来源：山东电力集团公司2008-07-16

　　7月1日，以“真诚服务，岗位创新”为主题的国家电网公司第二届供电“服务之星”劳动竞赛决赛在北京圆满结束，山东电力集团公司代表队3名选手全部获奖。 　　...经过业绩考核、理论考试和演讲答辩3个环节的激烈角逐，泰安供电公司辛欣、临沂供电公司陈海燕入围前30名，获得“优秀服务之星”荣誉称号；莱芜供电公司王光平获得“服务之星”荣誉称号；山东电力集团公司荣获优秀组织奖

来源：河北省电力公司2008-07-08

7月2日，在欢迎参加“真诚服务，岗位创新”——国家电网公司第二届供电“服务之星”劳动竞赛选手凯旋的座谈会上，河北公司副总经理张建功向凯旋的选手、领队和教练表示祝贺并讲话。...最终，任向红荣获“十佳服务明星”称号，杨郁荣获“优秀服务之星”称号，苏张洁荣获“服务之星”称号。 　　

来源：华北电网公司2008-07-07

　　6月30日至7月1日，以“真诚服务，岗位创新”为主题的国家电网公司第二届供电“服务之星”劳动竞赛决赛圆满结束。...华北电网公司代表队经过激烈角逐，承德供电公司的张健以第三名的优异成绩荣获十佳服务之星，秦皇岛供电公司的李永峰入围前三十荣获优秀服务之星，廊坊供电公司的崔克忠荣获服务之星。 　　

来源：陕西省电力公司2008-07-07

公司工会、营销部、人力资源部积极行动，按照国家电网公司《关于开展“真诚服务，岗位创新—--争创国家电网公司第二届供电‘服务之星’”劳动竞赛的通知》精神，按照面向营业服务工作一线，参赛员工年轻化、事迹典型

来源：国家电网2008-07-03

真诚服务 岗位创新—— 争创国家电网公司第二届供电“服务之星”劳动竞赛活动取得圆满成功 　　7月1日，真诚服务 ，岗位创新——争创国家电网公司第二届供电“服务之星”劳动竞赛决赛在国家电网公司高培中心圆满结束

来源：中国电力新闻网2008-06-25

只要鄱阳供电人“思想大转变，观念大转变”、大胆探索、勇于实践，真诚服务用户，让农村用户满意，就会激活市场，赢得市场，广阔的农村将成为电力市场的一道新的风景线。...4.大力开展各种优质服务活动。通过举办金牌服务、优质服务、义务咨询、安全用电等形式，向客户宣传电力产品安全、洁净、方便和高效的特点。

来源：互联网2008-06-12

近日，伊利集团驻兰州行政办、兰州肉联厂和兰州市招商局有关领导将一面写有“心系客户、真诚服务”的锦旗送到兰州供电公司，感谢该公司及时为他们提供电力，以优质服务为地方经济发展和社会进步作出了贡献。　

来源：中国大唐集团公司2008-05-08

该主题实践活动主要内容包括：全面做好两个服务——面向生产经营、面向基层、面向广大员工，全力服务集团公司又好又快发展，早日进军世界500强；真诚服务大唐员工职业生涯发展，多出人才，出好人才。

来源：中国电力新闻网2008-05-07

此项杆线工程迁移涉及到该县2008年，县委县政府第一期36亿元重点项目工程，在5月4日集中开工仪式的顺利举行，也是真诚服务县委“六年振兴”计划和“双百会战”工作的重要体现。...因此，能否高质量完成杆线迁移工程，直接影响到供电企业的工作效率与对外服务形象，对此，该公司领导高度重视，及时召开工作会议，研究实施方案，严格按照县委县政府的统一要求，全力做好服务县重点工程建设工作。

来源：中国电力新闻网2008-04-29

但无任引进什么项目，从落户选址、开工投产，电力都是先行官，然而由于一些政府和部门领导对电力投资政策不了解，作出的部分承诺超越了供电部门的能力范围，使供电部门很为难，想真诚服务却心有余而力不足。...我们说，优质服务是供电企业的生命线，作为供电企业就要尽己所能，全力保好供电服务，但供电企业也和其它行业一样，同样受到电力投资政策的约束和限制，有些服务超越了政策界限，就显得力不从心了。

