开发中低压配网故障研判功能，实现停电事件主动上报，并向客户和抢修人员推送。...丰富移动作业app功能，推动工单、人员、车辆精准定位与信息共享，实现抢修资源优化配置、效率提升。主动为重要客户提供计划检修信息等，通过监测及时发现客户侧设备异常，打造政治供电保障新模式。

来源：国家能源局华东监管局2019-08-15

且部分地区配电网供电能力薄弱，改造升级工作滞后；二是少数地区供电企业管理措施落实不到位，工作人员违规操作且服务意识淡漠，服务水平有待提高；三是个别地区受雷暴天气影响，部分地区线路故障引起的停电次数增多，且个别地区因抢修条件受限

来源：国家电网报2019-08-15

在北京城市副中心全部加装集中器等终端，开发中低压配网故障研判功能，实现停电事件主动上报，并向客户和抢修人员推送。...丰富移动作业app功能，推动工单、人员、车辆精准定位与信息共享，实现抢修资源优化配置、效率提升。主动为重要客户提供计划检修信息等，通过监测及时发现客户侧设备异常，打造政治供电保障新模式。

来源：国家电网报2019-08-15

在北京城市副中心全部加装集中器等终端，开发中低压配网故障研判功能，实现停电事件主动上报，并向客户和抢修人员推送。...丰富移动作业app功能，推动工单、人员、车辆精准定位与信息共享，实现抢修资源优化配置、效率提升。主动为重要客户提供计划检修信息等，通过监测及时发现客户侧设备异常，打造政治供电保障新模式。

来源：国家能源局2019-08-15

一是进入迎峰度夏用电高峰期，用电负荷激增导致供电能力不足，停电故障多发，部分供电企业因抢修力量配置不合理或抢修不及时导致停电时间较长；二是个别供电企业抄表收费服务或欠费停电执行不规范，影响群众正常用电；

来源：新华网2019-08-15

为保障广大市民夏季高峰期用电，广州供电局合理调度电网，确保电网稳定运行，度夏期间安排了57个供电抢修驻点合计1026人进行24小时应急保障，保证线路跳闸后的快速抢修复电。

来源：经济参考网2019-08-15

抢修班组负责人沈仙浩召开班前会，进行抢修前的工作交底。随后，大家麻利地拉起围栏、验电、挂设接地线，有条不紊地完成作业前的安全措施。抢修人员们迅速上杆作业，吊车稳稳地吊起粗粗的导线，快速推进抢修工作。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-08-14

公司还要求各运维班及供电所人员高度负责，组织抢修队伍，准备抢修材料，应对各种突发事件。加强雨情、水情预警，强化应急值班管理，确保信息畅通，提高应急抢险管理能力。

来源：亮报2019-08-14

事实上，依托多年的发展建设，国家电网有限公司营销计量专业已接入4.8亿智能电能表和4000万采集终端，是故障抢修、电力交易、客户服务、配网运行、电能质量监测等各项业务的基础数据来源，在支撑“广域互联”“

来源：国家电网报2019-08-14

济南供电公司配电工区副主任向珉江说：“现在，低压故障实现了自动检测上报，我们在接到客户报修之前已经主动派出了抢修人员。这就大大减少了故障停电时间。”...国网山东电力在国家电网有限公司系统内率先建成了济南东城逸家物联网配电室和“全物联网化”配电物联网台区——哈工程人才公寓配电物联网试点台区，实现了台区重点示范客户无感知电源切换及“一键顺控”、电压质量智能控制、低压故障精准定位自愈、低压配网主动精益运维、单户故障主动抢修

来源：亮报2019-08-14

事实上，依托多年的发展建设，国家电网有限公司营销计量专业已接入4.8亿智能电能表和4000万采集终端，是故障抢修、电力交易、客户服务、配网运行、电能质量监测等各项业务的基础数据来源，在支撑“广域互联”“

来源：国家电网报2019-08-14

大连中山区供电公司副经理韩雨说，以前处理类似情况，第二天才会得到信息反馈，平均抢修时间需要35~45分钟。...陈金以停电事件上报流程为例，之前是从客户、国网客户服务中心北方分中心、国网辽宁电力客户服务中心再到大连供电公司供电服务系统，最后派至抢修班组。

来源：中国能源报2019-08-14

“因此我们引入了ict技术，通过数字化改造，为泛在电力物联网的建设提供数据基础，实现了配网监测、资产管理、状态监测，通过此技术的实施，设备人均可维护率上升90%，故障后抢修率下降50%，新能源和新负荷纳管提升

来源：中国能源报2019-08-14

近年来，当地电网公司依靠信息科技和现代通讯技术全面实现业务线上受理、一站式上门办理用电业务、故障抢修线上指挥、停送电服务信息精准送达，不仅让客户用电“一次都不跑”，也减轻了他和同事们的工作强度。...现在，我们通过集中采集器实现了对漏电保护器等配电设备的在线监控，一旦出现故障，会先通过系统查看故障部位以及故障原因，进行分析判断，从而有针对性地进行智能愈合或现场抢修，提高了服务的速度和质量，提升了客户的用能感知

来源：河南省济源供电公司2019-08-13

当前，迎峰度夏工作任务依然繁重，设备运维、应急抢修所需物资增多。济源供电公司细化措施，规范管理，强化物资应急保障工作，为电网度夏奠定扎实基础。...严格按照管理要求，加强物资质量检测，对各类工器具做好预试，保证性能完好，随时可用，坚决杜绝不合格物资流入仓库、进入运维工地和抢修现场。

来源：河南省济源供电公司2019-08-13

对鉴定可再利用或维修后可再利用的物资分类建帐、管理及存放，用于设备运维和应急抢修，有效提高废旧物资的再利用水平，降低生产成本，提高经济效益，对无利用价值的废旧物资，由相关部门进行登记造册，作为报废材料，

来源：欧洲海上风电2019-08-13

一些司机实在看不下去，宁可自己不回家也要下车充当“人民好警察”，开始指挥交通……你没看错，这就是当时的情景……事故一度致使电网频率下降到49hz以下……但还好，这次的断电持续时间并不长，电力公司迅速进行了抢修

来源：国家电网公司2019-08-13

在江苏南京溧水区供电公司白马供电所台区经理时保华看来，过去为客户新装业务配表、开展家中抢修帮助恢复供电都不是什么难事儿。真正难住他的，是如何又快又好地将抢修过程记录上传至系统。

来源：南方电网报2019-08-12

整合调度、生产运行、客户服务及应急响应信息，推动形成“一张图”，推动营配信息集成2.0建设，全面支撑低压网络的态势感知、运营指挥、主动抢修和主动服务;不断加大移动app在各类现场作业中的应用力度，提升员工作业及办公效率