来源：浩亭(珠海)贸易有限公司2017-12-14

洪斐立（philip arting）先生表示，全新的软件架构将浩亭官方网站、网上商店、电子产品目录、客户关系管理与高性能的销售和客户平台对接起来。...这一由家族拥有并管理的全球性企业实现了14.7％的营业额增长，从而将其营业额推升至6.72亿欧元（上一年度：5.86亿欧元），创下公司72年历史上最高数字。

来源：北极星售电网2017-11-28

亦云信息业务支持总监季博士表示，目前售电企业对售电平台的需求主要是：1)交易过程管理：合约管理、电量分解、电量申报;2)负荷预测与偏差管理：高效的负荷预测模型和偏差管理方法;3)客户关系管理：客户信息管理

来源：鱼眼看电改2017-11-01

形成了资产过程管理(类似重资产领域的服务环节);能量流优化(节能、能效、购售电、电能质量、多能互补、需求侧、微电网);客户流程优化(客户接触、客户关系管理、缴费结算、用电优化)等相应内容，在广度和深度方面都区别于传统的能源服务

来源：鱼眼看电改2017-11-01

形成了资产过程管理(类似重资产领域的服务环节);能量流优化(节能、能效、购售电、电能质量、多能互补、需求侧、微电网);客户流程优化(客户接触、客户关系管理、缴费结算、用电优化)等相应内容，在广度和深度方面都区别于传统的能源服务

来源：远光软件2017-09-22

财务管理系统集成账务处理、报表管理、工资核算、固定资产管理、集成外部接口引擎及取数插件等业务管理系统为一体，可依托购售电一体化云平台，与购电管理、售电管理、数据采集、客户关系管理、统计查询等售电关键环节的业务信息系统高度耦合

来源：售电星星2017-08-21

形成了资产过程管理(类似重资产领域的服务环节);能量流优化(节能、能效、购售电、电能质量、多能互补、需求侧、微电网);客户流程优化(客户接触、客户关系管理、缴费结算、用电优化)等相应内容，在广度和深度方面都区别于传统的能源服务

来源：能见APP2017-08-16

形成了资产过程管理(类似重资产领域的服务环节);能量流优化(节能、能效、购售电、电能质量、多能互补、需求侧、微电网);客户流程优化(客户接触、客户关系管理、缴费结算、用电优化)等相应内容，在广度和深度方面都区别于传统的能源服务

来源：《经济师》2017-07-06

另外，国内大多数第三方检测机构实验室因缺乏高技术人才、增值服务意识不强，客户关系管理不到位，不注重宣传，检测服务能力和公信力没有得到认可，没有有效地建立起企业的品牌体系，只有少部分检测机构依靠比较强的检测能力初步建立自己的品牌

来源：中国网2017-06-14

华锐风电表示：在2017年，华锐风电将继续发挥自身优势，积极开拓国内外市场，加强重点客户、重点区域、重点项目的营销工作，深化客户关系管理，强化与客户技术交流与沟通。

来源：华锐风电2017-06-12

同时，深化客户关系管理，强化与客户技术交流与沟通也是华锐风电的努力方向。...在2017年，华锐风电将在大连重工 起重的全力支持下，发挥自身优势，积极开拓国内外市场，加强重点客户、重点区域、重点项目的营销工作。

来源：江苏在线2017-05-27

同时，深化客户关系管理，强化与客户技术交流与沟通也是华锐风电的努力方向。...在2017年，华锐风电将在大连重工起重的全力支持下，在解决遗留问题的同时，发挥自身优势，积极开拓国内外市场，加强重点客户、重点区域、重点项目的营销工作。

来源：江苏省盐城供电公司2017-05-08

，不断追求卓越服务，才能推动电网企业由产品供应商向服务提供商的转变，才能实现市场营销、客户关系管理等能力的综合提升，进而成功塑造安全、便捷、智能的电力服务品牌。...增加配电网投资30亿元，推动公共配电网向负荷中心延伸，减少客户接入成本。为2000家企业客户免费提供综合能效分析，引导帮助企业降低能耗。

来源：北极星风力发电网2017-04-25

1、强化市场拓展和回款工作2017 年，公司将继续加强重点客户、重点区域、重点项目的营销工作。深化客户关系管理，强化与客户之间的技术、服务交流与沟通。

来源：西屋核能2017-03-20

作为新一任美洲区总裁，david howell 先生凭借其在在运电站业务领域的背景和经验，将带领其团队负责美洲地区的客户关系管理。...这一组织调整将有助于对所有产品线和工程团队的统一管理和资源整合，从而更好地服务西屋的客户。

来源：中科鼎实2017-03-03

在信息化管理上，中科鼎实先后在财务管理、研发管理、营销管理、客户关系管理、采购管理、企业资源计划等多方面进行改革，引入先进的管理工具和理念，实现了信息共享、工作协同、精细化管理的高效运营。

来源：北极星输配电网整理2017-02-21

主要来自传统企业信息化范围，被收集存储在企业信 息系统内部，包括传统工业设计和制造类软件、企业资源计划( erp)、产品生命周期管理 ( plm)、供应链管理( scm)、客户关系管理( crm)和环境管理系统

来源：南方电网报2016-10-11

同时，按照互联网+电动汽车充换电基础设施的思路，建设电动汽车充换电基础设施智能服务管理平台，实现充换电服务管理、客户关系管理、充电网络资源管理、充电网络运维、充电网络监控、换电电池管理、计费账务管理、清结算管理

来源：国家电网报2016-09-27

线路负荷的精确预测，有利于电力调度管理和电网规划建设，合理安排低压配电网运行方式;并有利于电力市场需求分析、做好电力市场营销和电力客户关系管理。...平台以上海浦东新区为示范区域，目前已开发完成电力地图、客户用电行为分析、用电预测、行业关联关系等应用模块，为电网的可靠运行和精益化管理提供技术支撑，促进供需两侧能源经济技术效率提升，助力上海建设创新之城

来源：能建视界2016-09-01

中国能建在香港联合交易所主板挂牌上市3客户满意中国能建高度重视客户关系管理，以客户满意为宗旨，以创新为引领，以完备的质量体系为保证，为客户提供全生命周期的精益服务，不断为客户奉献一流精品工程。

来源：北极星风力发电网2016-08-31

进一步深化客户关系管理，强化与客户沟通交流。通过改善运维工作的效率和质量，提升客户满意度。大力推动在手订单的执行工作，同时做好销售回款及新增订单的市场开拓。