来源：南方电网报2021-05-07

建设楼房、架设路灯、铺设水管……闹市区施工点多且广，一条输电线路上可能分布着4—5个施工点，现场情况复杂，线路一旦跳闸会对用户用电造成影响。...“输电架空线路是电能输送的主要载体，其架设位置和运行环境容易遭受外力损伤和破坏，给供电企业和电力用户带来经济损失，对电网安全稳定运行也会造成威胁。”

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-04-28

爱民乡五合一组、三组和拥护六组三个组共有抽水灌溉困难用户168户，为有效解决好村民的灌溉用电问题，会理公司在三个村的水源地加装了三台灌溉用变压器，通过集中装表接电形式，既保证用户用电方便，也可进行有序用电管理

来源：国家电网报2021-04-27

，共造成1808条输电线路停运，272.36万用户用电受到影响。...截至2019年8月12日7时，“利奇马”共造成浙江、上海、江苏、福建、山东、安徽、辽宁电网72座35千伏以上变电站、4330条10千伏及以上线路、9.97万个台区停电，676.95万用户用电受到影响；其中对浙江影响最大

来源：中国电力2021-04-25

工商业用户用电比较复杂，对电能质量等要求也比较高，信息网络需要满足多点海量数据同时采集与传输的需求，能够对工商业用能情况、电能质量等进行全方位的监测。...在此基础上，能量流可以直接面向用户，也可以通过负荷集成商进行代理，然后再流向用户。用户是能量流的终端，也是最终的服务对象，是园区综合能源服务的最重要组成部分。整个园区综合能源系统能量流如图1所示。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-04-20

为充分了解用户用电烦恼和诉求，通安供电所会根据工作安排，不定期开展电力服务下乡活动，为用户检查家用线路安全情况，向群众宣传安全用电及保护电力设备设施基本常识，入户帮助用户解决用电难题等等。

来源：电联新媒2021-04-19

而且，由于新能源出力减少，造成电价升高，会导致用户电费大幅增加，与国家降低用户用电费用的大原则相悖，所以初步分析资金的传导问题也是本次熔断的原因之一。...高比例新能源电网均将面临调节问题山西省新能源装机容量超3200万千瓦时，占省调机组总容量的35%，按照熔断当天某一时段新能源出力占比计算，新能源发电量占全社会用电量的70%以上。

来源：南方能监局2021-04-13

专题调研以书面调研和现场座谈相结合的方式开展，主要内容包括存量资产划分情况，以及用户用电、电网建设、营利模式、营利空间、竞争力以及对社会资本引进等方面。

来源：萧山网2021-04-07

以移动储能车为例，2022年杭州亚运，这些移动储能车将作为亚运多重保电措施中的重要一环，直接抵达保电现场，实现0.4千伏低压用户用电直接供应及10千伏高压的转化供应。...除了移动储能车，红山储能站的储能设备，可在负荷低谷期储存冗余负荷，在用电高峰时段释放之前储存的负荷，实现“电源、负荷、电网”三者的动态平衡。

来源：金风售电2021-04-02

金风售电积极探索和实践绿色电力的应用，打造负荷侧整体解决方案，以售电为主导，为典型客户提供“售电+现货+光伏+储能+蓄能+能效平台+绿电” 的一揽子解决方案，侧重于利用人工智能和大数据技术对用户用电各子系统的有机结合

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-26

二是针对户表采集成功率低的问题，现场检查案信息，进行必要的终端升级以及参数修改，确保低压户表采集成功率达标；三是核实专变用户用电性质和用电类别，检查执行电价是否正确，有无低价高用的现象，专变的投停情况是否与系统一致

来源：“津云”客户端2021-03-24

国网天津电力同步建设智能化主动抢修配电物联网，进一步改善小镇用户用电感知。...目前，虚拟电厂可调负荷达36兆瓦，有50户公共资源用户和500户居民用户等负荷、5.75兆瓦分布式电源、10兆瓦集中式储能负荷加入进来。

来源：中国能源报2021-03-24

据悉，国网天津电力为改善智慧能源小镇用户用电感知，在对116个低压配电台区实施信息化改造基础上，部署了智能配变终端、低压故障传感器、能量路由器等感知设备，让配网状态检测范围更广，让智能化主动抢修配电物联网成为可能

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-22

3月22日获悉，济源供电公司日前组织营销部、营销支持中心、大客户服务中心等部门，深入辖区企业用户开展走访活动，服务企业用户用电，着力提升供电保障服务品质，助力经济社会发展。

来源：能源研究俱乐部2021-03-15

12月15日，江西省实施可中断负荷和有序用电措施，对参与用户实行奖励，鼓励企业主动避峰，保障居民生活和重要用户用电。...极端天气导致得州电力需求突增，2月15日凌晨1点25分，得州电力可靠性委员会（ercot）宣布，要求公共事业公司对用户实施短期轮流停电方案以减少用电需求，避免更持久更大规模的停电事故。

来源：中国电力企业管理2021-03-15

售电公司可以根据用户性质、电力供需情况、对未来市场电力价格的判断等进行差异定价，制定用电高峰时段电价高、用电低谷时段电价低的售电套餐，引导用户错峰用电，促进用户改进用电曲线，甚至倒逼用户侧转型升级，实现用户侧的节能降耗

来源：河南省济源供电公司2021-03-15

此外，济源供电公司还优化服务，细化举措，对涉及小微企业的用电报装申请，设立专门的服务电话，实现对产业集聚区内小微企业供电服务的有效衔接，实行“快捷、便捷、高效”式服务，并与客户建立“一对一”联系制度，为小微企业用户用电开辟绿色通道

来源：能源研究俱乐部2021-03-15

12月15日，江西省实施可中断负荷和有序用电措施，对参与用户实行奖励，鼓励企业主动避峰，保障居民生活和重要用户用电。...极端天气导致得州电力需求突增，2月15日凌晨1点25分，得州电力可靠性委员会（ercot）宣布，要求公共事业公司对用户实施短期轮流停电方案以减少用电需求，避免更持久更大规模的停电事故。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-04

检视用户用电的漏电保护器、开关、刀闸等控制设备，对发现的损坏或不合格用电控制设备，告知用户，提醒其及时更换合格产品，提升其安全用电保护能力；进行线路外观检查，重点查看有无绝缘破损、线路老化、接头处是否良好等

来源：国家能源局2021-02-23

近日，为进一步加强电能质量管理，保障电力用户用电权益，国家能源局将在全国范围内开展电压合格率的统计分析工作。...为进一步加强电能质量管理，保障电力用户用电权益，国家能源局将在全国范围内开展电压合格率的统计分析工作。现将有关事项通知如下。

来源：中国电力企业管理2021-02-09

目前的优先用电政策仅仅适用于用电紧张的特殊时间，在电力供应有保障的情况下，用户优先用电本质是高可靠性用电，这种需要完全可以而且应该通过市场机制如支付高可靠性电价解决。