来源：国家电网报2023-03-02

2月21日，国网新疆电力有限公司开发的营销人工智能（ai）助手投入使用，该公司客户服务业务系统全面升级。...今后，国网新疆电力供区内客户拨打95598供电服务热线反映问题后，该公司客服业务系统可通过ai技术从中识别出需要紧急处理的重大服务事项，启动特殊业务处理流程，并自动向对应的供电公司发送预警信息。

来源：国家电网报2023-02-28

现在每条数据都有主人，并且有了总体的治理体系，数据治理又快又准，业务系统中的数据更加可靠。”2月13日，濮阳供电公司数字化部数据专责李靖介绍。...为了规范数据生产采集、保障源头数据的准确性，国网河南电力围绕设备档案同源维护、营销基础档案治理，开展设备、营销、调度等专业数据录入现状普查，梳理前端录入页面75个、数据源表128张、数据源字段2136个

来源：国家电网报2023-02-24

本次营财税系统集成进一步融合了营销、财务、税务三方系统功能，工作人员可将营销业务系统数据直接推送至国家税务总局全电发票平台。客户可登录税务账户直接下载电子发票。...此前，开具电费类业务纸质发票需要工作人员定期到税务大厅领用空白发票，再手动将开票信息从营销业务系统转录到税控开票系统开具纸质发票后，才能给客户寄送发票或由客户到现场取票，业务流程烦琐，发票传递时间长、成本高

来源：国家电网报2023-01-31

截至目前，国网辽宁电力已对财务输配电资产、营销客户档案和设备输电基础数据三个方面的3096.92万条存量数据开展数据质量核查验证工作，实现财务输配电资产数据准确率提升至99.82%，营销客户档案数据完整率提升至

来源：中央纪委国家监委2023-01-29

在监督方式上，驻国家电网纪检监察组探索运用大数据、云计算等手段，将专项监督、专项检查发现问题线索以及营销、运维等业务系统作为数据来源，以数据融通构建精准线索链，推动解决监督难题。...国网山东省荣成市公司纪委构建纪检与党建、营销、运检、工程等贯通联动机制，联合相关部门开展供电服务领域突出问题专项整治。“通过强化协同联动，健全完善协作机制，推动形成常态长效监督合力。”

来源：新华网2023-01-17

拓展数字新技术应用，强化数字新技术在生产、营销等领域的深化应用，推动数字新技术与业务相融合，拓展电力行业新技术应用场景，以数字赋能电网生产。...深化业务系统应用，持续深化供电所一体化平台、最后一公里、数字化能力开放平台等已有系统的推广应用，深挖系统应用价值，不断拓展业务系统应用的深度和广度，持续提升业务系统实用化水平，落实数字化转型战略。

来源：国家电网报2023-01-05

“‘渝快办’app通过专线与营销业务系统贯通，居民登录该app后通过‘刷脸’可在线验证和获取身份证、不动产证明，实现‘刷脸办电’。”...近年来，国网重庆电力加强与政府相关部门沟通合作，实现营销业务系统与“渝快办”app、重庆市政务数据资源共享系统贯通，实时获取、在线验证居民身份证、不动产登记证、企业营业执照等10余类办理用电业务所需的证照信息

来源：国家电网报2023-01-05

截至2022年年底，国网云累计支撑全网1300余套业务系统上云运行，为营销2.0等系统稳定运行和数据共享提供了可靠的基础算力服务。

来源：华为2022-12-30

因此，通信接入网需深度感知电网态势，从业务支撑系统转变为核心业务系统，将沿着泛在联接、超大带宽、超高可靠、超低时延四个方向持续演进。...osu硬管道技术为不同类型的业务分配独占的时隙，实现了不同业务之间的物理隔离，使“三遥”、风控、营销等业务可以通过一根光纤传输。第二是安全可靠。

来源：新华网2022-12-20

国网天津电力在“营销2.0”系统开发过程中，通过云架构和微技术服务体系完成技术复杂、功能广泛、数据交互的核心业务系统构建，将原有19套独立业务系统融为一体，并将“网上国网”、电力交易平台等26个外围系统

