来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-25

行风服务督查队走近客户，对95598投诉工单进行调查、取证等工作，并提出处理意见;通过明察暗访督察窗口服务单位工作态度及服务水平，督导公司优质服务工作部署的传达落实，了解分析一线员工服务状态和服务情况，

来源：消费日报网2020-08-19

今后,南方电网调峰调频公司将进一步拓展培训平台的应用方式,更好为公司一线员工提升提供培训和生产服务支持,让培训平台结合公司数字化和云平台建设,对接公司生产信息系统建设,深度融入公司安全生产业务。

来源：江苏省盐城供电公司2020-08-17

我国电网设备分布广泛，许多电力设施都在无通信公网地区，一线员工在这些地区进行电网建设或巡检作业时，往往缺乏有效的通信手段与后方人员联系；采用传统的电力线路巡视方式，当遇到冰雪水灾、地震、滑坡等自然灾害时

来源：湖南省工业设备安装有限公司2020-08-13

仪式前，公司副总经理苏东方，岳阳分公司经理成向明、工会主席张云兴为项目“送清凉”，亲切慰问一线员工，肯定项目建设成绩，并要求项目部继续打好百日会战，做到安全、生产两不误。...该项目处理规模为日处理生活垃圾750吨，安装1条750吨/日焚烧线+1台18mw凝汽式汽轮发电机组以及对应的配套系统。

来源：远光软件2020-08-11

该公司一方面以问题为导向,以员工为中心，解决当前痛点、难点问题，为基层一线员工减负；另一方面，通过业财数据信息共享、标准化建设等，释放大量人力，逐步推动项目管理人员由“被动应付”向“主动管理”改变，由“

来源：光大未来2020-08-11

在宁期间，李晓鹏、刘金、付万军还分别前往光大银行南京分行、光大保险江苏分公司开展助力“大循环”“双循环”基层调研并看望一线员工。...一是突出特色金融服务，通过商行、投行、债券、基金等综合服务，大力支持政府“两新一重”建设以及重点项目、重要产业和重要企业，助力实体经济发展和制造业转型升级。

来源：南方电网报2020-08-07

“要注重管理整合，杜绝‘只加不减’‘层层加码’，提高一线员工减负获得感。”...该公司党委将“一线工作法”作为贯彻落实南方电网公司发展战略、促进“两册”应用及“三基”建设的具体工作方法，作为领导班子和管理机关了解基层一线、解决基层问题的重要手段，将人、财、物等资源进一步向基层一线倾斜

来源：中国电力新闻网2020-08-07

该公司一方面以问题为导向，以员工为中心，解决当前痛点、难点问题，为基层一线员工减负；另一方面，通过业财数据信息共享、标准化建设等，释放大量人力，逐步推动项目管理人员由“被动应付”向“主动管理”改变，由“

来源：电力安全生产2020-08-05

规范一线员工技术技能培训，强化导师带徒培训机制，突出规程、标准、设备说明书作用，倡导专业人干专业事，制度培训与技能培训双管齐下，提升人员管理水平，保证设备安全稳定。（四）强化风机技术监督落实。

来源：河南省信阳光山县电业局2020-08-04

班子成员要求相关负责人要切实为一线员工着想，加强酷热极端天气下的安全施工管理，做好一线抢修员工的后勤保障工作，让员工在确保安全的前提下为广大电力客户“汗卫清凉”。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-07-31

通过三年的努力，逐步构建一支综合素质高、技能水平强的一线员工队伍，实现人才发展提质增效。...自接到此次考核通知起，大家纷纷表示这样的过关型测试对于一线员工的个人专业成长起到了很强的推动作用。

来源：航天凯天环保2020-07-31

一线员工发挥了堵抢眼、炸碉堡的作用，发挥了扬长项、补短板的效能。他们搏击市场，抓订单、争合同，闻风而动，千里奔波。他们坚守工地，严管理、抢进度，不畏艰苦、日夜奋战。...同时项目被列为广东省十大民生工程之一，是广东省委省政府打赢环保攻坚战的基础，国家、省市各级领导高度关注本项目进展，并多次亲自批示督办，是练江综合整治和普宁市产业转型升级的关键性工程，具有十分重大的生态价值和示范效应

来源：国网浙江象山县供电公司2020-07-20

国网象山县供电公司把台区线损管理工作列为重点任务之一，根据前期对各台区的摸底情况，组织一线员工现场认真核对线损台区的计量装置、负荷终端、计量倍率，计量接线等有关问题，针对台区线损较高的、计量装置有故障的台区进行治理

来源：国家电网报2020-07-20

4.63亿元，国网冀北、山西、湖南、吉林电力电费回收率完成100%——上半年，各地供电企业因时、因地、因类施策，想客户之所想、急客户之所急，内强管理、外塑服务，在为客户排忧解难的同时促进电费结零；营销一线员工走万企

来源：安徽省涡阳供电公司2020-07-19

7月17日，国网涡阳县供电公司领导深入基层一线开展迎峰度夏慰问活动。...该公司领导指出，当前正值迎峰度夏的关键时刻，各基层单位要根据迎峰度夏保电工作要求，备足备齐备品备件，加强应急值班和抢修服务工作，做好一线员工的生活安排，落实好防暑降温措施，在确保安全的前提下，努力完成迎峰度夏工作任务

来源：国家电网杂志2020-07-17

国网天津电力成功收回全部陈欠电费4.63亿元；国网冀北、山西、湖南、吉林电力电费回收率完成100%——上半年电费回收成绩单的背后，凝聚着营销一线员工走万企、解难题、送服务的辛勤付出。...在台区线损治理方面，公司落实台区线损管理责任制，推动线损“一台区一指标”精益化管理，实行高损台区销号机制。

来源：国家电网杂志2020-07-16

国网天津电力成功收回全部陈欠电费4.63亿元；国网冀北、山西、湖南、吉林电力电费回收率完成100%——上半年电费回收成绩单的背后，凝聚着营销一线员工走万企、解难题、送服务的辛勤付出。...在台区线损治理方面，公司落实台区线损管理责任制，推动线损“一台区一指标”精益化管理，实行高损台区销号机制。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-07-15

在一线员工层面，重点是学安规、反违章、查隐患、保安全。...即组织生产一线班组所及分包工队学习《电力安全工作规程》、省、市公司“隐患排查治理细则”、“安全生产标准化达标评审细则”、反违章规定，学习集团公司安全简报第九、十期，开展“当事人为什么会被电打了？

来源：国网伊犁供电公司2020-07-13

在此基础上，该公司还对检查卡进行细化充实，针对一线员工不同岗位，制定不同的提示内容，让检查卡更有针对性和实用性。...以往在现场操作时，由于安全措施和危险点较多，仅仅靠班前会交代和工作人员的记忆，并不能保证所有员工绝对清楚这些要点。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-07-13

六是公司领导多次深入一线作业现场开展送清凉活动，关怀一线员工，鼓舞士气，凝聚人心，为施工作业安全奠定坚实基础。...四是充分做好后勤保障工作，在施工现场备足防暑降温物资，一线班组每天外出前每人统一服用藿香正气水，中午安排灶上熬制绿豆汤，并送至施工现场，避免施工人员在施工过程中出现中暑现象。