来源：特变电工新疆新能源股份有限公司2017-04-20

随着行业竞争态势的不断变化，特变电工新疆新能源股份有限公司始终从客户收益率与满意度出发，将产品和服务做的更好，将解决方案实施做的更精细。...特变电工新疆新能源股份有限公司（简称“特变电工新能源公司”）作为snec多年太瓦级协办单位，此次参展以“创新探索，铸造卓越的智慧绿色能源服务商”为主题，携全新组串式逆变器新产品、大型光伏电站解决方案、水面光伏电站解决方案

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-20

该公司营销部志愿服务站负责冯小青说，为避免搞形式、走过场，他们和其它站点一样，做到有影像资料、有活动小节、有服务对象的满意度评价，今年以来已为120名农民工返乡创业提供了专项服务，与13名特困农民工子女结成帮扶对子

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-20

对电话报装、网上报装等低压客户，落实现场服务措施，做到现场受理业务、现场勘测线路、现场收集资料、现场接火送电，以业扩渠道的畅通彰显供电服务的优质高效和实时便捷，切实满意广大客户。

来源：威海网2017-04-19

对于建这个阳光房，我很满意，不但没有花我的钱，还有租金收，真的是一举两得。孙先生介绍，他们村子还有七八户村民也将屋顶租了出去，都是用来建设光伏电站。...汤耀表示，最近几年，威海市光伏行业发展迅速，供电公司也不断提高业务水平，为分布式电源项目业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等一站式服务。

来源：南方电网报2017-04-18

用电水平与一个国家或地区的经济发展水平、产业结构组成及人民生活水平等息息相关，由于时间跨度太大，运用常规时序分析方法，往往难以获得令人满意的远景年饱和需求水平预测结果。...届时，我国人均饱和用电量中，预计工业用电占比约为40%（当前约70%），生活用电（当前约13%）和服务业用电（当前约5%）的占比均将提升至25%左右。

来源：中国电力报2017-04-17

国网天津电力整合内部资源通力合作，从受理报装申请到工程竣工送电不到一个月时间，赢得了客户满意。...国网天津电力主动对接有关政府部门，上门服务有关企业，加大电网投资力度，提升优质服务水平，争当服务美丽天津建设排头兵。按照《京津冀协同发展规划纲要》，国网天津电力及时做好十三五电网规划调整工作。

来源：中国电力报2017-04-17

财报中体现的净利润小幅度提升的原因，一方面是整机商开发了除风机制造之外的增值服务，另一方面是由于降低运行成本的结果，而不是风机本身制造的利润率上涨。...对于亏损的原因，华锐风电在其公告中 表示，由于风力发电设备的销售规模下降，主营业务减少，以及为提升客户满意度，对质保期内机组的运维投入较大，导致了其净利润出现了亏损。

来源：国家电网报2017-04-17

4月12日上午，来自湖北省宜都市枝城镇黎海平采石场的潘先生使用网上平台办理了用电报装业务，并对该平台优质便捷的服务体验感到十分满意。这是国网湖北省电力公司加强优质服务，开展精准营销的一个缩影。

来源：大众日报2017-04-17

始终把提高经营管理水平作为工作的重中之重,积极调整营销策略,密切跟踪市场变化发展趋势,努力提升优质服务水平和第三方客户满意度,不断提高市场占有率,为售电量培养了新的增长点。打造构筑网格化服务模式。

来源：北极星电力网2017-04-14

截止2017年3月底，当月已办结投诉举报228件，占投诉举报受理量的44.53%;完成回访129件，回访率为56.58%，满意率达到83.72%。...(二)原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分地区供电企业管理措施落实不到位，工作人员服务意识淡漠、服务水平有待提高;二是部分地区配电网供电能力薄弱，改造升级工作滞后;三是个别地区供电企业规划设计不合理

