来源：九江新闻网2020-09-16

群众还可以通过手机app发送实时语音、上传现场图片等方式，对当地农村改厕、村庄垃圾、生活污水、村容村貌等相关问题进行投诉举报和政策技术咨询，开辟了自下而上的监督及沟通渠道。

来源：北极星固废网2020-09-16

接受投诉、举报的部门应当及时调查、处理和反馈，并对投诉举报人的相关信息予以保密。投诉、举报内容经查证属实的，应当按照有关规定给予投诉举报人奖励。

来源：江苏能监办2020-09-15

三、投诉举报调查处理情况江苏能源监管办对8月份受理的29件投诉举报进行了调查处理，已办结24件，剩余5件正在调查处理中。...投诉举报29件中，其中电力行业28件，新能源和可再生能源行业1件。电力行业投诉举报中涉及供电服务22件，电力安全4件，成本价格和收费及市场准入各1件。新能源和可再生能源补贴和费用方面1件。

来源：哈尔滨市人民政府2020-09-14

开展“双随机、一公开”监管工作，除上级明确要求和投诉举报外，原则上所有行政检查通过双随机抽查的方式进行，同类检查每年每户企业不超过1次；抽查计划和事项制定后立即公示，抽查结果在检查结束后20日内向社会公开

来源：北极星固废网2020-09-04

同时，通过负面舆情、媒体曝光、12345群众投诉举报、走访调查方式等抽查是否存在新点位及应纳而未纳入全国非正规垃圾堆放点排查整治信息系统的点位。

来源：北极星环保网2020-09-02

建设单位公开的拟报批环境影响报告书，有投诉举报的，各级生态环境部门应纳入监管范围。鼓励社会各界通过“12369”、信访举报等方式对环评弄虚作假行为进行举报。

来源：甘肃省人民政府2020-08-28

建立面向各类市场主体有违公平竞争问题的投诉举报和处理回应机制并及时向社会公布。（省市场监管局、省发展改革委、省工信厅、省公共资源交易局、省司法厅、省信访局等分工负责）5.破除招投标隐性壁垒。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-18

该公司严格对照历年西北能监局供电监管、12398热线投诉举报专项监管等通报问题，按照西北能监局安排的“用电报装时间、用电报装环节、用电报装费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、信息公开、投诉举报”等七个方面的监管内容

来源：南方新闻网2020-08-12

除信访投诉举报核实等情形以外，可免于现场执法检查。何国森表示，建立正面清单后便实施差异化监管。

来源：北极星大气网2020-08-12

区住房城乡建设主管部门因扬尘污染行为通报批评的；（三）一个周期内，被市、区生态环境和城管执法等部门因扬尘污染行为处罚两次的；（四）被市、区住房城乡建设主管部门因扬尘污染行为暂停建筑市场投标资格的；（五）被市民因扬尘治理管控措施不到位多次投诉举报

来源：天津同阳科技2020-08-07

垃圾填埋场消纳的是未经处理的生活垃圾，有机成分多，在填埋一段时间后，会产生大量的气体，垃圾填埋过程中产生的气体还有硫醇类、硫化氢、氨等气体，不仅能产生强烈的感官刺激，而且极易引起周边居民的投诉举报。...作为北京地区垃圾处理重点单位的六里屯垃圾填埋场，由于城市规划及经济发展较快的情况，不可避免的成为该区域公众投诉的主要对象。

来源：北极星大气网2020-08-07

第十条 海事管理机构、渔业主管部门、市场监督管理部门应当建立船舶燃油油品质量信息通报和社会公开机制、投诉举报受理处置机制，发现船舶燃油油品质量问题应当及时通报并向社会公开油品来源相关信息。...船舶加装燃油应当选择具有相应资质的船舶燃油供给单位，鼓励受油船舶委托取得国家规定资质的燃油检测单位进行硫含量检测，向相关监管部门举报违法供油行为。

来源：柳州市市场监督管理局2020-08-06

畅通投诉举报通道，严厉打击违法行为畅通12315举报平台，对转供电环节的投诉和政府热线及时处置，严厉打击不执行目录电价、与目录电价捆绑收取其他费用、不执行国家和自治区各项降低电价措施、随意分摊收取公共用电和损耗等价格行为

来源：山东省住建厅2020-08-05

其中，现场暗访评估分数权重为55%，省直相关部门日常工作评价赋分权重为35%，负面舆情、媒体曝光、12345群众投诉举报等情况评价权重为10%。

来源：国家能源局山西监管办公室2020-08-05

，定期公布投诉举报处理情况。...（2020年6月有效信息及投诉举报排名前5位情况见表三）表三 2020年6月有效信息及投诉举报排名前5位情况单位：件 四、主要问题（一）主要问题投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业

来源：北极星环保网2020-08-04

按照生态环境部、市场监管总局《关于加强生态环境监测机构监督管理工作的通知》（环监测〔2018〕45号）要求，各市、县生态环境部门、市场监管部门要联合对生态环境监测机构实施重点监管，加大抽查的比例，对有关投诉举报案件积极开展联合执法

来源：国家能源局2020-07-31

根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：国家能源局2020-07-31

详情如下：根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：国家能源局2020-07-31

详情如下：根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：国家能源局2020-07-31

详情如下：根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管