来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-20

2月19日，济源供电公司市民之家窗口服务人员耐心指导客户填写资料。自济源供电公司供电服务窗口入住市民之家后，实现了与市政服务部门之间的联动办公，为广大市民群众办电用电提供了极大方便。（卫凯）

来源：湖州日报2021-02-09

根据客户线上线下行为积累的海量数据形成360度画像，定制个性化营销服务……今年，电力部门还将全面推广“三零”“三省”办电服务，完善阳光业扩“契约式”服务，强化“95598”服务投诉管控，加快供电营业厅转型建设，进一步提升客户办电便利度

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-01-05

该公司坚持办电便利化、信息透明化、服务标准化、管控常态化，全面推行“阳光业扩”服务举措，满足客户多样化、个性化用电需求。

来源：新华社2020-10-23

广州供电局副总经理苏志鹏介绍，今年年初广州市工信局联合广州供电局对外发布《广州市持续深化获得电力改革实施方案》，从“减环节、减时间、减成本、提升供电可靠性、提升电费透明度、提升办电便利度”等方面优化电力营商环境

来源：中国网2020-09-30

为实现上述目标，我们也提出了压减办电时间、降低办电成本、提高办电便利度、提升供电可靠性等六个方面15条具体的工作要求。

来源：国家能源局2020-09-29

为实现上述目标，我们也提出了压减办电时间、降低办电成本、提高办电便利度、提升供电可靠性等六个方面15条具体的工作要求。

来源：国家发改委2020-09-27

三、提高办电便利度（五）优化线上用电报装服务。各供电企业要持续优化用电报装线上服务功

来源：国家发改委2020-09-27

三、提高办电便利度（五）优化线上用电报装服务。各供电企业要持续优化用电报装线上服务功

来源：国家电网报2020-07-24

该公司还积极拓展线上办电渠道，将电力公共服务事项纳入市政务网“一网通办”，推广网上国网app，推行客户经理预约上门服务，提升办电便利化水平。

来源：中国电力报2020-07-10

主要围绕获得电力流程、获得电力耗时、获得电力费用、电力价格、办电便利性、用户满意度进行评价，并将供电可靠性和电费透明度指数纳入了2019年评价指标中。

来源：南方电网报2019-08-27

22项业务“一次都不跑”今年3月，广东电网公司印发《关于进一步深化提升供电服务水平优化营商环境实施方案》，提出要不断提升企业和群众办电便利性、满意度和获得感，持续为客户创造价值。

来源：南方电网报2019-08-27

22项业务“一次都不跑”今年3月，广东电网公司印发《关于进一步深化提升供电服务水平优化营商环境实施方案》，提出要不断提升企业和群众办电便利性、满意度和获得感，持续为客户创造价值。

来源：南方电网报2019-08-27

22项业务“一次都不跑”今年3月，广东电网公司印发《关于进一步深化提升供电服务水平优化营商环境实施方案》，提出要不断提升企业和群众办电便利性、满意度和获得感，持续为客户创造价值。

来源：南方电网报2019-03-08

作为能源电力行业尤其是电网企业，积极落实中央部署，坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，在业扩报装接电等方面持续提质增效，积极打造为客户创造价值的现代服务体系，从提升办电便利性到提升服务质量，促使客户的“获得电力

来源：南方电网报2019-02-19

广东电网公司 加快落实“1小时行动计划”广东电网公司今年将出台优化营商环境方案，坚持“以客户为中心”，着力从提升办电便利性、提高供电能力和供电可靠性、提升供电服务质量和客户体验等方面持续为客户创造价值。

来源：江苏省盐城供电公司2019-01-28

”、保卫蓝天“快替代”、重点项目“早对接”、企业用电“早诊断”、美丽乡村“早惠民”九大为民服务新举措，在构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电模式上下功夫，全力优化用电营商环境，进一步提升企业和群众办电便利性

来源：南方电网报2018-08-24

，综合电压合格率98.82%，户均配变容量不低于2.05千伏安，确保老区农网关键供电指标按县区达到国家新一轮农村电网改造升级目标;持续优化营商环境，进一步提高办电效率和降低用电成本，提升老区企业和群众办电便利性

来源：中国电力新闻网2018-08-08

福建电力充分利用互联网+，创新内部流程，对用电报装实行内部跨专业协同、一口对外的联合服务机制，大力推行一码办电服务，实现低压居民和企业客户19项常规业务一趟不用跑、8项业务最多跑一趟，努力提升办电便利化水平

来源：云南网-云南经济日报2018-08-01

围绕评价涉及的四个核心指标手续、时间、成本以及供电可靠性和电费透明度，制定了《云南电网公司进一步提升供电服务水平优化电力营商环境的实施方案》，进一步精简环节、压缩时限、降低成本、提升可靠性和电费透明度，不断提升企业和群众办电便利性

来源：贵州电网2018-07-30

另一方面不断优化营商环境，制定7个方面25项措施，让客户办理简单业务一次都不跑、复杂业务最多跑一次，进一步提升企业和群众办电便利性、满意率和获得感。