来源：贵州能监办2025-05-29

会议通报了2025年1-4月12398投诉举报处理情况，电网公司有关部门及供电企业围绕投诉产生的原因和供电服务工作的不足深入分析，提出管控措施，并就民生用电服务突出问题专项监管工作推进情况作了发言。

来源：阳春市人民政府2025-05-28

供电企业需负责提供本经营区域内可再生能源发电项目并网运行等相关信息，协助能源主管部门组织业主进行项目信息填报，并及时反馈新增并网发电项目有关信息。...税收方面，落实符合规定的光伏发电企业项目所得税“三免三减半”政策，分布式光伏发电自发自用电量免收可再生能源电价附加、国家重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持基金等针对电量征收的政府性基金，分布式光伏项目不收取系统备用容量费和其他相关并网服务费

来源：中华人民共和国交通运输部2025-05-28

为提升岸电使用水平，明确港口具备岸电供应能力的泊位应当按要求向船舶提供岸电，港口经营人、岸电供电企业和船舶在使用岸电前应确认主要参数。...完善港口经营人、岸电供电企业公开码头岸电设施信息内容，同时为提高岸电使用率，降低港口物流成本，增加鼓励利用信息化技术提高岸电管理和服务水平的规定。

来源：中华人民共和国交通运输部2025-05-28

港口经营人、岸电供电企业和船舶应当在使用岸电前确认主要技术参数”。...第二十条 岸电供电企业和水路运输经营者应当组织作业人员进行操作技能、设备使用、作业程序、安全防护和应急处置等培训。第二十一条 港口经营人、岸电供电企业和水路运输经营者应当明确划分岸电使用安全责任。

来源：平阳县发展和改革局2025-05-27

对于执行不到位的用户,当地政府应会同供电公司,第一时间开展用户现场督查,确保负荷控制到位。对于拒不执行的用户,供电企业可通过专变终端负荷控制功能切除其分路可中断负荷。...各乡镇要会同当地供电所，进一步深化“合署办公、联合执法”机制,积极做好宣传沟通,引导企业有序开展日错峰、周避峰,严格有序用电执行程序,履行提前告知用户义务,对需要停、限及终止供电企业,通过公告、电话、短信

来源：龙港市经济发展局2025-05-26

对于执行不到位的用户,当地政府应会同供电公司,第一时间开展用户现场督查,确保负荷控制到位。对于拒不执行的用户,经责令改正无效后，供电企业可通过专变终端负荷控制功能切除其分路可中断负荷。...认真做好全市有序用电工作，加强电力需求侧管理，进一步深化"合署办公、联合执法"机制,积极做好宣传沟通,引导企业有序开展日错峰、周避峰,严格有序用电执行程序,履行提前告知用户义务,对需要停、限及终止供电企业

来源：国家能源局2025-05-22

二是黑龙江、河北等部分地区群众反映，部分供电企业检修计划执行不严格，欠费停电管理不规范，故障抢修恢复供电不及时。...二是江苏、辽宁等部分地区群众反映，部分供电企业电表校验流程不规范、校验过程不清晰，电费异常问题解决不彻底。

来源：国家能源局2025-05-22

二是黑龙江、河北等部分地区群众反映，部分供电企业检修计划执行不严格，欠费停电管理不规范，故障抢修恢复供电不及时。...二是江苏、辽宁等部分地区群众反映，部分供电企业电表校验流程不规范、校验过程不清晰，电费异常问题解决不彻底。

来源：湖南能监办2025-05-21

针对发现问题，核查组对供电企业提出工作要求：一是要提高政治站位，充分认识做好频繁停电专项整治工作的重要性，以问题为导向，以“动态清零”为目标，确保频繁停电专项整治取得实实在在的成效；二是要科学制定检修计划...核查组听取了娄底供电公司关于电能质量及频繁停电等问题治理工作的汇报，通过座谈交流、现场核实、比对频繁停电专项整治管理系统录入情况等方式，对频繁停电专项整治措施落实、计划检修科学安排、配电网运维管理责任落实

