来源：国家电网报2017-07-19

国网河南电力明确电能替代项目红线外供配电设施由供电部门出资建设，开辟电能替代项目用电报装绿色通道，将电能替代客户纳入vip客户跟踪服务，建立业扩报装限时工作机制；开展电能替代五走进（走进企业、走进农村、...国网河南电力将加快实施现代城镇配网和农网改造升级工程，推出电能替代极简极速报装服务，保障电能替代项目早投产、早用电、用好电；积极配合政府做好居民以电代煤推广工作，在大气污染传输通道城市探索实践市场化运营模式

来源：国家电网报2017-07-19

国网河南电力明确电能替代项目红线外供配电设施由供电部门出资建设，开辟电能替代项目用电报装绿色通道，将电能替代客户纳入vip客户跟踪服务，建立业扩报装限时工作机制；开展电能替代五走进（走进企业、走进农村、...国网河南电力将加快实施现代城镇配网和农网改造升级工程，推出电能替代极简极速报装服务，保障电能替代项目早投产、早用电、用好电；积极配合政府做好居民以电代煤推广工作，在大气污染传输通道城市探索实践市场化运营模式

来源：中电新闻网2017-07-18

制冷等重点领域大力推进以电代煤以电代油，累计推广实施电能替代项目742个，替代电量52.9亿千瓦时，同比增长10.3%，河南电力明确电能替代项目红线外供配电设施由供电部门出资建设，开辟电能替代项目用电报装绿色通道，将客户纳入vip客户跟踪服务

来源：国家电网报2017-07-10

下一步，雄安新区供电公司筹备组还将主动跟进其余勘探井施工进展，指定专人开展一对一跟踪服务，全力做好供电保障。...7月3日，河北省委常委，雄安新区党工委书记、管委会主任陈刚对国家电网公司高度关注和大力支持雄安新区发展给予高度评价，对国网河北省电力公司服务雄安新区规划建设各项工作给予充分肯定。

来源：西海都市报2017-07-06

我们针对已并网的光伏发电项目，建立跟踪服务常态机制，定期排查客户配电设施，切实为客户提供高效、优质的贴心服务。国网西宁供电公司市场及大客户室张盛辉说。...在建设初期，为了确保该企业光伏发电项目顺利并网，国网西宁供电公司多次组织专业人员进行现场跟踪协调相关问题及进度，积极开辟光伏发电并网绿色通道，上门送服务，从现场勘查、接入方案的制定和审查、并网验收和调试等提供正常咨询和技术支撑

来源：乐叶光伏能源2017-07-06

据阿里巴巴（增城）菜鸟物流园的负责人表示，他们正是看上了隆基新能源单晶高效分布式光伏电站和该公司在产品品质、施工规范、全程跟踪服务、高附加值方面的精益求精。...隆基新能源是全球最大的单晶硅光伏产品制造商（*数据来源：ihs2016全球光伏厂家产能、产量统计数据）隆基绿能科技股份有限公司旗下事业部之一，目前业务范围已涵盖分布式光伏电站投资、工商业epc业务、户用屋顶光伏发电系统、分布式光伏能源系统服务

来源：中电新闻网2017-07-04

近期，陕西地区持续高温，农村秋粮灌溉用电需求猛增，在现有每一眼机井通电的基础上，国网陕西电力组织各单位成立保障工作队，通过井口巡视检查、开展便捷抢修和跟踪服务等，确保每一眼机井用上优质电、放心电，让百姓真正享受到机井通电带来的便利

来源：国网新疆电力公司2017-07-04

如今，只要园区有大项目落地，供电公司就会安排专人主动对接，提供全过程跟踪服务，大大加快了项目建设进度。哈密伊州区前期办主管园区项目负责人称赞道。工业园区筑巢引凤，供电服务至关重要。...为让哈密市主要的工业园区重点项目建设快用电、用好电，该公司专门成立了业扩联合服务小组，抽调技术专家驻点，构建一口对外、流程精简、协同高效、全程管控的业扩联合服务模式，每个业扩项目配备1名客户经理负责全程一对一跟踪服务

