来源：苏电牛思前天

目前，国网江苏电力已对全省13个地级市、58个县（市）供电分公司近1500处场所（涵盖办公场所、营业厅、供电所、仓库）开展了碳排放数据溯源和数据治理。

来源：威海市发改委2024-05-11

在具备条件的营业厅部署分布式光伏可开放容量交互式查询功能，提升信息公示互动化水平。积极推广分布式光伏柔控模式，为分布式光伏并网运行、市场交易、参与调峰提供技术储备。...持续提升“电水气暖”协同质效，建立共享营业厅，实现公共服务行业“一口对接、一单总揽、一窗通办”。推动电力服务融入市工程建设项目审批系统，实现赋码项目“电水气暖”线上联办。

来源：威海市发改委2024-05-10

持续提升“电水气暖”协同质效，建立共享营业厅，实现公共服务行业“一口对接、一单总揽、一窗通办”。推动电力服务融入市工程建设项目审批系统，实现赋码项目“电水气暖”线上联办。...在a级供电营业厅建设电力市场化服务示范专区，开展政策规则宣贯解读，服务企业精准选择购电套餐；依托全省首个电力市场政企协同交易服务示范点，结合“三访三送”面向规上企业开展电力市场化政策培训，助力企业降本增效

来源：中国电力报2024-05-10

外向型经济特征同样显著的无锡市新吴区，去年8月也在供电营业厅试点开设了绿电交易服务示范窗口，提供绿电交易一站式受理服务。...畅通绿电绿证供需渠道3月19日，江苏以太仓为试点，在太仓城区供电营业厅自助终端系统接入绿证交易模块，组织电力市场辅助交易员现场指导，为企业提供从咨询到购买的“一站式”绿证交易服务。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-05-09

5月8日一大早，甘先生就来到国网光山县供电公司紫水供电部营业厅申请低压居民新装用电，说是自己买的新房通电后想早点找师傅装修。...得知甘先生对网上国网app和低压居民新装刷脸办电不太了解，营业厅客户经理曹威便立即详细、耐心地向他普及相关知识，并手把手指导甘先生在手机上下载新版网上国网app，邀请客户刷脸授权，然后通过网上国网app

来源：国家电网报2024-05-07

深化供电所和营业厅“百千工程”行动，试点运行“社网共建”电力便民服务点，加强服务渠道管理，实现电网检修信息自动精准推送，抓好重要客户、民生客户以及城中村、老旧小区供电服务。推进

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-30

坐在宽敞明亮的营业厅，迎送着来往的每一位客户，微笑、真诚是他的准则，“你用电我用心”是他的铮铮诺言，曾经不爱说话的他，如今“您好”成为了口头禅，曾经是课堂上才能看到的营销系统，如今成为他最亲密的朋友。

来源：中国电力报2024-04-23

通过营业厅、网上国网、95598 网站等线上线下渠道，主动宣传解读新《供规》，按最新标准公开发布相关供电服务信息，自觉接受外部监督。”...在加强宣传培训方面，各供电企业应通过企业门户网站、app客户端、营业厅等渠道公开《规则》全文内容，并以群众喜闻乐见、生动活泼、通俗易懂的形式，采取广播、电视、杂志、报纸以及短视频、直播间等多种传播方式，

来源：涪陵区发展改革委2024-04-23

区供电企业定期开展区域内分布式光伏承载能力评估和可接入容量测算，每季度末月20日前完成分布式光伏接入电网承载力分析，测算辖区内变电站、线路、台区可接入容量，同步通过营业厅等渠道向社会公布，并报送区发展改革委

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-23

更名等用电需求的申请办理，让“最多跑一次”为“一次不用跑”服务走进千家万户，真正让客户享受到智能、便捷的指尖办电现代化；他们耐心地为客户解答提出的各种问题，保证咨询一户、讲解一户、绑定一户，真正解决了客户往返营业厅的麻烦

来源：南方电网报2024-04-19

中小微企业是我国普惠金融重点服务对象之一，南方电网公司首创性利用城市营业厅资源开展普惠金融业务，利用人工智能机器人在电力营业厅推广普惠金融服务，开启了普惠金融营销新模式。...目前，全网已有150个营业厅开展普惠金融服务，有利于延伸普惠金融服务渠道，扩大服务惠及面，助力中小企业融资增量、扩面、降价。在提供服务的同时，依靠人工智能核心技术，企业自身也能实现创收。

来源：粤海水务2024-04-19

“行走的营业厅”便民惠民同时，粤海水务因地制宜

来源：青县人民政府2024-04-19

3、配变可接入情况请至辖区供电所或营业厅查询。国网河北省电力有限公司青县供电分公司2024年4月16日

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

柜台缴费需要前往当地电力公司或者营业厅进行费，银行缴费时需要带上电费单和现金或刷卡，然后在柜台进行缴费。...此次，响水公司用电营业厅人员在发现客户电费银行帐号出错，误将费用转入省公司归集帐号，而省公司电费归集账户属于动态生成的虚拟号，他们横向促进跨业务贯通协调，纵向推进数据服务下沉，不断提升公司数字化业务能力

来源：永年区人民政府2024-04-17

注：配变可接入情况请至辖区供电所或营业厅查询。2024年04月16日

来源：南方电网报2024-04-10

根据协议，三方在全域范围设立跨省（网）办电服务窗口，在供电营业厅设立“跨省（网）办电”服务专窗，受理客户办电异地申请。...三方将进一步深化电力业务“跨省办”服务内容，通过互联网络、供电营业厅等渠道做好“跨网办”“跨省办”信息公开工作，提升客户知晓度，着力提升赣闽粤相邻地区群众用电满意度和获得感，优化电力营商环境，共同推动革命老区高质量发展

来源：云南省发改委2024-04-09

五、电网企业应根据本通知及时制定发布具体申办细则，为居民用户提供营业厅窗口办理、网上办理等多种办理渠道，通过营业网点、网站（公众号）、新闻媒体等多种方式加大政策及申请办理方式的宣传力度，确保政策落实到位

来源：北极星输配电网2024-04-07

据介绍，根据协议，三方在全域范围设立跨省（网）办电服务窗口，在交界营业厅设置专窗，受理客户办电异地申请。同时，统一跨省服务标准，梳理高低压新装、增容、更名、过户、峰谷变更、分布式电源并网等高频业务。

来源：国网安徽省电力有限公司2024-04-01

营业厅是服务客户“最前端”。近年来，合肥公司积极推动营业厅数字化转型升级，合肥地区供电营业厅“快人一步”，在省内率先普及业务自主办理终端、智能云柜等设备。...当日上午，毕金龙带着疑问走进包河营业厅。了解情况后，赵阳引导毕金龙来到位于营业厅一角的客户服务区，在“电费一点通”系统中输入客户编号，安徽美芝制冷设备有限公司2月电费发票样单清晰呈现于电脑屏幕上。

来源：苏电牛思2024-04-01

3月21日，无锡绿电绿证服务站在当地新吴区供电营业厅揭牌成立，可为市场经营主体参与绿电绿证交易提供政策咨询、信息收集、交易指导等服务，进一步促进无锡能源消费绿色转型，是国内首个地市级绿电绿证服务站。