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光山县弦山街道办事处汇贤状元公馆12幢2单元307户是居民甘先生新购置的一处毛坯房。5月8日一大早,甘先生就来到国网光山县供电公司紫水供电部营业厅申请低压居民新装用电,说是自己买的新房通电后想早点找师傅装修。得知甘先生对网上国网APP和低压居民新装刷脸办电不太了解,营业厅客户经理曹威便立即详细、耐心地向他普及相关知识,并手把手指导甘先生在手机上下载新版网上国网APP,邀请客户刷脸授权,然后通过网上国网APP与政务平台贯通调取客户不动产权证等信息,并在手机上顺利完成用电申请信息的提交。曹威在营销系统走完报装流程后对满脸诧异和惊喜的甘先生说:“您只管回家,装表接电等事宜由我们来做,保证您明天室内装修能正常用电。”
据了解,网上国网APP刷脸办电有四大好处:客户可24小时随时办电,不受时间限制;客户不论身处城市或农村、省内或省外都可办电,不受地域限制;不管刮风下雨还是严寒酷暑,客户足不出户都可办电,不受天气限制;居民无需准备纸质不动产权证,只需在APP上“刷脸”即可办电,不受申请办电方式限制。
今年以来,截至目前,国网光山县供电公司已经完成刷脸办电106例。下一步,该公司将聚焦市场主体和人民群众从办电到用电的全周期服务需求,坚持“三零”服务,全力推广刷脸办电业务,持续提升人民群众“获得电力”满意度,让电力营商环境更优化,以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨。
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2月5日,笔者从国网光山县供电公司调控中心获悉,春节期间,经过广大一线干部员工的共同努力,光山电网运行平稳,确保全县人民度过了一个温暖亮堂、吉祥如意的新春佳节,该公司圆满完成春节保供任务。春节期间,光山电网整体运行平稳,国网光山县供电公司领导、各部门负责人、各单位值班及抢修人员都能
2月5日是春节假期后第一个工作日,国网光山县供电公司领导班子成员一大早便在机关办公楼大厅迎接返岗员工,为大家送上蛇年吉祥物和新春的美好祝福,要求大家以踏实的作风迅速恢复到工作状态。2024年,国网光山县供电公司坚持“从严管理、和谐共赢、创新发展”理念,狠抓“马上就办、真抓实干”工作作风
1月26日,国网光山县供电公司召开二届五次职代会暨2025年工作会议,认真落实市公司“两会”、县委经济工作会议部署,锚定新目标,再创新佳绩,为奋力谱写践行“两个更好”新篇章、推动光山高质量绿色发展凝心聚力、贡献力量。2024年,国网光山县供电公司坚持“从严管理、和谐共赢、创新发展”理念,狠
1月23日,国网光山县供电公司领导班子成员分别带队开展迎峰度冬电力保供一线督导慰问活动,看望坚守在供电服务和电网运行一线的干部职工,为大家提前送上新春祝福。国网光山县供电公司慰问组每到一处,都向一线工作人员了解本单位、本部门保供电和节日值班落实情况,询问工作和生活中还存在什么困难和
1月21日下午,光山县委副书记、代县长丁春雷带领督查办、应急管理局等相关人员,来到国网光山县供电公司调研安全生产工作,要求压实安全责任,认真做好春节供电服务等各项工作,并祝全县电力干部员工度过一个平安、祥和的新春佳节。在国网光山县供电公司调度指挥中心,丁春雷详细询问了全县电网结构、
1月20日,国网光山县供电公司召开安全稳定工作会议暨2025年安委会第一次(扩大)会议,分析安全形势,明确工作目标,强化本质安全建设,为公司全年工作起好步、开好局夯实安全稳定根基。2024年,国网光山县供电公司树牢“从严管理、和谐共赢、创新发展”工作理念,全面落实上级安全生产决策部署,扛稳
1月17日,国网光山县供电公司组织纪检干部深入学习《习近平在二十届中央纪委四次全会上发表重要讲话》,坚持学原文,悟原理,重实践,要求秉承“三个务必”,全力打造纪检铁军。《习近平在二十届中央纪委四次全会上发表重要讲话》是2025年1月6日上午,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在
