来源：江苏能监办2024-09-20

以四年的务实举措，全面降低用户接电成本，实现城乡“三零”服务同质化，持续完善“车桩相随、布局合理、智能高效”充电基础设施体系建设，显著提升配电网防灾抗灾能力，切实改善老旧小区用户用电体验，实现供电网格服务全覆盖...为深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步巩固主题教育成果，持续优化电力营商环境，全面压实电网企业保障民生用电主体责任，持续提升配网民生保障能力，满足人民群众高品质用电需要，近日，江苏能源监管办制定印发

来源：国家电网报2024-08-19

2023年年底，在数字化配电网综合示范区建设初期，镇江供电公司着眼低压配电网故障这一影响居民用电体验的关键因素，应用国网江苏电力智慧管控配抢平台提升配电网故障处置效率和精确性。

来源：中国新闻网2024-08-14

国网新疆电力有限公司将始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，进一步推进“转供+带电+发电”综合不停电作业在技改大修、农配网、主网跨越等典型场景的应用，最大程度减少停电范围、时长和频率，提升客户用电体验和获得感...此时正值高温预警天气期间，库尔勒市最高气温达到41°c，一旦停电将影响居民正常生产生活用电。

来源：威海市大数据局2024-08-13

选取试点工业园区或居民小区，推动电力服务融入市工程建设项目审批系统，推广赋码项目“电水气暖”线上联办服务，提升客户办电效率和用电体验。...近年来，威海高区在积极推进数字化、信息化、智能化赋能电力营商环境方面持续发力，加快推进“一件事一次办”服务升级，进一步提高企业和群众办电的体验感和获得感。

来源：国能日新2024-07-30

负荷预测不仅为售电公司参与电力市场交易提供了精确的数据支撑，助力其优化运营策略，提升市场竞争力；同时，也为大工业用户提供了更加全面、深入的用电分析，帮助他们更好地了解自身用电习惯，提升用电体验。

来源：中国电力报2024-07-26

迎峰度夏期间，生产生活用电量激增，电网稳定运行面临严峻挑战。在进行抢修维修过程中，如果对停电计划管控不足，导致停电时间过长，就会极大影响用户的用电体验感。...目前，泰州全市已建立116个营销网格，覆盖三市三区城区及主要乡镇中心区域1769个小区，通过系统信息线上流转，强化网格政电联动，及时传递主动抢修进度，解答居民用户用电疑问，助力电力主动服务。

来源：国家电网报2024-07-19

该系统在线路发生故障时能够在极短的时间内定位故障点，并自动隔离故障区段，恢复非故障区段供电，还可通过对配电网设备的实时监测和精准控制提升线路运行可靠性，为客户提供更加优质的用电体验。

来源：中国新闻网2024-07-12

此次作业采用了山西省内首台便携集成式不停电改造平台等新装备、新技术，在总结前期10千伏不停电改造经验的基础上以“设备不停电、保护不失去、负荷不转移”的“三不”接入方式实现客户“零感知”作业，实现了二次设备检修改造与客户用电体验的

来源：南瑞继保2024-06-27

北极星输配电网媒体报道，“智能分布式配电网自愈系统在康巴什核心区上线运行，将当地分钟级自愈提升至秒级，显著降低停电时户数，大幅提高供电可靠性水平，提升客户用电体验”。

来源：阳光电源2024-06-21

ihomemanager：ai智慧调度，革新家庭用电体验ihomemanager采用阳光电源自研ai策略，搭载深度强化学习等前沿算法模型，可实现充电桩、电池、逆变器、热泵等家庭发电、储电、用电设备的智能互联

来源：国家电网报2024-06-17

如今，计量装置的管控更加精准，问题发现得更早更快，实现了班组工作效率和客户用电体验双提升。”创新创效小组组长范正权说。...计量装置内的烟感微模块监测到烟雾后，立即向用电信息采集系统发送异常事件告警信息。奉贤供电公司运维人员及时前往现场抢修，避免问题进一步扩大。计量装置是电网的“神经末梢”。

