来源：中国电力新闻网2019-09-03

甘肃电力畅通光伏扶贫项目报装绿色通道，优化流程，压缩时限，采取“一对一”跟踪管控的方式统筹协调业扩报装工程施工进度、安全质量等各业务环节；制定《光伏扶贫项目管理细则》，建立月通报、周督办工作机制，细化措施、明确责任，确保从项目前期引入服务意识

来源：国家能源局山西监管办2019-08-30

（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业服务意识薄弱、服务质量不高。...投诉举报主要集中在电力行业，共4件，全部为供电服务方面。（2019年7月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）。

来源：电网头条2019-08-29

5.具有较强的组织协调能力、沟通能力和文字表达能力，具备较强的责任意识，服务意识和团队精神。6.无犯罪记录，近三年无重大失信记录。7.招聘岗位要求的任职资格条件详见附件1。...前身为山东鲁能智能技术有限公司，成立于2000年，是由国网山东省电力公司和全球能源互联网研究院共同持股的高新技术企业，主要业务包括电力机器人、无人机、新能源、物联网等领域高端智能装备的研发、设计、制造、销售、租赁、服务等范畴

来源：中国环境报电子报2019-08-28

不能以罚代管，而是要在日常的管理中强化服务意识，及时了解企业的环保需求并帮助解决。...同时，临海经济快速发展易造成公共服务滞后，教育、医疗、文化等优质公共服务资源配置无法满足高端产业人才的需求。因此，不论是建立在滨海城市还是海岛的海洋经济，都需要树立产城融合的规划理念。

来源：唐山市人民政府2019-08-23

同时，抽调精干力量，以生态环境系统万人进万企活动为抓手，采取逐家督导与分乡镇督导等多种方式，树牢服务意识，蹲下身子对企业进行帮扶，避免重复投资。

来源：中国能源报2019-08-21

泛在电力物联网包含众多的对内业务和对外业务，在服务意识上需进一步加强，若能进一步拥抱“场景革命”，则在面向用户的产品思维方面将会得到进一步提升。...当然，不仅是消费领域，产业互联网也在推动c2m(用户直连制造)等订制化服务，期待将场景体验带到产业互联网领域。

来源：中国能源报2019-08-21

泛在电力物联网包含众多的对内业务和对外业务，在服务意识上需进一步加强，若能进一步拥抱“场景革命”，则在面向用户的产品思维方面将会得到进一步提升。...当然，不仅是消费领域，产业互联网也在推动c2m(用户直连制造)等订制化服务，期待将场景体验带到产业互联网领域。

来源：《城镇建设》2019-08-19

在智慧水务系统的影响下，供水单位不仅要生产出符合标准的水产品，同时还要增强自身供水的安全保障，加大服务意识的提高力度，在保证供水质量与供水安全的前提下，使供水服务变得更加智能化、人性化与现代化。

来源：福建能监办2019-08-19

对做好下一阶段改革试点工作，他强调，试点园区要充分发挥自身优势，不忘初心，牢记使命，提高服务意识，夯实安全基础，确保工程质量，推进电网可靠性及智能化提升，提升配网运营效率，为园区用户提供更加清洁安全、经济高效的电力服务

来源：北极星固废网2019-08-15

坚持把人民满意作为城市管理工作的出发点和落脚点，强化宗旨意识、服务意识，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，加强各种“城市病”治理。 因地制宜、有序推进。...加强规划和建设统筹、地上和地下统筹、管理和服务统筹，增强城市规划建设管理的整体性、系统性、协调性和可持续性。 创新发展、共建共享。

来源：国家能源局华东监管局2019-08-15

主要原因：一是持续的高温天气导致人民群众用电负荷需求日益增加，且部分地区配电网供电能力薄弱，改造升级工作滞后；二是少数地区供电企业管理措施落实不到位，工作人员违规操作且服务意识淡漠，服务水平有待提高；三是个别地区受雷暴天气影响

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-09

该公司要求，公司各部门要强化主动服务意识，增强换位思考，加快坐等服务向走出去转变，与政府、园区常态对接项目落户情况，提前掌握用电需求，主动提供从技术咨询到送点“一条龙”服务，加快实现供电服务由“应试型”

来源：北京晚报2019-08-08

中国航空集团有限公司党组还被指党的领导融入公司治理在各级各类型企业中进展不平衡,服务意识不够强、标准不高，关心、关爱干部职工有差距。落实全面从严治党主体责任层层衰减，纪检监察机构日常监督不够深入。...三大通信公司服务质量与群众期待有差距中国移动、中国电信、中国联通三家通信公司均被指推动网络强国战略和创新发展不够有力，落实以人民为中心的发展思想有欠缺，服务质量与群众期待有差距，违反中央八项规定精神问题时有发生

来源：国家能源局山西监管办公室2019-08-06

（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业抢修力量不足，不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障；三是个别供电企业服务意识不强，未及时处理老旧小区混乱线路

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-31

会议指出，做好迎峰度夏期间的优质服务工作事关公司形象和社会影响，公司各单位，一要提升人员服务意识，想客户之所想，急客户之所急，牢固树立“不停电就是最好的服务”理念，及时响应客户诉求，快速解决客户用电难题

来源：安徽省涡阳供电公司2019-07-31

座谈会上，该公司领导对集体企业上半年主要经营指标完成情况、内外部市场开拓情况、提升市场占有率的重要举措、预判全年经营指标完成情况、工作亮点及存在的困难进行了深入了解，指出，集体企业要强化服务意识和市场意识

来源：中国能源报2019-07-31

“地处苏南、毗邻上海的江阴资本活跃、经济发达，电力负荷高、用电需求大；远景能源作为专业的风电解决方案提供商拿出了可信服的技术方案；当地政府具有较强的服务意识和创新勇气，为了降低企业的用电成本，愿意尝试新事物

来源：光伏人学院2019-07-31

原因：由于用户所在地供电企业基层员工在办理光伏并网业务时，存在主动服务意识不强，跟踪不及时的情况，导致用户光伏项目并网延迟。...95598是电力系统的服务热线，属于呼叫中心的一种。

来源：国家能源局2019-07-30

、主动服务意识不强，存在受理用户报装用电不及时、故障报修不及时等；三是个别电力设施缺乏日常维护、电力线路老旧，存在安全隐患等问题。...电力行业主要反映了供电服务、电力安全等方面问题。

来源：中国政府网2019-07-30

公共服务也有不少短板，一些政府和部门服务意识不强、办事效率不高，工作拖沓敷衍、推诿扯皮，企业和群众意见较多。我们到基层，还是能听到有各种各样的反映。...一些带有垄断性质的供电、供水、供气、供暖等公用事业单位及医院、银行等服务机构，也要从方便市场主体和人民群众出发，提高服务质量和效率。