来源：国家能源局2020-07-31

年重点专项监管报告根据《国家能源局综合司关于印发2019年重点专项监管工作方案的通知》（国能综通监管〔2019〕38号），国家能源局组织各派出机构开展了用户“获得电力”优质服务情况、清洁能源消纳、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管

来源：国家发改委2020-07-28

部署开展全国涉企收费专项治理，严查各类涉企乱收费行为，建立完善乱收费投诉举报查处机制，加大整治力度。三、强化金融支持实体经济力度（五）畅通金融和实体经济传导渠道。

来源：国家发改委2020-07-28

部署开展全国涉企收费专项治理，严查各类涉企乱收费行为，建立完善乱收费投诉举报查处机制，加大整治力度。三、强化金融支持实体经济力度（五）畅通金融和实体经济传导渠道。

来源：国家发改委2020-07-28

部署开展全国涉企收费专项治理，严查各类涉企乱收费行为，建立完善乱收费投诉举报查处机制，加大整治力度。三、强化金融支持实体经济力度（五）畅通金融和实体经济传导渠道。

来源：国家发改委2020-07-28

部署开展全国涉企收费专项治理，严查各类涉企乱收费行为，建立完善乱收费投诉举报查处机制，加大整治力度。三、强化金融支持实体经济力度（五）畅通金融和实体经济传导渠道。

来源：北极星储能网2020-07-28

部署开展全国涉企收费专项治理，严查各类涉企乱收费行为，建立完善乱收费投诉举报查处机制，加大整治力度。三、强化金融支持实体经济力度（五）畅通金融和实体经济传导渠道。

来源：国家能源局2020-07-27

当月办结投诉举报424件。...（2020年6月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三）四、主要问题6月投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：北极星环保网2020-07-24

，污染小、吸纳就业能力强的行业企业，重大工程项目，重点领域企业，信用评价绿牌企业等六类企业的基础上，进一步将位于产业链供应链重要节点、容易造成“卡脖子”和存在断链风险的企业纳入监督执法正面清单，除信访投诉举报核实等情形以外

来源：工信部2020-07-24

构建统一的政务咨询投诉举报平台，畅通中小企业表达诉求渠道，完善咨询投诉举报处理程序和督办考核机制。探索建立中小企业公益诉讼制度、国际维权服务机制。鼓励法律服务机构开展小微企业法律咨询公益服务。

来源：河南省发改委2020-07-24

畅通企业维权渠道，及时受理涉嫌转供电环节价格违法违规行为的投诉举报，对查处的转供电环节不合理加价典型案例要予以公开曝光，加大联合惩戒力度，切实维护终端用户合法权益。政府各部门如何联动推进工作落地？

来源：南方能监局2020-07-22

供电服务监管要适应新形势要求，在处理投诉举报时要始终坚持人民至上，自觉维护群众利益，推动整体供电服务水平不断提升；四是要进一步加强监管现代化创新各项工作，研究推动能源监管体系和能力现代化的方法、手段，为推进南方区域能源监管体系和监管能力现代化

来源：吉林省生态环境厅2020-07-21

在2017年中央环保督察和2018年中央生态环保督察“回头看”期间，吉林热电厂因地下水抬升导致农田湿地化、扬尘污染等问题，又被群众投诉举报18次之多。...灰水下渗后造成周边区域地下水位上升，对坝区下游的水文地质环境造成不利影响，导致发生灰场附近民井水位抬升、民宅室内冒水、农田湿地化等情况，严重影响附近居民的正常生产生活，中央环保督察和“回头看”期间被群众投诉举报多达

来源：EHS之家2020-07-20

要对投诉举报和信访案件、行政处罚案件以及危险废物专项治理发现的突出问题进行梳理回顾，加大远程执法手段运用，强化网络信息平台监控，深挖、严惩一批涉危险废物环境违法犯罪大案要案，铲除非法收集、利用、倾倒、处置危险废物链条

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2020-07-18

“不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；不准阻塞客户投诉举报渠道...”7月17日，国网西华县供电公司营销部分管领导正在对该公司西夏供电所供电服务人员宣读国网公司员工服务“十个不准”。...宣传栏、宣传标语等形式，在全公司范围内形成像学“安规”一样人人学习供电服务规定的浓厚氛围，掀起学习供电服务相关规定的热潮，使每个供电服务员工从“要我学习”到“我要学习”的转变，从而达到规范服务行为，降低投诉风险目的

来源：生态环境部2020-07-17

要对投诉举报和信访案件、行政处罚案件以及危险废物专项治理发现的突出问题进行梳理回顾，加大远程执法手段运用，强化网络信息平台监控，深挖、严惩一批涉危险废物环境违法犯罪大案要案，铲除非法收集、利用、倾倒、处置危险废物链条

来源：法制日报2020-07-07

生态环境部门受理的环境投诉举报，在大中城市涉及噪声投诉举报的比例超过60%以上。别涛认为，这都反映了及时修订噪声污染防治法的必要性。...生态环境部指出，5月，“联网管理平台”受理的各类污染举报中，噪声污染举报最多，占举报总量的60.1%，其中，反映工业噪声污染的举报占噪声举报的57.3%，其次为反映建设施工噪声污染的举报，占32.1%。

来源：福建省发改委2020-07-03

建立有违公平竞争问题的投诉举报和处理绿色通道，并及时向社会公布处理情况。四、保障各类市场主体平等参与政府采购和招标投标。...严格清理整治违规涉企收费和第三方截留减税降费红利等行为，畅通投诉举报渠道，对社会反映集中的政府部门转嫁收费、中介机构违法违规收费、转供电主体乱收费行为进行重点查处。六、加大银行机构的融资支持。

来源：惠州日报2020-07-02

此外，在征求意见过程中，各界对于设立扬尘污染投诉举报制度的呼声一直较高。巫民慧表示，公众参与是环境保护立法的基本原则。...二审稿回应了公众关注度较高的堵住监管漏洞、强化公众监督等问题，拟增加细化政府及有关部门职责，设立举报投诉制度、增加信用惩戒等规定。

来源：凤翔县供电分公司2020-06-30

二是详细解读《国家能源局西北能监局关于对陕西省地方电力（集团）有限公司用户“获得电力”优质服务情况重点专项监管情况的通报》，三是通报《国家能源局西北监管局12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作通报

来源：北极星环保网2020-06-30

充分发挥“12369”投诉举报热线作用，坚持和完善生态环境系统服务企业接待日活动。建立