来源：中国电力新闻网2008-08-22

服务到位了，问题解决了，客户满意了，服务质量才能得到认可。 　　二是处理好有偿服务和无偿服务的关系。...■张宏　王学胜山东临朐供电公司 　　一是处理好服务态度和服务质量的关系。服务态度决定着服务质量，服务质量反映了服务态度，服务态度和服务质量的统一决定着客户的满意程度。

来源：中电投2008-06-12

以主动需求、无偿服务，集中资源优势，促进和谐建设为支撑，三家公司协同议定四个共建《协议》，形成了大平电和谐发展的组织基础、体制基础和机制基础。...着眼促进大平电科学和谐发展，着眼服务于中电国际效益最大化目标。

来源：福建之窗2008-05-22

5月17日，福州电业局团委主动与福州市红十字会联系，提出派出青年志愿者提供无偿服务，朱华会长当即对福州电业局的热心帮助表示感谢。 　　

来源：福建省电力公司2008-05-22

5月17日，福州电业局团委主动与福州市红十字会联系，提出派出青年志愿者提供无偿服务，朱华会长当即对福州电业局的热心帮助表示了赞赏与感谢。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-27

通过汇报，该公司按照个性化服务“特事特办”的原则，对这部分客户减免费用无偿服务。　　　 据悉，仅2008年该公司已通过意见箱解答、解决客户的咨询和建议近百次。...本网讯通讯员郭染福报道湖北枣阳供电公司客户服务中心、各供电营业所充分发挥意见箱的桥梁、纽带作用，收集整理客户的意见和建议，为客户提供更具人性化、个性化的服务，为供电服务找准坐标。

来源：中国国电集团公司2008-03-10

他们一直奉行“奉献、友爱、互助、进步”的理念，每年都要精心计划，开展丰富多彩的志愿服务活动，从为老年公寓的老人无偿服务、走访扶助孤寡老人，到制作环保宣传标牌、拾捡白色垃圾、骑自行车宣传节能，红电志愿者一边用爱心温暖身边需要帮助的人

2006-12-29

10月25日，国家电网公司向中国残疾人福利基金会捐赠6000万元，支持残疾人事业发展；第二天，国家电网公司向民政部捐赠6000万元，设立“爱心助老基金”，为全国3万名居住在社会福利机构的老人提供无偿服务和帮助