来源：安徽省涡阳供电公司2017-06-27

根据涡阳县光伏扶贫项目建设规划，落实同步配套电网项目资金700多万元，并组织调控、运检、发建、安质、营销等部门人员对并网项目进行全过程跟踪服务，及时解决项目建设过程中遇到的困难和问题。...按照快受理、快并网、快结算的三快服务原则，该公司主动整合服务资源，压缩管理层级，精简并网手续，并行业务环节，加快并网接入的实施速度，有力保障了涡阳县光伏扶贫电站的早日建成、及时并网，为当地政府脱贫攻坚工作提供了有力支撑

来源：河南省开封市杞县供电局2017-06-23

近年来，杞县供电公司党员服务始终秉承服务至上的服务理念，以助弱帮残亲情化、助企帮农责任化为活动宗旨，建立了上门服务、跟踪服务、回访服务的服务体系，主动走进企业、社区、学校、农村、敬老院等地开展志愿服务活动

来源：大河报2017-06-15

，为光伏扶贫产业发展提供全过程跟踪服务和技术保障，满足光伏并网需求。...近日，国网卢氏县供电公司组织调度、营销、发展建设、安全监察质量等部门对该县潘河乡岗头村村级光伏发电项目进行现场调试验收，保证卢氏县首个分布式村级光伏扶贫发电项目成功接入电网运行，这是该公司主动服务光伏发电项目

来源：河南省开封市杞县供电局2017-06-14

为给客户提供更加贴心的用电服务，杞县供电公司主动联系招商引资部门，了解投资客商用电需求，为客户提供前期电网设计和用电方案，开辟用电报装绿色通道；对企业实行跟踪服务、延伸服务，积极走访企业，了解企业生产经营状况

来源：河南省济源供电公司2017-06-12

设备内容、整改措施，并派出工作人员跟踪服务，做好技术帮扶，提高用户设备健康运行水平。...积极与企业沟通，延伸服务平台，主动实施服务对接，定期组织人员对全市企业用户的用电设备、线路进行问诊消缺，规避用电风险，对于排查出的隐患，采取一对一的方式，结合用户实际制定相应整改方案，明确隐患整改时间、

来源：国家电网报2017-06-05

为协助当地政府和客户做好供电服务，国网陕西电力建立客户经理制，主动联系跟踪服务125家大工业客户，帮助做好设备巡检，推动企业依法依规恢复生产；完善内部管理，努力提高办电效率，按照一口对外、便捷高效、三不指定

来源：金华新闻网2017-06-04

金华公司还积极承担社会责任，全力服务居民光伏并网、新能源汽车上路、电能替代等清洁能源项目，跟踪服务旧城改造、五水共治、美丽乡村等重大民生工程，为富民强市提供支撑，为和谐社会尽责尽力，为生态金华保驾护航。

来源：安徽省涡阳供电公司2017-06-01

根据全县光伏扶贫项目建设规划，落实同步配套电网项目资金700多万元，并组织调控、运检、发建、安质、营销等部门人员对并网项目进行全过程跟踪服务。...为确保全县光伏扶贫项目早日建成投运，涡阳供电公司主动开辟绿色通道，与当地政府部门、光伏企业建立了三方联络机制，从服务、技术、工程建设等方面支持光伏并网。

来源：河南省济源供电公司2017-05-25

济源供电公司把保障三夏期间安全可靠供电，摆在履行社会责任、深化为民服务的突出位置，针对山区夏粮收割点多、面广，多用打麦机的特点，在各基层供电所成立3-5个专项服务队，采取跟踪服务、定点、巡回、公布电话、

来源：中电新闻网2017-05-24

在项目并网后，公司还组织专业技术人员进行跟踪服务，持续提供设备定期检查、处理异常、发布抄表数据等后续服务，做好光伏扶贫电站后期发电上网维护工作，同时上门为用户提供政策宣讲和技术指导，用心传授安全知识，提高使用人员的安全意识和技能

来源：保康新闻网2017-05-23

龙源风电项目入驻后，该局专门组建由局长挂帅的服务风电项目工作专班，明确专人，从测风开始至项目建设，六年如一，跟踪服务。

来源：华声在线2017-05-19

为保障扶贫项目有序建设、早日并网发电，国网邵阳供电公司制定《光伏扶贫项目跟踪服务方案》，开辟绿色通道，优化服务流程，明确职责划分，提供对口帮扶服务，为项目建设提供电力技术支持，严把设计、施工安全和质量关