1月17日,国网光山县供电公司泼河供电所组织人员深入乡村社区走访返乡人员,确保他们用电需求第一时间得到解决,用“光电人”周到细致的供电服务温暖返乡客户。春节临近,年味渐浓,光山县迎来返乡潮。为让返乡客户到家后能及时用上安全电、舒心电,感受到家乡的温暖,国网光山县供电公司及时组织工作
1月14日,国网光山县供电公司组织人员正在物资仓库全面开展消防安全风险隐患大排查活动,认真查找仓库管理中存在的问题和薄弱环节,补短板、强弱项,确保电力物资安全可靠供应。近日寒潮来袭,光山县电采暖用户增多,为保障各类物资及时安全供应,国网光山县供电公司积极开展物资仓库安全隐患排查,着
1月9日,国网光山县供电公司3名员工正在35千伏仙居变电站排查通信机房电源及设备运行情况,及时消除通信系统安全隐患,助力电网安全运行,提升迎峰度冬供电服务水平。电力通信网络是保障电网安全的“神经网”和“生命线”,通信设备的健康状况直接影响数据网及变电站视频监控等系统的安全稳定运行。连
12月22日,国网光山县供电公司组织人员巡检2座110千伏变电站的通信设备,及时发现和排除潜在隐患,筑牢通信安全防线,护航电网平稳度冬和客户可靠用电。入冬以来,国网光山县供电公司严格遵循“统一指挥、分级负责、快速响应、保障有力”通信应急保障工作要求,力保电网通信畅通无阻,为全力支撑迎峰度
三月春风暖人心,雷锋精神代代传。在第62个“学雷锋纪念日”到来之际,为弘扬新时代雷锋精神,3月5日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党党员服务队和“索玛花开”青年志愿者服务队深入社区、乡村、学校开展“学雷锋·送温暖”系列志愿服务活动,以实际行动诠释责任担当,用真诚服务传递社会温
1月22日,国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队到花沟镇派出所、敬老院、新移交安置小区,开展客户走访与设备排查工作,全力备战春节保电党员服务队员向居民了解用电情况和需求,推广“网上国网”APP,发放安全宣传册,普及安全用电知识。针对春节期间可能出现的用电高峰,主动开展重点线路、设备
最近,由国网江苏省电力有限公司营销部组织、营销服务中心实施的“节电度冬e起行动”线下推广活动在本部大楼成功举办,其创新的方式和丰富的内容,成功吸引了广大民众和本部员工的积极参与热情,进一步营造了节电降碳的良好办公氛围。一直以来,国网江苏省电力有限公司推动绿色低碳生活和节能减排理念
“这样缴电费太方便啦,谢谢你们的服务……”12月18日,国网会理市供电公司工作人员在营业厅为客户王阿姨办理业务,王阿姨夸赞道。智能化电子设备是为客户提供了不少便利,对于像王阿姨这类老年客户群体,电子设备却成为了“拦路虎”,打不开软件、联不到网、无法登陆老年机等情况,这几乎是每位老年人
最近,国网江苏省电力有限公司通过国家电网有限公司能源互联网营销服务系统,批量生成了包含5260.97万户用电客户和78.2万户分布式发电客户的10月份电费账单,并推送至“网上国网”APP等,将电费发行时长压缩至1天之内,实现了分布式光伏发电电费“一日发行”。随着全球能源需求的不断增长和环境问题的
“网上国网95598”微信公众号,不仅可以办理用电业务,还能学习到很多实用安全节约用电知识,真是太方便了。”11月25日上午,涡阳县盛鸿科技有限公司员工对前来宣传推广“网上国网95598”微信公众号的国网涡阳县供电公司市场营销部工作人员说道。“网上国网95598”微信公众号是国网公司全新升级的官方
最近,盐城射阳县供电公司组织青年志愿者来到射阳县碧桂园小区,邀请用户居民下载网上国网APP,开展科学节能用电宣传,参与“e起节电”,抽取电费红包活动,手把手手机下载并体验“e起节电”的各项便捷服务,引导客户科学、合理、低碳用电,让市民们感受到网上国网“e起节电”带来的绿色生活便利。“e
