来源：河北省发改委2020-08-24

同时，积极推动信息公开，采取在营业厅内张贴海报、放置易拉宝等多种宣传方式公告用电的程序、制度和收费标准，并通过运用“互联网+”简化业扩报装程序。

来源：国网银川供电公司2020-08-24

国网银川供电公司供电服务指挥中心工作人员进行指挥系统功能展示在国网银川供电公司供电服务指挥中心，新一代供电服务指挥系统汇集配电自动化、用电信息采集、gis等多系统数据，实时管控供电辖区停电信息、配网故障、业扩报装全流程

来源：江苏省盐城供电公司2020-08-24

今年以来，国网浙江电力召开“阳光业扩”现场会，推进业扩报装“全业务、全流程、全要素”线上流转，促进省市两级公司联动、专业和技术部门协同，完成17个系统平台改造，建成并上线了“阳光业扩一站通”服务平台，实现接电承诺

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-21

以城区供电营业厅和乡镇供电所为重点，立足于内，严格对照供电服务规范和管理细则，通过资料查阅、现场核查和突击检查等途径，精心把脉供电服务情况，深入排查用电业务咨询、业扩报装办理和日常服务行为中存在的症结。

来源：中国电力报2020-08-17

二是大力提升电力营商环境，加快业扩报装工作，开通绿色通道，优化业扩报装流程，居民新装用户实现业扩一日通，促成新装客户能够早日用电。...四是积极推进智能电表轮换及低压集抄“两个全覆盖”等电网建设工作，完善量价费损、业扩计量等关键业务，推进质量管控关口前移。

来源：中国电力报2020-08-13

、便捷的服务，该公司充分发挥党员干部先锋模范作用，成立党员专项服务小分队，依托党组织的政治优势、组织优势和密切联系群众优势，结合造纸园区用电情况展开调研走访，重点针对企业生产扩建意向进行摸排，全面梳理业扩报装情况...随着企业产能不断扩大，供电负荷持续攀升，原有的变电容量已不能很好满足负荷增长的电力需求，部分企业扩大生产规模受到制约，企业发展面临“瓶颈”问题。

来源：国家电网报2020-08-13

上半年，该公司业扩报装容量同比增长10.92%, 综合能源服务收入2.4亿元，同比提升138%。...目前，这项“业扩报装+综合能源”一体化服务系统方案正在设计当中。根据测算，该项目年均发电量150.18万千瓦时，可节省标准煤1.14万吨。

来源：国家电网报2020-08-13

为了确保动力电接入，隆德县供电公司在各村组张贴《关于农村动力用电接入告知书》，加速推进业扩报装工作，确保低压客户“零投资”服务举措落实到位。...截至7月31日，该公司累计完成农户报装接电1289户，其中单相电216户、动力电1073户。“有些村民年龄大了，还有的村民因患病不能外出打工，就在家养牛，一年的收入不比外出打工的人挣的少。

来源：国家电网报2020-08-12

天津市楚留香新质料有限公司接受了国网天津电力的建议，并签署了《“业扩报装+智慧能源”一体化服务互助协议》。这是传统业务业扩报装与新型智慧能源业务首次在天津地区有机结合，并应用于生产制造行业。

来源：国家电网报2020-08-12

天津市楚留香新质料有限公司接受了国网天津电力的建议，并签署了《“业扩报装+智慧能源”一体化服务互助协议》。这是传统业务业扩报装与新型智慧能源业务首次在天津地区有机结合，并应用于生产制造行业。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-08-10

近年来，该公司坚持以客户用电需求为导向，以促进供电服务现代化为目标，大力提升供电服务标准化、专业化水平，重点通过电话暗访、模拟报修、现场走访客户的形式对供电所的故障报修、收费标准、电费电价、优质服务、业扩报装管理等方面进行抽查

来源：国网新疆伊犁伊犁供电公司2020-08-07

29岁的蒙古族小伙儿夏金孟克2016年参加工作，现在是国网伊犁供电公司城区供电中心城北供电所的一名台区经理，担负着伊宁市火车站、西环北路片区的高低压用户业扩报装、线损治理、线路运维和检修等工作，工作近4

来源：国家电网报2020-08-06

近两年来，镇平县供电公司围绕提升“获得电力”指数相关指标，严格落实“放管服”业扩报装改革要求，建立内部协调运转机制，全流程压缩办电时长。...同时，该公司对客户报装的配电工程实行“零审批”“零费用”接入电网政策，按规定减免涉及客户配电工程的7项服务费用。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-05

此外，济源供电公司加快“阳光业扩”年度重点任务落地，建立信息公开机制，实现办电进程主动推送、电网资源信息共享，推动业扩报装“就近接入”。...8月4日，济源供电公司结合营销业务系统和业扩报装相关规定，立足城乡客户用电实际，组织人员对业务办理流程再优化、再完善，持续提高供电服务的精准度和效率效能，促进电力营商环境不断优化。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-03

加快“阳光业扩”年度重点任务落地，建立信息公开机制，实现办电进程主动推送、电网资源信息共享，推动业扩报装“就近接入”。深化供电所建设，按照中心所、标杆所建设方案，年底前至少建成一个标杆供电所。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-03

开展业扩报装电能替代融合工作，确保全年完成替代电量目标。协调配套电源接入，加快推进充电设施建设，积极抢占新兴领域市场。积极推进多站融合数据中心站、杆塔等基础资源商业化运营，深入挖掘电力大数据价值。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-31

加快“阳光业扩”年度重点任务落地，建立信息公开机制，实现办电进程主动推送、电网资源信息共享，推动业扩报装“就近接入”。

来源：南方电网报2020-07-28

通过持续优化电力营商环境，缩短客户办电时间，低压非居民业扩报装全流程平均用时较去年末下降0.2天，高压单电源平均接电时间较去年末同比下降23.6%；完成公司互联网客户服务平台升级推广，互联网业务办理比例达

来源：南方电网报2020-07-28

通过持续优化电力营商环境，缩短客户办电时间，低压非居民业扩报装全流程平均用时较去年末下降0.2天，高压单电源平均接电时间较去年末同比下降23.6%；完成公司互联网客户服务平台升级推广，互联网业务办理比例达

来源：国家能源局2020-07-27

个别工作人员业务水平不高，服务意识不强，服务态度不好，电费估抄漏抄错抄、业扩报装办理滞后、故障报修不及时等现象时有发生。