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“感谢曹经理精心指导,我家已经通电了。”5月9日上午,国网光山县供电公司紫水供电部负责人接到县城居民客户甘先生打来的反馈电话,称赞“刷脸办电”是惠民举措,对客户经理曹威热情主动服务居民尽快用上电表示由衷谢意。
光山县弦山街道办事处汇贤状元公馆12幢2单元307户是居民甘先生新购置的一处毛坯房。5月8日一大早,甘先生就来到国网光山县供电公司紫水供电部营业厅申请低压居民新装用电,说是自己买的新房通电后想早点找师傅装修。得知甘先生对网上国网APP和低压居民新装刷脸办电不太了解,营业厅客户经理曹威便立即详细、耐心地向他普及相关知识,并手把手指导甘先生在手机上下载新版网上国网APP,邀请客户刷脸授权,然后通过网上国网APP与政务平台贯通调取客户不动产权证等信息,并在手机上顺利完成用电申请信息的提交。曹威在营销系统走完报装流程后对满脸诧异和惊喜的甘先生说:“您只管回家,装表接电等事宜由我们来做,保证您明天室内装修能正常用电。”
据了解,网上国网APP刷脸办电有四大好处:客户可24小时随时办电,不受时间限制;客户不论身处城市或农村、省内或省外都可办电,不受地域限制;不管刮风下雨还是严寒酷暑,客户足不出户都可办电,不受天气限制;居民无需准备纸质不动产权证,只需在APP上“刷脸”即可办电,不受申请办电方式限制。
今年以来,截至目前,国网光山县供电公司已经完成刷脸办电106例。下一步,该公司将聚焦市场主体和人民群众从办电到用电的全周期服务需求,坚持“三零”服务,全力推广刷脸办电业务,持续提升人民群众“获得电力”满意度,让电力营商环境更优化,以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨。
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7月24日一大早,国网光山县供电公司5名员工正在10千伏槐1板——天赐线20号杆带电更换避雷器引线设备线夹。这是该公司多举措迎战“桑拿天”,全力保障客户清凉度夏的一个场景。受日趋攀升的高温天气影响,光山县生活降温用电负荷与日俱增,确保电网设备整体运行平稳和电力有序供应更是重中之重。国网光
“天气炎热,大家一定要注意防暑降温,合理安排作息时间。”7月19日,国网光山县供电公司班子成员带队分赴供电所等一线班组,实地调研安全反思、迎峰度夏、防汛保供等工作,并慰问一线人员,要求全力保障电网安全稳定运行和可靠供电。连日来,国网光山县供电公司班子成员分别带队,冒高温为一线班组和
7月8日下午,国网光山县供电公司2个保电小组人员分别在光山县体育中心、文化中心应急发电机旁严阵以待,确保正在举行的特色文旅活动可靠用电,全力以赴护航第二届乡村儿童艺术嘉年华在光山县顺利开展。7月5日,由文化和旅游部、河南省文化和旅游厅指导,中国儿童艺术剧院主办的第二届乡村儿童艺术嘉年
7月2日,国网光山县供电公司召开2024年警示教育会议,传达习近平总书记关于全面加强党的纪律建设的重要论述,以及国网公司、省市公司警示教育会议精神。要求绷紧纪律之弦,筑牢思想防线,全力做好安全管控、电网迎峰度夏和防汛等工作。会上,回顾了公司系统上半年“四种形态”运用情况,要求保持政治清
7月1日下午,从国网河南省电力公司庆祝建党103周年大会暨“七一”专题党课现场传来喜讯:国网光山县供电公司党委被省公司党委表彰为“红旗党委”。2023年以来,国网光山县供电公司党委以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引,发挥党委把方向、管大局、保落实领导作用,推进全面从
