来源：海南电网2011-04-11

按照应急预案，海口、三亚、琼海供电局立即启动应急响应，快速排查、处理故障，各级调度积极配合，协同作战，顺利完成了演习任务。...本次演习模拟雷雨天气下，因雷击海南电网发生主网线路跳闸、机组跳机、配网线路跳闸等多重故障，对美兰机场及博鳌论坛会议场所等重要用户的安全保供电造成严重威胁。

来源：灵宝市电业局2011-04-07

“好的，我们立即派人前去处理故障，请您耐心等待。”撂下电话后，刘书敏顾不上休息，立即组织人员，带齐工器具，赶往现场进行抢修。10分钟后，抢修人员到达现场，迅速展开故障排查。

来源：富阳市供电局2011-03-10

“带电作业的好处是显而易见的，除了可以实现不停电之外，在实践中我们还发现，常规的停电检修从工作许可到工作终结，整个过程中处理故障的实际操作时间仅占总时间的20%，其余80%的时间都是用在布置安全措施、办理相关手续上

来源：兴安电业局修试所2011-03-08

当妥善处理完两相故障，已是下午时分，继电保护人员匆匆离去，他们又将投入到新的工作中。...近日，兴安电业局修试所应兴安盟龙源风力发电有限公司察尔森联合风电场之约，积极协助处理了该风电场发现的两项疑难故障，保证了风电场安全、稳定运行。

来源：龙江省大兴安岭电业局松岭供电局2011-03-01

自2月6日后，检修员们连续处理二十余起故障。9点、11点20分、17点，21点40分，他们抢修完一个故障又步履匆匆地赶赴第二个故障点。春节过后怎么停电这么频繁?

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-25

主任刘春海告诉王文辉：“自己正带人在南中学台区处理引户线故障。吊桥台区姜义家引户线也断了，赶紧去处理！” 两人匆匆谢绝客户的好意，直奔30公里外的吊桥台区。...处理故障时一定要注意安全，互相关照好！” 18点30分，报修电话急剧的响了起来：“供电所吗？我是窑沟的陆新岭。我家的电线被刮断停电了。你们能来给接上吗？” “好的，你不要着急，我们马上出发！”

来源：满洲里供电局2011-02-23

接到电话后，值班抢修人员首先想到的是：如果不及时的抢修，子弟兵们就会挨饿，我们一定要尽快的赶到现场及时的处理故障，保证子弟兵们在最短的时间内恢复正常用电。...由于你们在最短的时间内恢复了故障才能让我们全体官兵吃上热乎乎的饭菜，这真正的让我感受到了军民雨水情的含义啊!这样远的路程，这恶劣的天气你们都能用最快的速度为我们送来光明，真的太感谢你们了。

来源：牙克石供电局2011-02-16

急修值班就是特别服务，不管是白天黑夜、不论刮风下雪，只要客户需要，一个电话他们就会很快到来，处理故障、解决难题，恢复供电。有的时候凌晨半夜的也要出工，从没有什么怨言，从来不会抱怨。...原来是牙克石市郊区村落牛奶站变台故障，使附近的几十户村民家停电，村民们快把急修电话打爆了，供电局节日保电急修人员，在接到报修电话后，第一时间驱车前往故障地点。

来源：牙克石供电局2011-02-02

急修值班就是特别服务，不管是白天黑夜、不论刮风下雪，只要客户需要，一个电话他们就会很快到来，处理故障、解决难题，恢复供电。有的时候凌晨半夜的也要出工，从没有什么怨言，从来不会抱怨。

来源：贵州电网松桃供电局2011-01-24

19日一早，素有长期线管维护抢修工作经验、年满55、57岁的李江国、田应祥两位前任班长一前一后到了，一问得知这一情况，考虑到在这样恶劣天气下又是半山坡上处理故障，恐防年轻职工某些安全措施不到位，为确保人员安全

来源：桐庐供电局2011-01-21

处理故障十余起，清理线路通道内树木、毛竹300余支，及时恢复了故障区域121台配变2700户的供电。 零下5度奋战在革命老区 “这么冷的天、这么多的路你们都赶进来抢修，喝杯姜茶暖暖身子吧。”

来源：玉屏供电局2011-01-08

本网讯（杨军）1月7日，石阡县唯一的外部电源110千伏玉石线出现故障跳闸，经玉屏供电局积极组织人员进行线路巡视并协助铜仁供电局处理故障，终于在1月8日凌晨零点28分恢复了石阡县城的电力供应。

来源：陕西宝鸡供电局2011-01-05

此时已是18时40分，天黑的伸手不见五指，如果要重新立杆，彻底处理故障，至少需要6、7个小时，这就意味着苟家岭的村名将要在黑暗中迎接2011年的到来。...“喂，你好，我是苟家岭的村民，刚才一辆汽车把我们这里的一个电杆撞了，现在汽车已经跑了，电杆随时都有倒下的可能，你们赶快来处理一下。”电话里的人显得非常着急。

来源：登封市电业局2010-11-16

11月15日，郑州市天人文化旅游有限责任公司负责人专程来到登封市电业局，赠送“服务客户，雪中送炭”的锦旗，高度赞扬登封市电业局干部员工加班加点，紧急处理故障，帮助及时恢复供电的优质服务行为。

来源：桐庐县供电局2010-11-01

今年夏季，桐庐地区“强对流”雷暴天气和高温天气频繁，该局各供电营业所设立24小时值班制度，全体抢修人员在迎峰度夏期间处理故障咨询1515起，办理业扩报装申请2500余户，为全县电力用户提供了及时到位的用电咨询

来源：温州电力局变电工区2010-10-11

在锻炼运行人员分析判断故障能力、与检修人员协同处理故障能力的同时，演习也检验着应急预案的实用性和可操作性，为电网稳定可靠运行、特别是中秋、国庆双节期间保供电任务提供安全保障。

来源：通化供电公司2010-09-17

由于五味子筛选工作常常会持续到凌晨，保证长时间的灯光照明对种植户至关重要，针对这一情况，青石供电所及早安排、精心准备，对各村的路灯开关、接线进行细致检查，及时处理故障，使全镇各村的路灯完好率达到100%

来源：上海政府新闻网2010-08-18

12日，全市发生电网故障总计182起，故障处理率超过97%；电力服务热线95598处理故障报修4672起，一天内市电力公司就出动抢修人员超过2300人次，抢修车辆205台次，出动发电车11台次。 　　

2010-02-02

同时大力做好预防工作，深入开展春季检查和秋季检查，每月定期巡视设备，及早发现隐患，第一时间处理，以达到减少抢修次数，减少设备故障率的目的。...当出现一个值班小组不能完成或难以完成任务时候，要求第二个、第三个值班小组甚至全体抢修人员赶赴现场，突击性的完成任务；当同时出现多起故障报修时，当值班人员不能在规定时间内处理故障时，就向其他值班小组寻求支援

来源：河北省电力公司2009-12-16

他们不断推进营销管理标准化建设，规范抄表核算、用电稽查、窃电处理、故障换表等业务流程，建立各环节相互监督、相互制约的工作机制；明确岗位职责，强化责任考核，严查内外勾结，形成严密可靠的反窃电工作体系，员工的主人翁意识