来源：河南省平舆县电业公司2011-10-21

该局结合实际制定的十项工作重点，一是加大电网建设改造力度，为供电服务提供坚强保证；二是深入开展便民缴费工程，推广多种缴费方式，改善供电营业厅服务设施；三是加强客户故障报修管理，进一步完善停送电信息归集和统一发布

来源：中国电力新闻网2007-12-08

这些成绩完全是由第三方对275家供电企业现场检查后发现的，如“秦皇岛电力公司通过ivr（语音自动分配）系统为客户提供了更全面、便捷的停送电信息”等，都是供电企业需要学习和借鉴的经验。...目前，在国内还有哪一个机构能够如此负责地让这些信息对全社会开放，如果每一个供电企业的管理者能够将《报告》认真学习一番，不难发现兄弟单位的长处。岂不是免费教材乎？