来源：中国电力报2017-04-13

目前新一轮农网改造两年攻坚战已经进行到最后阶段，今年年底前，将完成1455个小城镇（中心村）电网改造和3.45万眼机井的通电任务，草原人民将用上更加优质、放心和满意的电能。...、放心和满意的电能扎鲁特青州800千伏特高压直流输电工程正积极向前推进中，作为配套工程之一的扎鲁特科尔沁500千伏工程将于今年9月底建成投运，届时将为蒙东及东北三省电力外送架设起新的大通道。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-13

近日，国网杞县供电公司创新服务管理模式，以五进系列活动为载体，向社会展示便民、利民、惠民服务举措，着力打造供电服务品牌。一是进广场。...以新农村、新电力、新服务为主题，开展走村入户进田间活动，宣传安全用电和电力设施保护知识，及时把服务送到农民身边，及时为农民排忧解难。

来源：北极星输配电网整理2017-04-11

2017年，内蒙古电力将强化以客户为中心，深化互联网+营销服务，预计到2020年，实现百万客户投诉量不超过130次，客户满意率达到98%以上，把责任蒙电打造成为全区公用行业卓越服务典范品牌。

来源：北极星环保网2017-04-10

市有关单位要积极发挥牵头组织作用，对本系统负责和跟进的环保民生实事进行统筹部署、系统推进、指导服务、督查督办，确保按时完成本系统内市、区负责的项目。...，现将《佛山市建设人民满意政府100项环保民生实事(2017年)》印发给你们，并就有关事项通知如下，请一并遵照执行：一、环保民生实事是贯彻落实建设人民满意政府的具体部署，也是关注民生、造福于民的一项重大举措

来源：北极星售电网2017-04-06

6.华润、中电国际零成交 电力用户也不满意：河南省双边交易何去何从？2017年3月31日，河南电力交易中心对本次双边交易出清，成交电量60亿千瓦时。...优质服务事关公司生存、发展和形象，必须下更大力气，采取更有力措施，积极构建以客户为导向的营销服务体系，从根本上提升优质服务水平。请嘉宾结合具体情况，谈谈如何做好优质服务，提升市场竞争力。

来源：北极星太阳能光伏网2017-04-06

为此，记者特地走访了上航电力的“售电管理”团队，这个不足5个人的团队，却担负着他们承接的40多座电站的电价管理、补贴申报、售电服务等，这种专业化、流程化、集中化管理、个性化服务，将繁复的收益结算简单化、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-06

济源供电公司以客户满意为导向，坚持提速、提质、提效并重的理念，扎实开展客户走访活动，认真听取意见和建议，精准把脉客户需求，着力提升服务质量。...按照重点项目、重要客户、居民用户等细分客户群体，分别成立调研组，坚持问卷调查和座谈交流相结合，精心做好走访记录，接受客户满意度评价，提高工作的实效性。

来源：中国水利水电第六工程局有限公司2017-04-05

水电六局望江楼项目部领导表示：中国电建为国有企业，服务于民是企业的遵旨，为民办事是在履行我们的社会责任，建设水电站，情系群众心，只有群众满意，我们的工作才能做得更好，才能展现出中国电建人的良好的精神面貌

来源：售电星星2017-04-05

，能够自由选择适合的、满意的售电公司或方案。...市场之所以神奇，就是在于一群人不知道对方的具体情况，但是却能够提供满足对方要求的产品和服务。我们只从事一个工作，但是却能够享受到无数种服务。

来源：西北监管局2017-04-01

现将2016年度陕西、宁夏、青海三省(区)供电企业信息公开监管情况公布如下：一、基本情况2016年以来，西北能源监管局在对各供电企业门户网站信息公开情况持续开展非现场监管的基础上，结合人民群众满意用电专项监管...其中，国网陕西省电力公司进一步深化信息公开内容、完善信息公开配套、强化信息公开基础，全年开展省、市、县三级新闻发布活动119次，编制并发布《服务陕西经济社会发展白皮书2016》，实时发布各类供电信息，传播企业服务理念