来源：上海市人民政府2025-05-21

在供给不足区域，支持充换电设施适度超前建设，供电企业配合做好配电网规划支撑。在供给饱和区域，街镇通过合理规划和有效引导，避免在同一区域内重复建设多个充电场站，规避无序竞争和资源浪费。...老旧小区充电设施建设既要平衡好油电矛盾、停车矛盾，确保居民意见统一，又要充分考虑车位、供电等条件限制，实施难度较大。

来源：苏电牛思2025-05-16

“这也是我们供电企业乐于看到的现状，不仅实现了微电网与大电网‘双向奔赴’，同时也将加速引导微电网规模化普及发展。”国网南通供电公司营销部副主任袁轶表示。...简单而言，就是由光伏、储能等分布式电源和配电设施、能量管理系统等一系列软硬件组成的小型发配用电系统，理想状态下可独立运行，自主供电。

来源：信用庐江2025-05-15

人行淮北市分行相关负责人在现场演示时说，下一步，供电企业的峰谷电耗、税务部门的研发抵税记录等，这些曾经沉睡在政务云里的碎片信息，将被算法汇总成“淮北碳信用报告”，形成包含传统信用评价和碳效等级的双重标识系统

来源：江苏省盐城供电公司2025-05-15

升级平台和系统功能，优化人工智能算力配置，是推动供电方案智能生成场景建设的技术支撑。加快pms 3.0和网上国网相关模块部署上线，搭建起连接供电企业与客户的数字化桥梁，实现全链条业务流程贯通。

来源：湖南能源监管办2025-05-09

国网3家市（州）供电公司及2家地方供电企业县级公司分别从“获得电力”服务水平提升、提升供电服务质效、供电服务体系建设、助力民营经济发展、12398投诉管控等方面分别进行了交流发言。

来源：宿迁发改委2025-05-08

供电企业应对满足改造条件的台区积极向上级争取建设资金，原则上6个月内完成台区增容改造，逐步提升大部分超限变压器台区的分布式光伏消纳能力。...各县区数据局、供电企业要对红色台区范围内的新增分布式光伏项目暂缓备案、并网，对黄色台区内申请接入容量大于可开放容量的进行有序控制，并做好辖区信息查询服务和公告部署，以后按月滚动修编光伏台区可开放容量信息

来源：宁波市能源局2025-05-07

各类电化学储能电站（设施）配备必要的通信信息系统，具备与供电企业进行远程数据采集和交互功能，将运行数据接入相关在线管理平台。...充放电功率在500kw及以上的项目应具备实时在线监测和远程预警控制功能，并明确项目运行负责人报各地供电企业。额定功率5mw及以上的电化学储能电站（设施）应设置现场值班人员，落实24小时值班制度。

来源：亮报2025-04-30

各地供电企业积极作为，以人机协作、算电协同为主题的学习、培训、竞赛层出不穷，“人工智能+专业”协同创新机制正在为电网新质生产力提供源源不断的发展动力。

来源：国家能源局2025-04-29

五、典型案例（一）内蒙古赤峰市群众投诉供电企业电费计算错误。...二是贵州、四川等部分地区群众反映，供电企业存在设备运维不到位、检修安排不合理等问题，导致停电后恢复供电不及时。

来源：国家电网报2025-04-28

该公司强化输电设备运维管理，建立完善“线长、段长、塔长”三级防火管控责任制，构建起属地政府、供电企业、当地村民（护林员）组成的联防联控体系，做好跨林区线路山火隐患防治。...8时40分，该公司运检四班设备主人谢传明接到平台告警信息后赶到现场核实，同时联系铜梁供电公司、铜梁区太平镇团碾村相关负责人来到现场。经核查，烟雾为村民在房屋周边烧荒引起。

来源：浙江省发改委2025-04-27

请各级供电企业及时支付相关垃圾焚烧发电企业上网电量电费。...个垃圾焚烧发电项目2024年10-12月垃圾发电上网电量，详情如下：省发展改革委关于核定垃圾焚烧发电项目2024年10-12月垃圾发电上网电量等事项的通知各设区市发展改革委，国网浙江省电力有限公司，各有关垃圾焚烧发电企业