6月23日,国网光山县供电公司物资供应分中心工作人员正严格按照相关规定开展到货物资的交接、验收工作,切实为电网安全稳定运行提供坚实的物资支撑,确保“质量强网”发展战略顺利实施。电网物资质量是建设坚强电网、保证电网安全运行的关键因素。今年以来,国网光山县供电公司以健全质量监督管理体系
6月16日,国网光山县供电公司3名员工正在光山县罗陈乡张楼村巡检农用排灌台区,确保农民在给水稻秧苗浇水时用电无忧,助力秋粮丰产。眼下正值农作物播种和苗期生长的关键时期,针对豫南持续高温天气对农作物带来的不利影响,国网光山县供电公司加强迎峰度夏期间电力供应,切实把抗旱保电作为当前的紧急
6月14日,国网光山县供电公司开展了网络安全进基层活动,积极营造“人人讲安全,个个会应急”的良好氛围,推动网络安全建设,确保电网稳定运行。国网光山县供电公司本次宣传活动以“丰富网安文化,筑牢网安阵地”为主题,以“讲安全、抓安全、安全行”为主线,旨在强化网络安全文化建设,夯实网络安全
6月12日,国网光山县供电公司紫水供电部人员刘连普、孙镇利用无人机、望远镜等专业工具开展配电线路特巡特护。这是该公司全力迎战今夏首轮高温“烤”验、保障客户清凉度夏的一个场景。受日趋攀升的高温天气影响,光山县生活降温和农业排灌用电负荷与日俱增。国网光山县供电公司认真落实迎峰度夏工作各
截至6月8日17时,2024年高考落下帷幕,国网光山县供电公司以实际行动保障了全县6个考点、9926名考生高考可靠供电,顺利完成年度高考保电任务,充分彰显了责任央企形象。高考是全社会关心关注的一件大事。国网光山县供电公司高度重视高考保电工作,成立了由党政一把手任组长、分管领导任副组长的高考保
6月7日一大早,国网光山县供电公司3名员工正在光山县第二高级中学高考考点外的保电车旁巡查设备,确保高考期间安全可靠供电,助力莘莘学子圆梦。据了解,2024年,光山县普通高考考生参考人数9926人,共设6个考点、334个考场。高考是全社会关心关注的一件大事,6月7日,随着2024年全国高考正式拉开大幕
最近,盐城市亭湖区多个安置房小区住户迎来了期待已久的交房时刻,盐城供电亭湖区供服中心市区营业厅临时增设柜台和服务人员,对临厅用户提供引导并协助办理,引导人员为排队等候的用户下载“网上国网”APP,帮助下载并告知客户如何线上办理“实名通电”,详细解答住户提出的其他用电问题,受到了广大
盐城滨海县供电公司根据用户行业特性和交费习惯,细分对公用户交费需求,最近,江苏省盐海化工有限公司通过“电E宝”平台的数字人民币交费功能,一次性完成数字人民币预存电费500万元,实现了滨海公司百万级数字人民币电费结算场景的落地,为数字人民币缴纳电费业务树立了标杆。数字人民币是中国人民银
7月4日,国网会理市供电公司通安供电所工作人员在青山村同当地村委会工作人员沟通利用村委会号召力,邀请村民参与“e起节电”活动。“e起节电”是国家电网公司推出的一项节能惠民活动,从夏季6月1日至8月31日起,所有国网公司供电的低压居民用户均可报名参与。“‘e起节电’活动报名成功既可获得积分和
“大爷来我教您下载“网上国网APP,营业厅业务员张琪雅说到,7月3日,国网会理市供电公司独特的微笑服务,赢得了广大市民的一致好评。据悉,电力营业厅能提供如此优质的服务,得益于其严格的培训和管理制度,工作人员在上岗前要接受业务知识、服务礼仪等方面的培训。同时,该公司还定期对工作人员的服务
盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
今年以来,盐城阜宁县供电公司主动走访问需,助力企业发展,量身定制用电方案,为阜宁协鑫集成科技有限公司新建2条2.5千米电缆和3千米架空线路,架设68根电杆,安装3台电缆分支箱及3台环网柜,并提供企业降本节支的合理化建议。阜宁公司提前确认客户用电需求,压减用电报装外线接入工程审批时长,优化
