来源：新能链2020-02-21

数字技术在某些行业也许才刚刚开始，由于区块链和其他新技术的出现，以及平台的发展，数字化以及智能化这种服务客户的方式是传统模式难以想象的。...在新能链平台上，以光伏为代表的能源资产从确权到交易的海量数据都会记录在链上，未来数据的价值将会进一步体现，在服务中获取准确数据，通过数据来优化服务。

来源：远景能源2020-02-18

所有关键节点的状态打通后，从 a地到b地是否封路、是否允许上高速、大件物品是否开放办证等信息一目了然，对支撑服务客户的物流决策起到关键作用。...同时，通过智能管理平台，远景全面梳理各项目进度，主动与下游客户对接梳理项目复工风险，信息更新频次由每周一次缩短为2-3天一次，结合客户实际制定可行的项目供货计划。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-10

，及时通过发送短信提醒客户充值缴费，确保客户复工后生产、生活正常用电；与此同时，该公司借助“网络视频监控系统”加大对供电营业窗口疫情防控和服务的通报考核力度，每日上、下午不定时对营业窗口疫情防控和供电服务工作进行通报

来源：瀚蓝环境2020-02-07

瀚蓝旗下各固废处理项目也向公众承诺：将秉持“城市好管家、行业好典范、社区好邻居”的三好企业理念，以服务客户为导向，履行企业社会责任，以高度的责任心和扎实的专业水平，全力配合各地政府打赢防控新型冠状病毒肺炎攻坚战

来源：国资委网站2020-02-04

中国移动已在内地31省启动疫情防控通信保障服务，在全国投入应急保障人员30520人次、10086热线服务客户代表15000名、应急车辆8214辆次，免费发送超过80亿条公益短信，目前又持续优化、推出4项线上服务举措

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-03

日前，为有效扼制新型冠状病毒防治工作，岐山县供电分公司多措并举、严格把控、积极防治，全力做好营业窗口、工作生活场所消毒和疫情摸排工作，众志成城防控疫情，倾心服务广大客户春节期间安心用电。...该公司要求窗口服务人员办理业务时必须按规范正确配备口罩，与外来人员接触保持适当距离，以防新型冠状病毒感染；二是公司、各班所做好工作、生活场所清洁、通风和消毒工作，营造良好防治氛围。

来源：国家电网报2020-01-20

入冬以来，国网河北省电力有限公司把保障“煤改电”客户温暖度冬作为抓好供电服务领域突出问题整改的重要举措，以客户为中心找准找实问题，实施有针对性的整改措施，优化供电服务。

来源：国家电网报2020-01-15

该公司还坚持细分客户类型，“零距离”服务客户，让客户真正感受到“获得电力”更便捷。...1月13日，辽宁葫芦岛供电公司市场及大客户服务室现场勘查人员来到兴城天诚泳业服务有限公司，对该公司“比基尼小镇”项目开展客户回访及用电安全检查，并根据电价等相关优惠政策为客户提供用电策略优化建议。

来源：国家电网报2020-01-15

今年，山东省日照供电公司将围绕减少跑腿次数、精简办电资料等方面继续探索服务客户新举措，不断创新业务办理模式，提升客户用电获得感。...1月13日，在山东省日照市政务服务中心，华润居民小区业主高先生在山东省日照供电公司服务人员提供的居民供用电合同上签字后，便完成了供电过户办理手续。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-15

，制作并发放“便民服务卡”、“供电服务公示牌”三万多张，“零距离”服务客户，确保不发生任何影响公司与社会形象的行为及事故。...据悉，根据2020年春节保电实际，该公司要求各部门、班所进一步统一思想、强化落实、用心服务，以饱满的精神和过硬的本领扎实做好春节保电各项工作，争取交出完美答卷，让广大人民群众过一个欢乐、祥和、明亮的春节

来源：北极星电力网2020-01-14

五是提升服务客户能力和水平。六是完善适应监管的体制机制。

来源：北极星泛在电力物联网2020-01-14

第五，国家电网将提升服务客户能力和水平，持续优化电力营商环境的工作，作为2020年国家电网公司工作的重点方向之一，主要将加快发展综合能源服务，聚焦综合能效、多能供应、清洁能源、新兴用能等服务领域，优化完善业务发展布局

来源：国家电网报2020-01-14

创新供电服务模式，全面推行阳光业扩，健全信息公开公示机制，进一步优化办电流程，持续优化电力营商环境，全面推广网格化综合服务，有力支撑配网可靠供电和客户优质服务。

来源：国家电网报2020-01-14

创新供电服务模式，全面推行阳光业扩，健全信息公开公示机制，进一步优化办电流程，持续优化电力营商环境，全面推广网格化综合服务，有力支撑配网可靠供电和客户优质服务。

来源：国家电网报2020-01-14

创新供电服务模式，全面推行阳光业扩，健全信息公开公示机制，进一步优化办电流程，持续优化电力营商环境，全面推广网格化综合服务，有力支撑配网可靠供电和客户优质服务。

来源：国家电网公司2020-01-14

创新供电服务模式，全面推行阳光业扩，健全信息公开公示机制，进一步优化办电流程，持续优化电力营商环境，全面推广网格化综合服务，有力支撑配网可靠供电和客户优质服务。

来源：国家电网报2020-01-13

创新供电服务模式，全面推行阳光业扩，健全信息公开公示机制，进一步优化办电流程，持续优化电力营商环境，全面推广网格化综合服务，有力支撑配网可靠供电和客户优质服务。

来源：华声在线2019-12-27

近年来，岳阳供电公司全力优化营商环境、至诚服务客户，为客户在前期线路建设、项目方案指导和验收检查过程中提供全面贴心周到的电力服务。...2020年，该公司将持续推进新能源项目的并网服务工作，以服务电力客户为宗旨，为全力优化公司营商环境不懈努力。

来源：国家电网杂志2019-12-26

各子平台对应不同需求，聚焦社会关切，聚焦服务客户厂商，聚焦公司核心业务，聚焦价值作用发挥。...刘劲松：新能源云共由15个子平台构成，包括环境承载、资源分布、规划计划、供需预测、储能服务、消纳计算、厂商用户、电源企业、用电客户、电网服务、电价补贴、技术咨询、政策研究、辅助决策、大数据分析等，充分体现

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-23

12月22日，济源供电公司组织人员为济源市第三人民医院变压器进行增容改造，并新增隔离开关等，以满足医院用电负荷需求。（张娇莉）