来源：国家电网报2025-04-11

在强化民生供电和客户服务方面，通知明确，要关注城市小区、山区、自然村等供电情况，强化对交通、通信、供水、供气、供热等城市基础设施及事关民生的重要用户的供电保障，尽最大努力保障民生供电；通知重要用户做好用电设施防强对流措施

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-07

保电小组每人日均步数超过1万，精细化部署落实电网安全、设备运维、客户服务、应急准备等62项重点工作措施，提前安排保障人员在关键设备位置值班值守，建立起应急互保联动机制，全力保障赛事的用电安全可靠。...保电团队分为多组全程值守、严密监控，实现了开闭幕式和56场赛事“工作零差错、客户零闪动、设备零故障、服务零投诉”的保电目标。

来源：北极星环保网2025-04-01

创新的厂家直服模式则对客户服务的标准再次升级。这种直服模式大大缩短了服务链条，提升了服务的专业性与响应速度，能够快速解决客户在使用过程中遇到的问题。

来源：国家电网报2025-04-01

2024年来，该公司深化“电网一张图”建设应用，围绕配网运维、供电服务等业务需求，整合优化数据资源，将数字化应用场景拓展至电网管理、客户服务、服务政府决策和社会治理等领域，更好释放数据要素价值。

来源：浩亭HARTING2025-03-26

浩亭在全球42个国家均设立分公司，可供及时有效的客户服务。超大负载协作机器人的连接方案对于超大负载协作机器人（如40～50kg），浩亭还推出了han-modular 多米诺模块化连接器。...该系列产品不仅满足了重载化的需求，还提供了更多的灵活性和可能性，帮助客户应对更高负载的挑战。

来源：国家电网报2025-03-25

新型电力系统国家级人工智能平台以应用赋能为导向，包含面向能源保供、电网生产、客户服务等业务领域的人工智能应用。...要围绕电网规划、电网运维、电网运行、客户服务等重点领域，聚焦细分场景打造特色应用，探索多元模式满足多样需求，为电网安全稳定运行、促进新能源电量消纳、做好供电服务提供“超级大脑”。

来源：北极星储能网2025-03-24

本次交易前，日播时尚的主营业务为精品服装的设计创意、材料及工艺技术研发、生产销售、客户服务。

来源：一道新能2025-03-20

一道新能以强大的科研实力、创新的技术路线、优质的产品性能、贴心的客户服务赢得了合作伙伴的广泛好评。...近年来，从国央企大型集采项目的组件选型来看，n型产品也牢牢占据了市场主流地位，收获了来自客户端的赞誉。

来源：中国电力报2025-03-20

四是在产业链后端，面向虚拟电厂、碳资产服务、智慧能源托管、“售电+”增值服务等多元客户服务需求，形成智慧能源服务能力，满足深层次、多样化的综合用能服务需求。

来源：内蒙古电力集团2025-03-18

采取动态监控、风险预警、分次划拨、缩短周期、融资服务等手段，全力以赴追收电费。电费回收率完成99.99%，超激励指标0.04个百分点。全面贯通，提升客户服务质效。...百万客户投诉量指标同比减少19件/百万客户，12398投诉量退出华北区域前十。形成了一套上下贯通、分级落实、精益化对标、差异化考核的工作管理体系，为营销服务工作提供了强有力的支撑。

来源：北极星储能网2025-03-14

双登集团主要专注于设计、研发、制造和销售储能电池及系统，具有对于通信基站、数据中心、电力储能等领域储能应用客户服务十余年的累计的丰富经验。

来源：中国机电商会专家委员会2025-03-13

服务与数字化结合客户服务巡检（29%）和海外社交媒体营销（28%）同步推进，体现"服务口碑+数字化触达"的双轨策略。...服务本地化实践深化29%企业开展全境服务巡检通过主动上门维护增强客户信任，但覆盖率偏低，可能受限于海外服务团队规模或成本压力。

来源：中国电力报2025-03-13

“我们需要挖掘匹配不同应用场景之间的通用技术，提升模型应用效能，确保人工智能大模型在设备管理、配电运维、客户服务等多个业务领域中真正发挥作用。”

来源：南方电网报2025-03-12

“元焏”创新打造“核心业务赋能、客户服务升级、技术底座构建”三位一体解决方案。“在试点应用中，在业扩报装、计量换表等营销业务领域都有了新的解题思路。...深圳供电局服务稽查中心总经理薛冰说。技术架构上，“1+2+n”模式以ai中台为基座(1)，聚焦风险管控与数据价值挖掘(2)，n个营销专业智能应用场景。

来源：博奇环保2025-03-07

集团董事长兼行政总裁曾之俊指出，2025年是公司发展的关键年，需“上下一心”应对行业竞争，深化业务本质回归，强化客户服务能力，以技术创新驱动效能提升，以精益管理巩固成本优势，全面提升企业核心竞争力。...这一年，公司以项目攻坚为抓手，通过严控项目执行、深耕客户需求，全年订单质量与交付效率显著提升，为“稳经济、稳就业”提供了企业样本。

来源：博奇环保2025-03-07

集团董事长兼行政总裁曾之俊会议明确2025年发展目标与核心要求，强调要聚焦“保增长、提效率、要创新”三大战略方向，深化业务本质回归，强化客户服务能力，以技术创新驱动效能提升，以精益管理巩固成本优势，全面提升企业核心竞争力

来源：国家电网报2025-03-05

齐向东：现在，人工智能在电力系统的应用已覆盖设备巡检、新能源调度、客户服务等多个领域，显著提升效率和精准度。...齐向东：作为促进国民经济发展的重要力量，国家电网始终以国家战略为引领，在服务民营经济中展现出不可替代的价值，已成为民营企业转型升级的坚强支撑者、创新赋能者和生态共建者。

来源：国家电网报2025-03-04

做好客户服务、跨专业设备档案与采集量测三类基础数据专项治理，优化两级协同、分段治理模式。做好平台运营和应用支持，构建运营数据监测及分析体系，推动打造“总部、省级、地市”三级一体的支持服务体系。

来源：中国能源观察2025-02-28

同时，将充分利用deepseek大模型的高质量编程能力，提升地震资料处理、油藏开发优化、化工产品研发、客户服务等专业模型的开发效率，进一步推动石油化工行业向智能化、数字化转型。...这些模型将通过api接口面向海油erp系统、海油商城等多个应用系统开发服务，全方位、多层次满足不同业务场景的智能化需求。

来源：内蒙古电力集团2025-02-27

03 客户服务：ai可以让用电更省心对于普通用户来说，deepseek的应用也让用电体验更便捷。...比如，它可以快速生成个性化的供电方案，帮助用户节省电费；还能通过智能客服解答用户的用电问题，提供24小时在线服务。