来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-06

共产党员服务队成员来到黑沿子幸福院，有针对性地为有特殊困难的老人提供爱心帮扶、亲情沟通，对该敬老院的配电室及室内外的线路进行安全隐患的排查。...党员服务队全体成员，充分发挥了党员的先锋模范作用，不仅对帮扶村的线路进行了合理改造，确保了线路安全稳定的运行，还通过扶弱助困、奉献爱心，积极开展进企业、进校园、进社区、进乡村、进家庭的五进活动，让广大电力用户感受到你用电

来源：浙江省萧山供电局2013-04-25

随着光明大爱的知名度和社会影响不断扩大，2012年12月，萧山供电局与免费午餐发起人邓飞、玉树县教育局达成了三方合作框架意向，标志着在玉树联网工程投运前，以援助玉树无电学校为中心的爱心帮扶正式纳入全国性社会化运作...同时，充分发挥点亮玉树全国性公益品牌的资源，同步提供爱心厨房、免费午餐、御寒衣鞋、图书、支教等长期配套援助，让边远无电学校师生有电可用、有饭可吃、有衣可暖、有药可医。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-01

近日，湄潭供电局党支部、工会等一行10余人组成了走访调查组来到湄潭县东南村，对该村拟建的人畜饮水工程项目现场进行实地考察。经过了解得知，东南村现有东南组、苦练组、和平组三个村民组饮水困难，涉及村民316

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-03-08

顾不上擦把汗，抿一抿秀发这是虞城供电公司组织的电力雷锋女子服务队深入到田间地头进行爱心帮扶，庆祝自己节日的一个场景。...眼下正值春耕季节，为确保农户春耕生产用电，虞城供电公司广泛开展弘扬雷锋精神 爱心呵护光明为主题的志愿服务活动，组织了百余名电力志愿者深入到田间地头、蔬菜大棚，及时了解群众灌溉用电需求，加强春耕保电，以多种形式开展学习雷锋精神主题实践活动

来源：河南省信阳光山县电业局2013-03-05

据悉，在三八期间，该局除了为女工发放节日慰问金外，还将组织女职工开展为留守儿童当爱心妈妈、亲情助安全、爱心帮扶弱势群体等有益的社会活动，并走进乡镇校园，向广大师生宣传科学安全用电常识。

来源：浙江省萧山供电局2013-03-04

另一方面，各类爱心帮扶和志愿服务活动蓬勃兴起，但大多仅限于一时的帮助，缺乏一种常态化的援助和关爱。因此，发挥自媒体的优势，为弱势群体搭建有效的发声平台，构筑援助长效体系，成为公益行动的新路子。...累计开通代言微博73个，粉丝总数超过1000人，发布代言信息600余则，转载、评论逾12万条次，形成较大代言声势，为32名代言对象解决困难43项，涵盖资金援助、心理治疗、医疗服务等援助内容，并促成27对爱心人士和困难人员建立了爱心对子

来源：浙江省萧山供电局2013-03-01

据了解，近年来，人们对于公益的热情日趋高涨，各类爱心帮扶和志愿服务活动如雨后春笋，让受助对象感受到了社会的温暖。然而，一些公益行动的针对性和均衡性还有待提升。...一方面，公益人群一味的关注于给予，却忽视了受助对象真正的需求，导致受助对象被动接受帮扶，容易造成受助对象需要一个苹果，却得到了一箱梨的尴尬局面。

来源：贵州省江口供电局2013-02-23

2月16日，在以廉洁高效为民服务为主要内容的帮扶活动中，江口局闵孝供电所职工协同鱼梁溪村支书，走进帮扶对象向老文家，为其安装新电表及更换室内线路，给他送去了生活用品，让他感受到了冬天里的温暖。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-01-25

