来源：北京市电力公司2008-05-08

2007年，公司首次实现“零责任投诉”，客户满意度超过90。 　　...在国家电网公司2007年创一流同业对标综合评价中，北京市电力公司由排名相对落后一跃跨入国网公司同业对标综合管理标杆行列，安全管理、营销服务、人力资源三个专业被评为专业管理标杆，“电力突发事件应急客户服务机制

来源：北京市电力公司2008-04-11

，分级建立了效能监察工作领导组织机构，制定了具体实施方案，明确了任务、责任和要求，对相关工作人员进行了专项培训，并作为年度重点管控项目纳入公司各级党风廉政建设责任制考核内容，促进了奥运电力保障效能监察项目的深化落实

来源：安徽省电力公司2008-03-26

（刘新梅、谭健） 　　信息来源：安徽省电力公司...特别关注取消电度表收费，专用变加收线损电量后的执行问题，加大投诉查处力度，确保不发生危害农民利益事件的发生。