来源：国家能源局西北监管局2018-05-14

2018年以来，西北能源监管局接收并查处陕、宁、青三省（区）12398能源监管热线有效事项341件，依法受理44件，已办结43件，正在办理1件。

来源：国家能源局西北监管局2018-05-10

2018年以来，西北能源监管局接收并查处陕、宁 、青三省(区)12398能源监管热线有效事项341件，依法受理44件，已办结43件，正在办理1件。

来源：湖南能源监管办稽查处2018-05-08

现将2018年4月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年4月，湖南能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息274件，

来源：国家能源局山西监管办公室2018-04-28

现将2018年3月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：基本情况（一）收到有效信息情况2018年3月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息191件，环比增加5.52%

来源：北极星电力网2018-04-28

，发布2018年一季度能源生产运行情况、可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报受理情况，以及截至2017年底全国公告煤矿产能情况，还将解读《光伏扶贫项目管理办法》《增量配电业务配电区域划分实施办法

来源：国家能源局2018-04-25

一、基本情况2018年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息6660件，环比增加5.53%。

来源：国家能源局2018-04-24

今天的新闻发布会将发布今年一季度能源形势、可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报受理情况，以及截至2017年底全国公告煤矿产能情况，还将解读《光伏扶贫项目管理办法》《增量配电业务配电区域划分实施办法

来源：能源局2018-04-24

今天的新闻发布会将发布今年一季度能源形势、可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报受理情况，以及截至2017年底全国公告煤矿产能情况，还将解读《光伏扶贫项目管理办法》《增量配电业务配电区域划分实施办法

来源：国家能源局2018-04-24

今天的新闻发布会将发布今年一季度能源形势、可再生能源并网运行情况、12398能源监管热线投诉举报受理情况，以及截至2017年底全国公告煤矿产能情况，还将解读《光伏扶贫项目管理办法》《增量配电业务配电区域划分实施办法

来源：国家能源局南方监管局2018-04-19

近日，南方能源监管局发布了2018年3月12398能源监管热线办理情况通报。...南方能源监管局3月份收到12398能源监管热线转办有效信息121件，其中投诉举报事项30件，按规定受理26件(比上月减少1件，降幅3.7%)，不受理4件;咨询及其他事项91件。

来源：国家能源局河南监管办公室2018-04-16

河南能源监管办2018年一季度12398能源监管热线投诉举报处理情况通报。

来源：国家能源局甘肃监管办2018-04-11

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件等）的作用,认真受理能源监管投诉举报事项

来源：国家能源局西北监管局2018-04-04

2018年以来，西北能源监管局接收并查处陕、宁、青三省（区）12398能源监管热线有效事项275件，依法受理33件，已办结26件，正在办理7件。

来源：国家能源局东北监管局2018-03-26

一、基本情况2018年2月，12398能源监管热线投诉举报有效信息367件。...（详细情况见表一）二、有效信息区域分布情况2018年2月，从12398能源监管热线收到的有效信息数量和投诉举报数量来看，辽宁省均居首位。

来源：北极星风力发电网2018-03-20

以下为通报原文：2018年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报 一、基本情况2018年2月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息6311件，环比下降19.73%

来源：国家能源局2018-03-19

一、基本情况2018年2月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息6311件，环比下降19.73%。

来源：国家能源局2018-03-19

一、基本情况2018年2月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6311件，环比下降19.73%。

来源：国家能源局南方监管局2018-03-15

三、需要引起关注的问题1.2018年春节期间，南方能源监管局共收到12398能源监管热线转办件29件，其中投诉举报件6件，同比减少65%。

来源：新疆能监办2018-03-12

依法依规、严肃查处市场主体违法违规行为，积极化解能源市场矛盾纠纷，充分发挥12398能源监管热线作用，切实维护市场主体和能源消费者的合法权益。八、加强基础能力建设。

来源：湖南能源监管办稽查处2018-03-07

现将2018年2月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年2月，湖南能源监管办12398热线共收到有效信息414件，环比增加