来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-10-20

施工期间，为保障110千伏神树站负荷的有序供应，国网寿光市供电公司运检部、调控分中心等有关部门合理制定110千伏神树站供电方案，全站负荷由110千伏岔东站35千伏岔昊ⅰ线与110千伏神树站35千伏神新线拉手供电

来源：国网浙江电力2020-10-19

为确保用户变电站迁改期间负荷用电，浙江杭州市余杭区供电公司营销技术中心班长蒋颖华主动联系客户，从优化营商环境出发，提前做好现场勘查和供电方案制定工作，根据现场实际采取微电网的供电模式，并在国庆期间对用户厂区内的电缆管道进行清理和开挖并铺设

来源：河南省济源供电公司2020-10-16

加强与企业沟通，及时了解用电动态，针对全市重点建设项目，组织人员深入工地，就用电业务办理、供电方案答复、客户受电工程技术帮扶、接火送电等环节认真征求意见，并细致了解客户当前和后续用电需求；针对全市重要客户和小微企业

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-16

通过缩减业扩办电环节，缩短业务办理时间，统一制定项目责任及推进计划表等手段精简业务流程，按照送电需求时间倒排工期，从现场勘查、供电方案答复、竣工验收、装表接电等环节提供全过程管控服务，确保电力客户早用电...像余马塑管厂这样的供电故事在国网余姚市供电公司还有很多，近来来，国网余姚市供电公司密切关注地方经济发展，积极构建并推行一口对外、流程精简、协同高效、全程管控的精益化管理新模式。

来源：红网2020-10-14

该公司在为客户提供传统用电报装服务过程中，按“三步骤”主动为客户提供能效服务，在业扩报装项目查勘之前，双方洽谈“供电+能效服务”业务合作；在答复供电方案之前，双方完成“供电+能效服务”业务合作协议书的签订

来源：中国网2020-10-13

国网福州供电公司还在营业厅设立了专区，向客户提供自助查询服务，通过链接营销业务应用系统，并依托移动作业终端，实现供电方案现场答复，真正做到“省力、省时、省钱”。...借助该平台，办电服务人员可高速定位用电报装客户的用电地址，便捷搜索电网资源，通过智能分析可用间隔、馈线存容、管沟存量等海量数据，使平台化身“导航地图”，一键生成供电方案。

来源：甘肃省市场监管局2020-10-12

居民住宅小区供配电设施配置（一）新建居民住宅小区(含具有独立产权的物业底商,下同)开发主体,要严格依据《甘肃省居民住宅用电一户一表建设与改造技术规程》(db62/t25-3067--2013)和当地电网企业答复的供电方案以及电气设计审核意见

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-10

去年，宁波华碧富塑料制品公司通过土建购置新建了厂房，就又申请了一台500千伏安的变压器，自用电申请起，国网余姚市供电公司从供电方案优化、接入系统设计的高效性及周到性均得到了企业的认可。...一直以来，国网余姚市供电公司都秉承着“人民电业为人民”的宗旨，服务于民，在中秋、国庆双节期间亦是合理安排值班力量，做好节日期间保供电工作，为辖区内的广大用户送去“安心电”。

来源：河南省济源供电公司2020-09-30

积极与村干部和群众沟通，结合各村用电实际，开展差异化服务，做到一村一个供电方案、一村一个隐患台帐；认真开展日查夜巡，成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村客户的用电情况全面把脉

来源：国家电网报2020-09-29

示范区建设有特色如何确保在建设阶段不调整或少调整选址选线方案？如何从规划源头保障电网本质安全？如何更快速地为客户生成最优供电方案？...系统接入管沟廊道资源和业扩报装数据，可以根据客户报装地址和容量，自动查询周边合理供电容量、间隔等信息，1分钟内快速一键生成最优供电方案，实现规划与营销等业务有效衔接。

来源：凤翔县供电分公司2020-09-29

严格落实“零上门、零审批、零投资”的服务政策，引导客户在申请用电时确定装表位置，台区经理上门服务，低压线上办电渠道推广应用等情况，简化了客户办电手续，供电方案免审批，让客户更早的用上电，提高了客户的满意率

来源：国网浙江象山县供电公司2020-09-28

国庆、中秋将至，正当人们在家为欢度长假着手做足旅游“功课”时，国网象山县供电公司把节日期间安全供电、放心用电摆在第一位，组织各单位按照保供电方案和应急预案，对全县各旅游景区所涉及的供电线路，采取强化设备巡视检修

来源：江苏省盐城供电公司2020-09-28

大幅压缩电力接入工程审批时间，保障人民群众快捷办电；加强用电报装环节监管，进一步畅通办电过程，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，争取实现用电报装“最多跑一次”“一次都不跑”；加强用电报装费用监管，持续推进供电方案科学

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-09-25

对旅游景区、交通枢纽、防疫定点单位、重要公共服务区等重要用户线路进行认真梳理，针对不同配网线路自动化建设程度，制定“一线一策”保供电方案以及节日电网运行方案，全力保障宁海电网安全稳定运行。

来源：北极星储能网2020-09-21

对符合充电设施用电要求的，供电企业在4个工作日内正式答复供电方案，用户应在有效期内予以确认。...（二）经现场勘查不符合充电设施用电要求的，充电设施产权为供电企业的，应由供电企业提出解决方案；产权为用户的，应由用户组织相关方提出解决方案，经各方协商一致后，由产权人实施改造。

来源：国家电网报2020-09-21

基站站址；推进重点区域配电网建设，加大5g基站密集区域配电网建设力度，保障5g基站配套电网建设需求；实行5g基站省时、省力、省心办电服务，开通报装绿色通道，加快5g用电报装接电速度，提供不同5g基站建设场景供电方案

来源：大河客户端2020-09-17

建立报装“绿色”通道，精简流程和资料，支持5g基站按县(区)打捆报装，制定适应5g基站不同建设场景的典型供电方案，实现5g基站就近接入电网，降低5g建设外线工程投资，推行“服务预约制、限期办结制”，以“...配合四家公司全面开展各自产权的转供电情况排查，建立5g基站转供电台账清单;规范转供电加价行为，明确不得以电费名义收取场地租赁、人工服务等其他费用，全面推广“转供电费码”应用，协助纠正转供电主体违规加价行为

来源：国网伊犁供电公司2020-09-16

今年以来，国网伊犁供电公司组织党员服务队深入各县市农业示范园区、合作社开展走访调研，根据客户个性化用电需求，综合考虑通风、调温、灌溉等因素，“一户一策”制定供电方案，为规模化、专业化、标准化农业生产用电保驾护航

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-15

方案确认后，工作人员随即开始了忙碌：现场查勘、答复供电方案、竣工验收……9月10日下午，工作人员完成装表通电，让客户体验到了名副其实的“特快电”。...9月6日，国网慈溪市供电公司观海卫供电所营销人员在一次走访中得知了客户的迫切需求，主动帮助客户联系观城供电服务站。

来源：国家电网报2020-09-14

该移动应用可满足供电所人员42项应用需求，减少了重复登录等操作。新的移动应用兼容新旧移动终端，具备一键生成供电方案、台区线损在线预警等功能。...国网河南电力在洛阳供电公司等7家地市供电公司试点开展的供电所多业务终端及应用融合工作，初步实现了“六个一”既定目标，即供电所人员利用一个通用终端、一个移动业务中台、一个现场作业移动应用，现场作业只跑一次