来源：亚派科技2024-06-14

并离网无缝切换功能，为用户提供了更加安全可靠的用电体验。值得一提的是亚派科技的“液冷组串式储能变流升压一体舱”，该产品效率高，系统配置灵活，变流器效率最高可达99%。

来源：隆基2024-06-13

面对以上这些大功率用电装备和设施，别墅家庭可以通过光伏发电确保用电安全和错峰用电，保障用电体验，减少电费支出。...别墅家庭空间大、容纳的家电和用电设备更多，相比普通家庭，对用电功率的要求更高，甚至很多别墅家庭还带有恒温泳池、私家酒窖、汽车充电桩、安保监控设备等。

来源：南方电网报2024-05-22

“五一”假期以来，清远清城供电局源潭供电所工作人员对新马村的供电线路设备进行巡视，并对民宿专变和充电桩体、充电枪进行检查，为游客以及当地群众带来更好更安全的用电体验。...“全电民宿”不仅更加绿色低碳，定制化的光伏瓦外观也提升了颜值，给游客不一样的体验。“我们对古旧民宿进行电气化改造，实现做饭、照明、温控、娱乐‘全电化’。”

来源：南方电网报2024-05-15

供电可靠率99.99999%，故障后“毫秒级”复电……一个供电可靠性全球顶尖，“获得电力”服务水平世界一流的新型电力系统，正给合作区居民带来全新的用电体验。...高品质服务打造世界一流用电营商环境在横琴现代供电服务体验中心，一名客户一边进行视频动画体验，一边完成了自助式智能购电。

来源：国家电网报2024-05-10

除了拆除空载的柱上变压器，国网上海电力还从主配网协同方面发力，2023年共优化486座变电站电压、无功控制策略，调整2483台配电变压器挡位，全面提升客户用电体验。...治理谐波污染保障客户可靠用电上海市金山区内化工产业聚集，有多家世界500强化工企业。高危化工企业常应用电解设备、中频炉等装置，极易给电网带来谐波污染。

来源：南网50Hz2024-05-08

南方电网公司作为一家国际化的能源电力企业 ○服务人口规模巨大的现代化，解决了供电区域电力供应够不够、用电体验好不好的问题；○服务全体人民共同富裕的现代化，推动乡村用上数字化绿电、乡镇实现充电桩全覆盖；○...南方电网公司服务着中国南方近100万平方公里、2.72亿人口的用电，非化石能源装机占比超过60%，非化石能源电量占比50%左右。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-24

实现客户服务价值最大化，客户用电体验持续提升。“始于客户需求 ，终于客户满意”。...确保各项工作按照按计划时间节点高质高效完成建设任务；他们秉承“让电等发展，决不让发展等电”，立足“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，紧紧围绕“用上电、用好电、不停电”的工作要求，主动担当、靠前服务，持续提升办电效率和客户用电体验

来源：中国能源网2024-04-16

为避免因保电造成短停，国网南平供电公司运用同期并网装置等新装备、新技术，采用“无感接入”方式开展客户“零感知”检修，实现配网设备检修改造、保障客户用电体验两不误。...保电现场采用“现场观摩+标准宣贯”的形式，在10千伏中坪线改造现场，作业人员现场通过同期调整并网操作，将发电车带电接入目标线路，将线路电源切换至发电车替代供电后，在中坪线周边近400余户居民没有感觉到用电异常的情况下

来源：国家电网报2024-04-12

近年来，国网重庆电力通过安装台区智能融合终端等举措，持续推进配电网智能化改造，进一步提高故障响应速度，优化客户用电体验。...该应用可以在某片区电网因极端天气等原因停电时，将用电负荷转移至其他正常运转的变电站母线，快速恢复供电。在这样的智能“