来源：南方电网报2023-11-21

积极服务“双碳”目标 绿色金融服务电网降碳减排落实“双碳”目标，能源是主战场，电力是主力军，电网是排头兵。南方电网公司高效整合内外部金融资源，开展了一系列探索实践。...城市营业厅与普惠金融强强联手，有利于整合系统资源和发挥现代供电服务体系的支撑作用。南方电网公司创新性利用ai机器人在电力营业厅推广普惠金融服务，开启了普惠金融营销新模式。

来源：国家电网报2023-11-21

该公司还拓展线上线下服务渠道，探索供电营业厅、政务服务点高频业务“双代办”模式，推动政务服务平台与供电服务平台对接，推进政务服务与供电服务融合。...该公司按照“政府主导、电网主动、政电联动”原则，供电企业电力网格员和村委会电力联络员联合开展入户用电安全隐患排查、灌溉设备缺陷治理，共同协调电力施工相关问题，联合开展电力线路防山火等工作，定期走访独居老人

来源：安庆市发改委2023-11-01

承载能力实施政企协同公示，国网安庆供电公司、各增量配电网企业应通过电网企业门户网站、营业厅等渠道向社会公布；市、县（市）能源主管部门通过部门网站同步对外公示。6.滚动修订光伏承载能力。...其中绿色区域为可完全就地消纳，推荐分布式电源接入；黄色为对于确需接入的项目，应开展专项分析；红色为电网运行安全存在风险区域，在电网承载力未得到有效改善前，暂停新增分布式电源项目接入。

来源：安庆市发改委2023-11-01

承载能力实施政企协同公示，国网安庆供电公司、各增量配电网企业应通过电网企业门户网站、营业厅等渠道向社会公布；市、县（市）能源主管部门通过部门网站同步对外公示。6.滚动修订光伏承载能力。...其中绿色区域为可完全就地消纳，推荐分布式电源接入；黄色为对于确需接入的项目，应开展专项分析；红色为电网运行安全存在风险区域，在电网承载力未得到有效改善前，暂停新增分布式电源项目接入。

来源：国家电网报2023-10-08

中秋国庆假期，国网天津市电力公司96家供电营业厅、42家24小时自动营业厅、网上售电均正常运营。...特巡特护保障电网安全运行10月4日清晨，国网冀北超高压公司员工在±500千伏中都换流站利用红外测温仪进行特巡。

来源：国网新疆电力2023-10-08

面对假期游客增多，用电需求增长，国网新疆电力有限公司电力调度控制中心严密监测全区电网运行情况，实时分析电网负荷潮流情况，调整电网运行方式。...在供电服务方面，国网新疆电力合理安排供电营业厅、供电所（站）等值班值守，做好用电办理、故障抢修、应急送电等各项服务保障。强化客户诉求渠道运营保障，确保95598电话服务畅通。

来源：江苏发改委2023-09-28

重点在人口集聚度高、车流量大、电网路网配套好的县城区、城乡结合部、乡镇政府、村委会等规划建设一批公共大功率快充站。...支持具备条件的加油站辅助服务区在确保安全的前提下配建公共快充设施，鼓励供电企业依托变电站、营业厅建设充电设施，鼓励各地开展人防工程安装充电设施的探索，鼓励具有一定规模的集中式城市充电站配套建设雨棚、休息区

来源：通山县人民政府2023-09-21

（二）规范电网接入1.电网企业按照国家能源局《关于印发开展分布式光伏接入电网承载力及提升措施评估试点工作的通知》精神，开展分布式光伏承载力评估和测算，并通过营业厅等渠道逐站、逐线、逐台区向社会公布可接入容量...2.电网企业应将全县分布式光伏电网承载力评估结果及时报送县发改局，由县发改局向社会公布存在接网消纳困难的变电站、高压和低压配网接网预警等级。

来源：国家电网报2023-09-07

二是统筹推进电网协调发展。滚动修订“十四五”电网规划，积极推动电网、电源同步规划，谋划布局500千伏新能源汇集站，建强各级电网，加快数字化转型，持续提升电网资源配置能力。三是积极服务新能源科学发展。

来源：北极星输配电网2023-08-28

辽宁电力所属辽宁思极科技公司也表示，将开放电力杆塔、变电站及营业厅等资源的租赁共享，提供电力链路资源和电力保障，协助辽宁移动开展传输光缆附挂、基站架设、汇聚机房建设等工作。...北极星输配电网获悉，日前，国网辽宁省电力有限公司与中国移动通信集团辽宁有限公司签署助力“数字辽宁”建设务实合作协议，全面开启电网和移动通信间的资源共享，力争在2年至3年内，推进全省3万公里电力杆塔挂搭5g

