来源：中国能源网2024-04-16

为避免因保电造成短停，国网南平供电公司运用同期并网装置等新装备、新技术，采用“无感接入”方式开展客户“零感知”检修，实现配网设备检修改造、保障客户用电体验两不误。...保电现场采用“现场观摩+标准宣贯”的形式，在10千伏中坪线改造现场，作业人员现场通过同期调整并网操作，将发电车带电接入目标线路，将线路电源切换至发电车替代供电后，在中坪线周边近400余户居民没有感觉到用电异常的情况下

来源：国家电网报2024-04-12

近年来，国网重庆电力通过安装台区智能融合终端等举措，持续推进配电网智能化改造，进一步提高故障响应速度，优化客户用电体验。...该应用可以在某片区电网因极端天气等原因停电时，将用电负荷转移至其他正常运转的变电站母线，快速恢复供电。在这样的智能“

来源：南方电网报2024-04-09

位于嵩明县的浙商科技产业园总经理助理蒋莎说，对于园区内的用电报装项目，都有专门的客户经理“一对一”主动沟通服务，帮助积极协调解决问题，用电体验越来越好。...深入落实《昆明市优化产业园区用电营商环境十项措施》，提升重大项目用电保障能力。健全重大项目信息互通机制，主动跟进长水机场改扩建、航空物流基地等重点项目用电需求，适度超前谋划滇中新区电网布局。

来源：人民网2024-04-08

项目人员对施工现场使用的安全工器具进行了全面的安全检查清点，确保各项使用的安全工器具完备、有效，数量充足，能有效满足现场施工安全需求；对进场的施工人员进行了相关的现场急救体验、灭火器演示体验、综合用电体验等安全培训

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-02

，教育和引导师生提升安全用电意识，筑牢校园安全用电防护网，营造良好的全社会安全、节约用电氛围；他们还积极与教育部门和学校沟通对接，开展用电知识进课堂、安全用电科普教育、中小学生代表用电体验等活动，了解学校相关用电诉求

来源：中国能源新闻网2024-03-26

据了解，本次作业是渝东北三峡库区首次实现电网计划停电客户“零感知”的一个典型案例，这一创新举措突破了电网结构限制，增加了单辐射线路保供电方式，大幅提升了供电可靠性，为当地居民带来了更优质的用电体验，也为渝东北三峡库区乃至更广区域的电网检修作业提供了可借鉴的经验

来源：电网头条2024-03-25

建设零计划检修区是泉州供电公司提升客户用电体验的举措之一。目前，该公司已在中心市区丰泽、东海等区域建设了3个零计划检修区，超过9万户客户用电可靠性进一步提升。...带电作业 拓展范围增应用提升客户好体验 供电所建设了专业技术骨干队伍，将带电作业范围拓展至低压业务；试点实施低压发电车同期并网转移低压负荷等新型低压带电作业项目；创新“中压发电车+带电作业”应用场景

来源：国网浙江省电力有限公司2024-03-13

而给夏永祥印象最深的则是海岛百姓的“无感”用电体验。他表示，水产冷库、水产加工、基地码头等地方的用电非常重要，国网舟山供电公司积极给企业办电用电提供绿色通道，制定节能降耗方案，降低企业用电成本。

来源：国网江苏省电力有限公司2024-03-13

如电能表时钟偏差较大而未及时校准，需运维人员赴现场换表治理，对客户用电体验和基层单位运维带来不良影响。...电能表在停电情况下产生时钟偏差主要由时钟电池欠压所导致，以往，需等待用电信息采集2.0系统开展周期性远程巡检校时进行处理。

来源：南方电网报2024-03-12

开平供电局赤坎供电所所长莫贤鹏谈道，在当前旅游业快速发展、用电负荷快速增长的情形下，借助智能电网手段，提供稳定可靠的供用电环境，有助于提高游客和商家的用电体验，推动乡村振兴的良性发展。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-12

说的是为确保调度操作指令信息交互的安全性和准确性，提高倒闸操作效率，盐城供电公司电力调度控制中心正式启用“网络化”发令系统，省去冗长的沟通时间，按下了智能调度“快捷键”，实现调度与运维的高效协同，提升客户用电体验

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-11

由此，我们要象盐城盐城大丰供电西团镇供电所那样，依托手机app，贯通各层级系统，针对性推广“共享用电”用电新模式，为客户提供“即扫即用，即停即算”的便捷式用电体验，增加“共享用电”设备查找定位、智能门锁等安全实用功能

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-08

盐都供电服务中心致力于升级优化供电网格，用脚步丈量每一寸网格，深化“网格共建”，延伸乡村供电服务渠道，拓宽优质服务范围，有效激活基层社会治理“神经末梢”，在给客户带来更好用电体验的同时，也为自身管理更加顺畅打下坚实基础

来源：国家电网报2024-03-05

近年来，国家电网公司持续优化电力营商环境，深化“三零”“三省”服务，落实“阳光业扩”办电服务举措，压缩办电时长，降低客户接电和用电成本，改善客户用电体验。

来源：人民网2024-02-28

“蓝屋顶”引领绿色用电体验“新风尚”“我家装的30千瓦光伏板，除了满足家用，余量还能卖给电网，年收益能有2万多元。”北京通州区前疃村党支部书记贾旭峰说。...作为北京市首个智能微网“零碳社区”，这里大力推进绿色发展，全面打通电能互联微循环，提升了当地村民绿色用能体验。“从2022年起，我们大力推进绿色发展，在前疃村建设屋顶分布式光伏926千瓦。”

来源：国家电网报2024-02-06

配电网是向客户供电的末端电网，在发生故障后会直接影响客户的用电体验，需要运维人员尽快确定故障范围、发布停电信息并及时抢修复电。...该系统的智能主动研判程序可在故障发生后可迅速、全面获取线路台区停电基础数据源，直接开展故障研判，解决了用电采集终端停电信号上送不及时等问题。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-31

由此，我们要认真学习盐城供电三新公司让安置房杆线入地，提升板块城市界面的做法和经验，始终坚持人民电业为人民的企业宗旨，持之以恒提升群众用电体验和供电保障能力，从而亮化城市市容，全力以赴做好电力安全可靠供应...一直以来，盐城供电公司紧跟地方发展用电需求，配合政府有关部门做好各类民生工程电网升级改造，在保障改善民生上展现了央企担当；他们以安置房改造杆线入地落实民生福祉的落脚点和示范点，以充足的电力供应、细化的服务措施

来源：国网天津电科院2024-01-23

据悉，台区电能质量水平与居民群众用电体验息息相关。随着近年来分布式光伏大规模接入低压配电网，以电压偏差、谐波为代表的电能质量指标需要分析校核，以治理提升台区电能质量、保障用户正常用电。

来源：科林新能源2024-01-18

简化充电操作，提升用户用电体验。每辆车都有自己独一无二的车辆识别号码（vehicle identification number，或车架号码），简称vin。

来源：电网头条2024-01-18

经过改造升级，威海电网实现故障精准隔离、转供快速高效、停电客户无感，全面提升客户用电体验。 “精致电网”除了需要适应城市发展的新形势，也需要满足人民群众的新期待。...该公司充分利用电子证照和数据共享，全面实现“免证办电”“无证明办电”。