来源：鱼眼看电改2022-12-12

补贴退坡后，不少分布式项目采取“自发自用”模式，涉及到与用户的交互、并且要求电网的营销打交道，这里是业务的系统性，但是这一重的制约并不是光伏失速点的主要制约。...在业务与业务系统（也叫做三次系统）层面，虚拟电厂需要解决“负荷侧商业模式”和“电网侧商业模式”的问题，都需要理解“电力营销”（以零售管理为目标）、“电力生产”（以设备管理为目标）、“电力调度”（以功率平衡和安全运行为目标

来源：新华网2022-12-02

利用rpa机器人推送云平台运行信息，实现了云平台异常的智能预警和快速定位，保障了云平台及云上业务系统稳定运行。电网统一视频监控平台是国网青海电力生产、营销、安监等多个专业视频可视化数据的核心汇集中心。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-22

11月20日，国网驻马店供电公司营业人员在完成一笔营销业务系统退费后说道。

来源：国家电网报2022-11-18

在内勤方面，国网宁夏电力贯通营销、用电信息采集、设备资产精益管理系统等9个业务系统，实现工作任务一次派发、一次完成。...数字化供电所全业务管控平台贯通了供电所常用业务系统，打造了供电所全业务工单中心，配置了个性化数字看板，建成了无感型智能库房，配备定制化融合终端，实现内勤作业省时省力、外勤作业移动便捷，全面支撑供电所作业能力和管理水平提升

来源：远光软件2022-11-11

自2022年7月开始，国网靖江市供电公司就通过调研调度、设备、营销、基层供电所实际业务需求，务求实效，将数字员工引入电网生产管理环节，协助人工进行业务处理。...rpa机器人具备释放人工压力、规范业务处理、业务公正办理、操作及时安全、自动取数、省时省力、人工智能化操作、流程自动化、提高效率等特性，能通过模仿用户在电脑上的手动操作，在不影响原有业务系统的情况下，代替或辅助人工完成重复

来源：国家电网报2022-11-04

其他省级电力公司可通过数据中台提取核心业务系统数据，重构审计逻辑，实现审计分析模型的跨省应用。...在跨省线上远程审计中，国网重庆电力打通跨省数据壁垒，将包含该公司生产、营销等专业系统数据的审计中间表同步给其他省级电力公司。

来源：国家电网报2022-11-01

近年来，国网天津电力持续完善数据中台建设，汇聚分布在各业务系统中的数据，提取业务核心数据，基于统一数据模型加工、转换，形成标准统一的数据口径，构建企业级数据服务底座。...依托这一机制，该公司各单位已自主开发数据应用场景715项，涉及报表1281张，覆盖设备、营销、财务等11个专业。随着电力数据治理不断完善深化，数据的应用范围也更加广泛。

来源：新华网2022-11-01

其中“低压新装居民信息批量录入”“低压新装自动配表”“合同自动起草”“费控协议批量上传”等4项rpa场景，实现营销专业低压新装重点流程的自动处理，提升工作效率10倍，显著减轻营销人员工作负担，助力获得电力持续提升...今年以来，兰州供电公司不断深化rpa技术应用，在实现rpa与公司业务深度融合的基础上，持续开展业务系统问题梳理和管理问题盘点，通过“以用户为中心，以评价为抓手”的运营工作思路，遴选出8个业务系统11项功能优化建议

来源：国家电网报2022-10-27

国网江苏电力持续深化技术创新应用，融合用电信息采集系统、营销业务系统、设备资产精益管理系统等业务系统基础数据，推行“一台区一指标”管理模式。

来源：国家电网报2022-10-26

此前，潍坊供电公司依托数据中台，建成山东首个地市公司级数据服务中心，开展业务系统后台数据初步加工。...数字驾驶舱基于数据中台接入的百余套业务系统数据，将后台数据库数据通过关联、清洗、验证等转换成为业务人员能直接使用的指标数据。