来源：中国电力新闻网2008-04-25

但无任引进什么项目，从落户选址、开工投产，电力都是先行官，然而由于一些政府和部门领导对电力投资政策不了解，作出的部分承诺超越了供电部门的能力范围，使供电部门很为难，想真诚服务却心有余而力不足。...我们说，优质服务是供电企业的生命线，作为供电企业就要尽己所能，全力保好供电服务，但供电企业也和其它行业一样，同样受到电力投资政策的约束和限制，有些服务超越了政策界限，就显得力不从心了。

来源：安徽省电力公司2008-04-21

如今，网上供电信息发布已经成为企民互动、畅通信息、真诚服务的重要渠道，成为该公司听民言、察民情、知民心、纳民意、解民难的重要载体。（杨灵） 　　信息来源：安徽省电力公司...该公司充分利用地方政府网络资源，重视与客户的交流和沟通，其认真负责的服务态度和规范高效的工作效率，得到了该县政府部门和群众的广泛好评。 　　

来源：山西省电力公司2008-04-16

该分公司把握“真诚服务动其情、咬定青山晓之理”的原则，与各乡镇、村委加强沟通，帮助各乡村解决用电实际困难，切实为老百姓排忧解难，取得乡镇、村委和老百姓的理解和支持。...各部门为基建超前服务，上级为下级、上道工序为下道工序超前服务，县市支公司为施工单位超前服务，形成了全力服务电网建设的大氛围。 　　

来源：青海省电力公司2008-04-07

由安监部、营销部、监察部牵头，全面开展企业文化的建设，用三年时间，建成以“相互关爱、共保平安”为安全理念的安全文化；建成以“真诚服务、共谋发展”为服务理念的服务文化；建成以“干事、干净”为廉洁理念的廉洁文化

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

开展营销服务人员上岗培训取证工作,通过者持证上岗。开展“真诚服务、岗位创新——争创国家电网公司第二届供电‘服务之星’劳动竞赛。...三是完善窗口功能，实现“服务形象升级”。根据《营销岗位服务规范操作手册》的内容，在全省公司范围内对营业厅、95598服务热线、急修、用电检查等各岗位服务行为进行统一规范。

来源：中国电力新闻网2008-03-25

要紧紧抓住先行先试这个核心，创新管理理念、服务理念、体制机制和业务流程，满足新区发展的需要。真诚服务就是要整合企业全部资源，为新区的开发开放提供一流的电力支撑和电力服务。

来源：东北电网公司2008-03-25

要把刘振亚总经理提出的精益化管理的理念融入到纠风和行风建设工作之中，出台的每一项管理制度、每一项服务措施都要进行充分调研，都要体现出“真诚服务，共谋发展”的服务理念；要求注重细节服务，对客户服务要“体贴入微

来源：西北电网公司2008-03-24

五是继续做好优质服务工作，牢固树立电网企业要为发电企业真诚服务的观念，提升服务层次，全方位对发电企业提供优质服务。 　　尹正民在讲话中深刻分析了目前西北电力市场交易工作的现状和面临的形势。

来源：中国电力新闻网2008-03-18

，先后开展了“真诚服务在电力”、“和谐电力、服务社会”、“共建和谐社区、共创和谐电力”等优质服务主题活动，推行“社区客户经理制”、实行“绿色通道”、vip服务、“95598”供电便民服务热线电话和创建新农村电气化县建设等

来源：湖北省电力公司2008-03-18

湖北省电力公司将在今年开展“金牌服务迎奥运活动”，认真践行“真诚服务，奉献社会”的服务理念，加快建设坚强湖北电网，不断提高供电质量和保障能力。...积极履行供电服务“十项承诺”，竭诚为广大电力消费者提供真诚、规范、高效的供电服务。 　　据介绍，15种收费方式和手机登记获取免费电费信息成为了此次客户咨询的两个“热点”。 　　信息来源：湖北省电力公司