拓展服务方式真情架起连心桥该局不断深化95598光明服务工程，想客户之所想、急客户之所急，开展一对一爱心帮扶活动。...活动所帮扶的对象主要是行动不便的孤寡老人以及处于偏远地区生活较为困难的用电客户，帮助他们解决在用电缴费和故障报修上遇到的困难，目前该局已发放一对一帮扶卡72张，结成帮扶对象72对。

来源：贵州省江口供电局2013-01-14

1月14日，在以廉洁高效为民服务为主要内容的帮扶活动中，江口局闵孝供电所职工协同鱼梁溪村支书，走进帮扶对象向老文家，为其安装新电表及更换室内线路，给他送去了生活用品，让他感受到了冬天里的温暖。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-01-09

用心服务暖寒冬农村安全用电检查宣传、客户走访、拓宽电费收取方式、业务培训、爱心帮扶......每一项服务举措，该局保电人员都在用心实践着。今年，多亏了电工师傅提前给咱把电收拾得劲了，这用电取暖真省事。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-12-13

俞大伯说，抗冰灾那年，深甽供电营业所的阳光服务队在山上抢险时得知我家的情况后，当即与我一家结成了爱心帮扶对象，送来了年货和电费爱心卡，从此后的五年，这群孩子就把我俩老倌当成了自己的家里人。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-12

12月12日，点亮玉树公益行动合作备忘录签订仪式在杭州萧山举行，杭州萧山供电局与免费午餐发起人邓飞、玉树县教育局达成了三方合作框架意向，标志着在玉树联网工程投运前，以援助玉树无电学校为中心的爱心帮扶正式纳入全国性社会化运作

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-26

献爱心扶贫助困把爱送给更多需要帮助的人，是党员服务队员们永恒不变的承诺。共产党员服务队唱响奉献爱心，扶贫助困奉献之歌，建立了爱心帮扶年度计划，实现扶贫助困常态化。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心、让客户评价更真心的七心服务法，提升客户满意率，树立国家电网企业良好形象，同时，该局对高危及重要用电客户，定期上门走访及服务，开展爱心帮扶活动

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

在此基础上，发放一对一爱心帮扶卡、爱心服务卡等，使优质服务工作达到在形式上创新，在理念上强化，在质量上提升的要求；三是强化监督，整改提升跟进完善。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

自居民用电服务质量监管专项行动工作开展以来，左中局努力提高居民用电水平，不断创新服务方式，开展了一对一爱心帮扶活动。...小伙子，谢谢你啦，这下雨天还得麻烦你到我家里来修电啊，大娘，您别客气，以后在用电上遇到什么疑难您就拨打帮扶卡上的电话来联系我！这是科左中旗农电局开展一对一爱心帮扶活动时的场景。

来源：河南省孟州市电力公司2012-09-25

在了解该村情况后，焦作供电公司与孟州市电力公司便以包乡联村驻户活动为契机，将太子村作为党委包乡联村驻户联系点，共同对该村开展爱心帮扶活动，除定期对该村开展送文化、科技下乡活动和村内贫困村民走访送温暖外，...同时，并为村内李合新、李朝等5位长期患病的村民建立了长效帮扶机制，并登记造册，受到该村村民的交口称赞。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-02

供电员工们首先向老人们送上了爱心帮扶的电费，然后还送上了忠心地祝福。看着不亮的灯泡又亮了，电褥子又热起来了，幸福而灿烂的笑容洋溢在每位老人的脸上。...7月3日，七一党的生日刚刚过去，在黑龙江牡丹江西安区红太阳敬老院里，就来了一帮身上挂着共产党员标牌的电力企业员工，他们带着爱心帮扶的电费和导线、插座、电灯等物资来到敬老院，看望并慰问了敬老院内老人。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-06-25

该局还大力开展志愿服务、义务支农、爱心帮扶等活动，拉近与用电客户的距离，帮助用电客户解决实际问题，结对帮扶活动启动后，该局班子成员纷纷表示林西县农电局作为一个服务居民的窗口，一定会发挥自身优势，充分利用结对帮扶搭建的平台