桌上有则旧闻,说的是盐城供电公司财务部党支部坚持把“我为群众办实事”贯穿始终,想办法、出实招、办实事,大党员干部带着情怀、带着使命,用心用力解决企业的困难事、员工的烦心事,以增进民生福祉的实效照亮初心、点亮民心,切实把为群众办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的“验金石”。他们
最近,盐城盐都供服中心秦南业务所一心解决群众“急难愁盼”的用电难题,组织台区经理走村入户,挨家挨户发放电力便民服务卡、积极宣传安全用电知识、推广网上国网APP,努力提高提升辖区群众的用电获得感、幸福感、满意度,将优质服务送到了群众心坎上,受到居民一致好评。一直以来,盐城盐都供服中心
“大姐,我帮您下载一个‘网上国网’APP,参与‘e起节电’活动,不仅有电费优惠券,还能教会您家里怎么节约电。”8月19日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥共产党员服务队队员在会理古城西环路开展“e起节电”线下宣传活动,现场指导群众参与活动,帮助广大市民树立节电意识,掌握节电方法,倡导绿
最近,盐城盐都供电服务中心全面梳理2023年以来申请报装用电的制造类、服务类非国有企业,开展新一轮走访宣传,建立良好联络机制,及时回应客户诉求,努力打造“零投诉、少意见、高满意”的电力营商环境,汇聚起“开门接电”澎湃新动能,助推高质量发展。得到了客户广泛好评。什么是“开门接电”?“开
“现在真是越来越方便了,刷个脸就能马上办电,啥都不用带,实在没想到……”4月17日上午,家住安徽省涡阳县星园街道办事处何大社区御景园小区的居民侯晓来到国网涡阳县供电公司经开区供电所营业厅办理用电业务时,发现由于出门匆忙,忘记了带身份证。见状,营业厅工作人员告诉他,可通过刷脸就能“零
2023年2月25日,国网涡阳县供电公司13个供电所、14个供电营业厅全部完成“刷脸办电”系统安装调试,实现“刷脸办电”全覆盖。“刷脸办电”是安徽省电力公司推广便民服务的新举措。使用长三角一体化系统,用户只需要配合营业厅工作人员通过高拍仪获取面部信息,即可自动获取相关证件信息,进行业务办理
“刷脸办电真好,速度快,简单方便,如今你们的服务越来越亲民啦。”11月7日,家住河南济源济水街道的张明杰来到天坛路供电营业厅,通过“刷脸”自助验证成办理低压新装业务后,向给自己办业务的供电服务人员说道。“刷脸办电”是互联网手段和数字技术在供电服务领域的应用,是河南济源供电公司创新模
“没想到不带证件,刷脸就能办理用电业务,供电公司的各项服务都替我们想在了前面,真是贴心的电管家”前来供电营业厅咨询办理业务的刘先生对供电公司的优质服务赞不绝口。10月30日,在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅,刘先生在营业厅人员的指导下,通过“刷脸”快速办理了低压居民新装业务。为了
9月20日,随着“网上国网”和“川能水电”APP“刷脸办电”功能的正式上线,标志着四川省全面实现“刷脸办电”服务。客户登录APP后,通过识别人脸图像完成实名认证,就可以直接提交用电报装申请,精简了拍照上传身份证、房产信息的流程,实现了企业客户“一证办”、居民客户“刷脸办”。数据融通,一网
9月19日,国网新疆电力有限公司在“网上国网”APP中上线低压居民客户业务“刷脸办电”功能,新疆低压居民客户办电实现“一扫即办”。该功能上线后,新疆低压居民客户可通过“网上国网”APP进行刷脸认证。系统识别信息成功后,客户即可办理低压居民电力新装、增容等业务,整个过程不再需要客户拍照上传
“刷个脸就能办理用电业务,太方便了。”8月8日,河北沧州源顺电子机箱设备有限公司法人张国松在青县供电公司青县客户服务中心员工的引导下,通过“网上国网”APP“刷脸”认证、输入统一信用代码,自动调取了企业营业执照等关键办电信息,完成了企业用电报装申请。两周前,石家庄裕华区居民刘峻在家中
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