来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

同时，加大沟通随访力度，深化服务质量监督和客户满意度评价，及时改进薄弱环节，优化服务举措，为特色农业发展提供优质电能。（李建国）...随着脱贫攻坚步伐加快和乡村振兴战略实施，该市把发展特色农业产业作为重要举措，烟草、药材、水果、蔬菜大棚、农产品加工等农业特色产业不断壮大。

来源：河南省济源供电公司2019-11-26

济源供电公司本着精细把脉，细致诊断，及查及改的原则，优化服务举措，细化服务职责，全力保障冬季农村安全用电。...一个台区一本台帐”，并对供电线路和设备运行状态，认真做好参数分析和信息记录，对发现的问题和薄弱环节，明确责任，实现闭环管理，做到查改同步;结合冬季农村用电特点和需求，以基层供电所为单位，组织14支供电服务小分队

来源：河南省济源供电公司2019-11-20

济源供电公司坚持“安全可靠、优质高效”的原则，不断优化服务举措，延伸服务平台，助力企业温暖度冬。...动态服务，全力保障客户安全可靠用电。

来源：河南省济源供电公司2019-11-15

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-07

最大限度为客户提供满意的咨询服务；推广低压零上门、零审批、零投资“三零”服务举措。...从服务态度、语言、行为、效能、设施和纪律六个方面全面排查供电服务的发热点、出血点和风险点，自查自纠、全面整改，有效提升营商环境良好氛围。

来源：河南省济源供电公司2019-11-05

扎实开展走访工作，了解客户用电需求，实时优化和完善服务举措，切实为客户用电提供有力保障。...济源供电公司以扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，持续优化服务举措，细化便民措施，定期组织专业技术人员走进企业，义务对企业客户变压器、配电柜和生产生活区域内的电力设施仔细“体检”，认真排查设备运行状态

来源：华北能监局2019-10-29

华北能源监管局高度重视增量配电业务改革工作，在该企业许可申请过程中，主动了解项目推进面临的困难、协调推进进度、上门宣讲许可证办理条件、指定专人服务许可申请、增加许可审批会频次等，为企业提供一系列服务举措

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

随着气温走低，济源供电公司把确保农村家庭、特别是留守家庭度冬安全可靠用电作为一项重点工作，早着手、早行动，精心落实优质服务举措，确保电力安全畅通。...优化常态服务机制，建立定期检查服务制度，并通过发放爱心服务卡、增加电话频度随访等措施，畅通便民服务通道。同时，加大服务质量督查力度，提高服务效能，为群众度冬用电提供保证，树立良好的供电服务形象。

来源：河南省济源供电公司2019-10-28

克井供电所遵循“以人民为中心”的理念，以“供好电、服好务”为主线，坚持服务为本、民生为重的导向，内强素质、外塑形象，着力优化服务举措，创新服务方式，定期深入农村及企业检查电力线路及用电设备，开辟绿色用电通道

来源：河南省济源供电公司2019-10-28

近年来，随着水运庄村的皮鞋品牌通过电商推广，知名度越来越大，针对该村的皮鞋加工厂、加工点多，用电量大，供电可靠要求高等特点，济源供电公司以“贴心服务、满意客户”为准则，细化服务举措，充分利用“网格化”服务平台

来源：河南省济源供电公司2019-10-22

随着气温的下降，济源供电公司把服务特殊群体安全用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，全力保障留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电。...发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。

来源：河南省济源供电公司2019-10-22

济源供电公司本着精心排查、贴心服务、放心用电的原则，优化服务举措，细化服务职责，全力保障农村安全用电。...按照属地管理原则，以基层供电所为单位，成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村用户的用电情况全面把脉，对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行更换

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-21

从2018年开始，国家电网有限公司积极贯彻中央部署，实施优化电力营商环境两年行动计划，推广小微企业办电服务举措，高、低压客户办电环节分别压缩至4个、3个及以内，平均办电时间压缩至50天、15天以内，客户满意度持续提升

来源：河南省济源供电公司2019-10-18

济源供电公司以客户为导向，细化服务举措，积极延伸服务平台，推出套餐式、打包式服务举措，主动深入到全市30家重要用户，对用户的用电设备进行“把脉问诊”，帮助企业消除用电隐患，并逐一登记在册，督促用户落实整改

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-10-17

三是结合脱贫攻坚结对帮扶工作任务，精心安排，周密部署，不断细化服务举措，特别对五保户、低保户、重度残疾群众等特殊群体用电线路进行逐户摸底排查，切实解决他们生活中用电难题，确保贫困群众用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2019-10-17

济源供电公司本着精细把脉，细致诊断，及查及改的原则，强化管控，优化服务举措，细化服务职责，全力保障农村安全用电。...10月16日，济源供电公司按照属地化原则，组织技术服务人员分片划区对农村的配电台区、设备进行逐项排查，“问诊”农村电网，并“对症下药”现场整改，以提高居民用电质量，保障农村电网安全可靠供电。

来源：河南省济源供电公司2019-10-14

济源供电公司把优化营商环境提升供电服务水平，确保民营企业安全可靠用电，作为服务地方经济社会发展的重要举措，积极以电力引航，激发民营经济新活力。...从电网建设、供电服务等方面创新服务举措，主动为民营经济发展大开绿色通道，努力当好“电参谋”“电医生”和“电保姆”，最大限度为民营企业发展提供优质高效的电力服务。

来源：凤翔县供电分公司2019-09-29

截至发稿、该公司各项供电服务举措正在有序开展，积极备战国庆期间的供电服务工作，公司上下以最饱满的工作热情、最优质的服务态度，迎接祖国70华诞的到来。

来源：河南省济源供电公司2019-09-25

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，打造良好营商环境。

来源：河南省济源供电公司2019-09-24

9月23日，济源供电公司从报装申请、隐患排查、故障抢修等四个方面入手，对基层供电所的服务质量进行抽查，旨在进一步深化管控，优化服务举措，为客户提供周到便捷的用电服务。民生为重、服务为先。