来源：国新网2025-06-05

办电便捷化方面，拓展办电“零投资”服务范围，把用电报装容量160千瓦及以下各类民营经济组织全部纳入“三零”服务，同时强化主动、快捷、精准的全过程数字化、智能化服务，推行扫码用电、契约用电等举措，让办电更加便捷高效

来源：北极星电力网2025-06-05

比如，我们推广“园网共建”服务模式，就是园区和电网共建服务模式，将办电服务关口前移到园区，实现“办电不出园”。二是助力企业用好电。...近年来，国家电网公司在国家能源局的指导下全面推行了“三零”“三省”服务，多措并举提升供电服务品质，切实服务好企业办电、用电需求。

来源：北极星电力网2025-06-05

此外，全国各省份基本实现了政务平台与供电企业用电报装系统的互联互通，依托政企协同办电信息共享平台，供电企业可以提供居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”等智能化服务。

来源：北极星电力网2025-06-05

办电便捷化方面，拓展办电“零投资”服务范围，把用电报装容量160千瓦及以下各类民营经济组织全部纳入“三零”服务，同时强化主动、快捷、精准的全过程数字化、智能化服务，推行扫码用电、契约用电等举措，让办电更加便捷高效

来源：国家电网报2025-06-04

该公司将启动第二轮试点，在每个地州市选择1～2个县（区）供电公司推行低压办电主动预约服务，实现低压业扩报装业务“工单可视化、问题可控化、责任可追溯”。...5月23日，国网新疆电力有限公司完成低压办电主动预约服务第一阶段试点工作，参与试点的昌吉、克州供电公司通过优化业务流程环节，将低压居民、非居民客户的平均接电时间从原先的5天和15天内分别缩短至4天和9天内

来源：国家能源局2025-06-03

供电企业推进办电档案数字化建设，实现办电资料一次提交、多场景共用、有效期内复用。鼓励具备条件的地区探索创新用电报装“全程网办”服务模式，实现从报装申请到装表接电用户“一次都不跑”。提升接电便捷度。

来源：国家发展和改革委员会2025-06-03

三、主要任务《意见》围绕现代化用电营商环境的办电、用电全链条各环节，提出了14项任务38条具体措施。第一个方面，对于推进办电便捷化，提出4项任务。一是巩固提升“三零”服务。

来源：国家发展改革委2025-06-03

供电企业推进办电档案数字化建设，实现办电资料一次提交、多场景共用、有效期内复用。鼓励具备条件的地区探索创新用电报装“全程网办”服务模式，实现从报装申请到装表接电用户“一次都不跑”。提升接电便捷度。

来源：江苏省盐城供电公司2025-06-03

国网南通供电公司创新推出“开门接桩”服务，联合社区简化流程，通过“一小区一证明”极简办电，将平均接电时间压缩至3.5个工作日，推动70多个老旧小区完成改造，建成1.8万余根公共充电桩实现乡镇、高速服务区全覆盖

来源：电网头条2025-05-30

16项举措覆盖可靠供电、高效办电、绿色用电、透明公开、共富普惠五方面，助力杭州打造营商环境最优市、民营经济强市、共同富裕示范区城市范例。...在为企办实事方面，杭州供电公司坚持“有求必应、无事不扰”，推行“电等企业”全周期服务。该公司适度超前建设电网配套，实现项目超前对接、服务提前启动、工程快速接电，保障企业“拿地即开工、挂牌即通电”。

来源：江苏省盐城供电公司2025-05-30

国网江苏省电力有限公司营销部强化数字赋能，推动网上国网效能突破，围绕营销2.0需求管理、问题管理、产品应用及数据质量等方面持续提升数字化运营能力，一张图典型场景的应用率达50%以上，线上办电率达99%以上

来源：北极星电力网2025-05-23

为提升广大食用菌种植用户满意度，该公司坚持用心服务，开辟“绿色办电”通道，提前沟通，业务办理“一次就好”，供电服务“主动作为”，客户诉求“专人对接”，能效服务“送策上门”，以全过程精细化供电服务，切实将服务工作落在实处

来源：电网头条2025-05-22

该公司为粮食生产企业开通夏收办电绿色通道，推行“一站式”服务；为农业合作社配备专属客户经理，建立“一企一档”用电台账；组织员工走进田间地头，讲解安全用电知识，提供现场用电咨询；加强供电所一线班组的抢修力量

来源：中国新闻网2025-05-21

在助企降本增效方面，国网浙江电力将持续推进“拿地即开工、摘牌即通电”服务，在项目规划阶段提前介入，主动提供政策咨询、办电指导，适度超前建设配套电网工程，以临永结合方式做好电力接入方案设计。

来源：北极星电力网2025-05-20

“服务一张图”围绕主动服务供好电，聚焦用户供电前后最有感环节，以流程整合重塑服务脉络，实现重大项目办电过程线上智能管控，服务过程全景可视、服务风险在线预警、服务质量智能研判，并提供前、中、后期的项目全生命周期管家式服务

来源：北极星电力网2025-05-20

入驻迁安市行政审批中心政务大厅的唐山公司，依托河北省一体化政务服务平台，实现了电力业务系统的业务通、证照通，自动获取办电所需的所有证照信息，实现了“一证通办”客户无感办电。

来源：北极星电力网2025-05-16

同时，这也是该公司下板城供电所实行“三项服务”措施中，开展源头服务，简化客户办电手续，压减办电时长，提升客户办电快捷体验的一个缩影。...为切实提升客户电力获得感，进一步优化营商环境，今年以来，国网承德县供电公司从一线实际工作中总结经验，聚焦办电、接电、用电等环节，创新一系列服务举措。

来源：石嘴山市人民政府2025-05-07

拓展“不动产+电”联合过户和“一网通办”服务渠道，提高居民“刷脸办电”、企业“一证办电”应用成功率，持续提升服务效率、服务质量和用户办电便利度。加强配电网规划管理。

来源：​中国电力报2025-05-06

《通知》围绕办电用电、获取信息、拓宽融资等关键生产要素提出多项务实举措。...例如，将低压办电“零投资”服务范围扩大至160千瓦及以下民营用电企业；要求电网、油气管网企业及时公开运营信息，保障企业知情权；同时，利用超长期特别国债资金支持能源设备更新和技术改造，缓解企业资金压力。

来源：北极星电力网2025-04-30

针对有报装需求客户，开辟农业灌溉办电“绿色通道”，要按照“一证受理”“容缺受理”及时受理户报装申请，落实“三零”“三省”服务标准，做好电网配套物资准备。...“我们还将加强春灌巡视线路的科技赋能，开展无人机巡视，构建“人巡+机巡”模式，利用无人机灵活机动的特点，加强巡视频次、加大覆盖范围，全力保障村民在春耕春灌生产期间用上安全电、放心电”（图文：李刚）