最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队,来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区,了解他们的用电需求,深入摊点开展用电安全排查,及时解决夜间经济中存在的用电问题,排查可能存在的安全用电隐患,宣传安全用电知识,用贴心服务助燃“夜经济”,守护城市“烟火气”。我们知道,
5月22日,国网宁波供电公司海曙供电分公司工作人员姜才军与古林镇的客户一同来到了海曙区集士港派出所,通过与陕西客户视频对接的形式,在民警的见证下,帮助陕西客户挽回22716.91元,并提醒客户警惕“代缴电费”骗局。客户双方都对处理结果十分满意,对供电公司高效和贴心的服务表示由衷的感谢。事情
今年以来,盐城供电公司把新能源产业集群作为“新质生产力”的载体,积极响应政府提出的持续培育“5+2”战略性新兴产业和23条重点产业链,构建以先进制造为支撑的现代化产业体系,为奋力谱写“强富美高”盐城绿色发展新篇章注入强劲动能。绿色发展是高质量发展的底色,新质生产力本身就是绿色生产力。
最近,盐都供电服务中心走进盐城幼儿师范高等专科学校,开展“节约用电、安全用电、网上国网、电亮校园”的宣传活动,增强学校师生安全用电、节约用电的意识,积极营造一个“科学用电、安全用电、节约用电”的良好校园用电环境。本次宣贯内容主要围绕节约用电、安全用电两大主题,生动形象地讲解了学生
“现在真是越来越方便了,刷个脸就能马上办电,啥都不用带,实在没想到……”4月17日上午,家住安徽省涡阳县星园街道办事处何大社区御景园小区的居民侯晓来到国网涡阳县供电公司经开区供电所营业厅办理用电业务时,发现由于出门匆忙,忘记了带身份证。见状,营业厅工作人员告诉他,可通过刷脸就能“零
2023年2月25日,国网涡阳县供电公司13个供电所、14个供电营业厅全部完成“刷脸办电”系统安装调试,实现“刷脸办电”全覆盖。“刷脸办电”是安徽省电力公司推广便民服务的新举措。使用长三角一体化系统,用户只需要配合营业厅工作人员通过高拍仪获取面部信息,即可自动获取相关证件信息,进行业务办理
“刷脸办电真好,速度快,简单方便,如今你们的服务越来越亲民啦。”11月7日,家住河南济源济水街道的张明杰来到天坛路供电营业厅,通过“刷脸”自助验证成办理低压新装业务后,向给自己办业务的供电服务人员说道。“刷脸办电”是互联网手段和数字技术在供电服务领域的应用,是河南济源供电公司创新模
“没想到不带证件,刷脸就能办理用电业务,供电公司的各项服务都替我们想在了前面,真是贴心的电管家”前来供电营业厅咨询办理业务的刘先生对供电公司的优质服务赞不绝口。10月30日,在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅,刘先生在营业厅人员的指导下,通过“刷脸”快速办理了低压居民新装业务。为了
9月20日,随着“网上国网”和“川能水电”APP“刷脸办电”功能的正式上线,标志着四川省全面实现“刷脸办电”服务。客户登录APP后,通过识别人脸图像完成实名认证,就可以直接提交用电报装申请,精简了拍照上传身份证、房产信息的流程,实现了企业客户“一证办”、居民客户“刷脸办”。数据融通,一网
9月19日,国网新疆电力有限公司在“网上国网”APP中上线低压居民客户业务“刷脸办电”功能,新疆低压居民客户办电实现“一扫即办”。该功能上线后,新疆低压居民客户可通过“网上国网”APP进行刷脸认证。系统识别信息成功后,客户即可办理低压居民电力新装、增容等业务,整个过程不再需要客户拍照上传
“刷个脸就能办理用电业务,太方便了。”8月8日,河北沧州源顺电子机箱设备有限公司法人张国松在青县供电公司青县客户服务中心员工的引导下,通过“网上国网”APP“刷脸”认证、输入统一信用代码,自动调取了企业营业执照等关键办电信息,完成了企业用电报装申请。两周前,石家庄裕华区居民刘峻在家中
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