来源：河南省济源供电公司2020-06-09

积极优化服务举措，主动深入田间、村庄，现场受理有临时用电需求的用户，在严格按照《临时用电管理办法》的基础上，开辟绿色办理通道，缩短办理时限，提高效率效能，及时满足客户临时用电需求。...6月9日，济源供电公司组织供电服务人员利用农村集会的时机，向过往群众宣传临时用电安全常识，并向大家讲解临时用电办理流程及出现用电故障时的应急处理方法，并提供联系方式，做出服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-08

同时，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致 95598 话务峰涌的情况，提前研判，采取应对措施，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价

来源：国家电网报2020-06-08

为了进一步支持河南省疫情防控工作，国网河南电力创新服务举措，组织河南省两类保障企业开展电量专场交易，通过与燃煤发电企业双边协商交易，降低两类保障企业用电成本，助力打赢疫情防控阻击战。...据介绍，电量专场交易主要针对河南省未参与电力直接交易的两类保障企业，尤其是中小微企业，由国网河南综合能源服务有限公司按照免注册、免收服务费、免偏差考核的要求统一组织，以“打包交易”的方式，推动两类保障企业与燃煤发电企业进行双边协商交易

来源：扬州发布2020-06-05

报告披露，今年扬州将加快建设坚强智能电网，开工35千伏及以上工程29项，线路长度349.1公里，推行十项服务举措，压降客户办电环节、手续和时间，扎实推进两个替代和综合能源服务，全力支撑扬州经济社会发展。

来源：河南省济源供电公司2020-06-04

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢和共度夏季用电高峰。

来源：江苏省盐城供电公司2020-06-04

7项创新服务举措，拉动上下游企业协同发展。...国家电网有限公司坚决贯彻落实党中央、国务院的各项政策部署，先后发布了应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的12条举措，充分发挥金融支持服务实体经济作用，积极扩大投标保证保险应用，以及助推供应商复工复产的

来源：国家能源局河南监管办公室2020-06-03

两县光伏运维单位对当地供电企业一直以来主动服务光伏扶贫项目的各项服务举措都非常满意。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-02

近日，济源供电公司“三夏”保电服务队的队员们在轵城镇各村田间地头，提前了解当地农民“三夏”期间的用电需求，宣传该公司保电服务举措和安全用电常识。...，开通三夏用电“绿色通道”，提供快速优质的业扩报装、维修服务。

来源：河南省济源供电公司2020-06-01

针对济源部分区域的夏粮为小片区种植，收割点多面广，多用打麦机，临时用电情况复杂等特点，济源供电公司强化临时用电安全管控，在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上，开辟绿色通道，通过“一站式”、“保姆式”等服务举措

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-28

此外，针对“三夏”期间临时用户多、大功率电机设备多、报装申请多的特点，济源供电公司提前优化服务举措，简化用电报装流程，开辟绿色通道。...济源供电公司统筹部署、积极行动，认真优化服务措施，全力保障电力可靠供应，倾心服务夏粮颗粒归仓。

来源：国家电网报2020-05-28

另外，希望许多行之有效的电力服务举措走得更远。比如在杭州首创的“转供电费码”等电力大数据服务确保了政策红利及时足额传导至终端用户，能真正帮助中小微企业渡过难关。...记者：作为全国人大代表，您对电力发展和服务有什么期待？陈宗年：希望国家电网公司在推动新技术、新应用落地上走得更远，开展能源互联互通、互济互动示范项目，为各类用户提供高品质的智慧服务。

来源：国家电网报2020-05-28

另外，希望许多行之有效的电力服务举措走得更远。比如在杭州首创的“转供电费码”等电力大数据服务确保了政策红利及时足额传导至终端用户，能真正帮助中小微企业渡过难关。...记者：作为全国人大代表，您对电力发展和服务有什么期待？ 陈宗年：希望国家电网公司在推动新技术、新应用落地上走得更远，开展能源互联互通、互济互动示范项目，为各类用户提供高品质的智慧服务。

来源：中国能源报2020-05-26

研究制定提升“新基建”项目用电报装服务举措，开辟办电“绿色通道”，进一步精简压缩办电环节，对大中型项目全面实行“三省”（省力、省时、省钱）服务，推动“新基建”项目接电提速。三是合作推进5g基站建设。

来源：中国能源报2020-05-26

研究制定提升“新基建”项目用电报装服务举措，开辟办电“绿色通道”，进一步精简压缩办电环节，对大中型项目全面实行“三省”（省力、省时、省钱）服务，推动“新基建”项目接电提速。三是合作推进5g基站建设。

来源：凤翔县供电分公司2020-05-25

“大叔，供电服务微信群你加入了吗？连心卡你见到了吗？家中无电，供电所抢修及时不？”这是凤翔分公司暗访组走访柳林镇干河村，明察暗访今年以来供电服务举措落实情况。...据悉，为了进一步提高供电服务质量，实现“双百日零投诉”乃至“全年供电服务无投诉”目标，努力使客户涉电问题得到快速受理、就地解决，针对供电服务问题该公司加大了供电服务类的宣传力度，尤其是对供电服务微信群、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-25

接下来，济源供电公司在落实常态服务举措、持续深化居民小区隐患查治的同时，将加快推进周园路、文昌路、学苑路、济水大街等区域的10千伏配电设施改造，优化电网结构、补强供电短板，提高中心城区电力保障水平，为居民清凉度夏提供优质电能

来源：河南省济源供电公司2020-05-22

随着近期济源地区气温逐步升高，城区、农村纷纷迎来购买取暖电器高峰，济源供电公司积极主动出击，变“被动服务”为“主动服务”，不断优化服务举措，积极延伸服务平台，助力百姓“清凉”度夏。

来源：国网临泽县供电公司2020-05-21

供电服务举措落实有力。...严格落实国网公司助推企业复工复产12项举措，对县域防疫重点单位、场所及复工企业进行摸排走访，制定“一企一策”，主动开展用电设备维护和巡视检测，及时掌握用电安全隐患和负荷增长需求，开展“五心”服务助力企业复工复产

来源：学习时报2020-05-20

国家电网公司着力运用好电力大数据支撑，保障好电力供应，落实好供电服务举措，为“六稳”贡献国网力量。助力打赢“三大攻坚战”，抓好“三区两州”深度贫困地区电网建设、新能源并网服务和消纳。

来源：学习时报2020-05-20

国家电网公司着力运用好电力大数据支撑，保障好电力供应，落实好供电服务举措，为“六稳”贡献国网力量。助力打赢“三大攻坚战”，抓好“三区两州”深度贫困地区电网建设、新能源并网服务和消纳。