来源：湖北省能源局2023-08-24

支持省电力公司按照国家能源局《关于印发开展分布式光伏接入电网承载力及提升措施评估试点工作的通知》精神，以县（市、区）为单位开展分布式光伏承载力评估和测算，并通过营业厅等渠道逐站、逐线、逐台区向社会公布可接入容量...通知提出，各地发改委（局）要结合电网建设规划滚动修编，组织当地电网企业从电网、负荷、电源侧提出提升分布式光伏接网能力措施方案并组织实施。

来源：湖北省能源局2023-08-24

支持省电力公司按照国家能源局《关于印发开展分布式光伏接入电网承载力及提升措施评估试点工作的通知》精神，以县（市、区）为单位开展分布式光伏承载力评估和测算，并通过营业厅等渠道逐站、逐线、逐台区向社会公布可接入容量...各地发改委（局）要结合电网建设规划滚动修编，组织当地电网企业从电网、负荷、电源侧提出提升分布式光伏接网能力措施方案并组织实施。

来源：当涂县人民政府2023-08-23

主要通过供电营业厅电子屏、电视、广告机、公示专栏等途径公开。3.发布频次：按季度对外公示。分布式电源可接入容量计算信息化系统正式上线运行后，公司内部实现“日计算、月预警、季发布”。...营销专业收集汇总各级设备可接入容量信息（含承载力评估等级），每季度末月20日前通过“网上国网”app、门户网站、营业厅等线上线下渠道向社会公开可接入容量信息和承载力评估结果，并向当地能源主管部门报备。

来源：浙电e家2023-08-17

洞头区活水潭村靠近国道，出行方便，村里的新能源汽车也日益增加，供电营业厅报装私人充电桩的村民越来越多。不过村里的房屋大多依山而建，私有充电桩安装存在诸多困难。...运行维护要求等，对洞头辖区内的村居按照“一村一策”的原则，共新建、提升充电站点55座，全区累计公共充电站点99座，实现65个行政村充电桩全覆盖，打造了一个以“快充主干网、混充延伸网、慢充覆盖网、智充绿电网

来源：瑞安市发展和改革局2023-08-09

市供电局应加强电力系统消纳能力分析，按年统计电网可开放容量，报市发改局备案后，可在辖区内供电营业厅对外公布，公布内容应包含公用变电站、线路、台区剩余可接入的容量。

来源：内蒙古发改委2023-08-09

北极星售电网获悉，日前内蒙古发改委发布关于召开蒙西电网居民分时电价听证会的公告。...选择执行的用户，通过电网企业app网上申请或到营业厅现场办理，执行满一年后可申请退出；不选择执行的用户，用电价格仍执行现行电价政策。

来源：国家电网报2023-08-08

近年来，镇江供电公司在扬中市7家营业厅启用“光伏窗口”，选派12人驻点，受理光伏发电设备的接入业务。...扬中市供电公司发展建设部主任郦芳菲介绍，随着光伏发电装机占比提升，扬中电网呈现出明显的高比例有源配电网特征。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-08

需要申请办理充电桩业务的居民，只需在国网app或至供电营业厅申请装表业务，即可实现通电进行充换电，进一步提升居民住宅小区管理服务水平，保障住宅小区充电桩建设需求。...它所产生的噪音几乎可以忽略不计；三是电动汽车使用成本低廉，只有汽油车的五分之一左右；四是易保养，电动汽车采用电动机及电池驱动，无需传统发动机哪些繁琐的养护项目；五是可在用电低峰时进行汽车充电，可以平抑电网的峰谷差

来源：商汤科技2023-08-04

商汤电力大模型解决方案为用电客户提供智能化、互动化、人性化、24小时全天候的新型用电服务营业厅，及时解决用户的用电问题，收集用户的服务反馈，高效准确地响应大量电力用户对于用电量、缴费的问询，减轻客服负担...可全面赋能电网、变电站巡检流程智能化，实现异常情况主动告警，使整体运维效率得到巨大提升，并大幅减轻基层负担；在电力营销服务环节，可为用电客户提供基于大语言模型技术的智能客服，打造人性化、24小时全天候新型用电服务营业厅

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-02

他们全面推行网上服务，推进各类服务渠道的业务融通、数据融合，提升用户体验，全力构建站位更高、理念更深入、手段更先进、运营更高效、队伍更专业、品质更优的卓越供电服务体系；他们持续升级营业厅服务体验，推进业务办理自助化