来源:中国电力新闻网2008-07-18
荣成 近日,在学习重庆市供电公司编制的《95598电力客户服务中心呼叫中心运营管理手册》时,读到第四章《呼叫中心的现场管理》,书中有关于“工作之余95598员工在发泄室休息”、“在发泄室上网查询资料”的图片...95598呼叫中心承担着停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等重要任务,95598员工在供电服务中肩负着非常重要的角色,是连接供电企业和用电客户的桥梁,展示着供电企业的良好形象
来源:北京市电力公司2008-07-08
7月4日,市国资委党委组织系统内具备申报资格的18个单位召开“市国资委系统争创全国文明单位自荐单位成果发布会”,通过各自荐单位现场发布本单位争创全国文明单位的工作报告、设置展台展示本单位创建工作的实证材料和优秀成果